Déclaration de confidentialité TablePlay Traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site web, des clients professionnels et des convives des restaurants

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Version 1.0 Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Note de contrôle juridique Ce document a été établi pour un usage professionnel par TablePlay. Faites contrôler périodiquement par un juriste la publication définitive, l'application internationale, les fournisseurs actuels, l'organisation technique et les règles spécifiques à chaque pays.

Table des matières 1. Portée générale et champ d'application 2. Identité du prestataire 3. Rôles en matière de protection des données 4. Catégories de données à caractère personnel 5. Origine des données 6. Finalités et bases juridiques 7. Données de jeu et visibilité 8. Mineurs 9. Intelligence artificielle 10. Traitement automatisé 11. Destinataires et fournisseurs 12. Transfert international 13. Durées de conservation 14. Sécurité 15. Cookies et publicités 16. Communication par e-mail 17. Droits des personnes concernées 18. Demandes des convives des restaurants 19. Réclamations 20. Obligations des clients professionnels 21. Californie 22. Dispositions internationales complémentaires 23. Services externes 24. Modifications 25. Contact

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1. Portée générale et champ d'application La présente déclaration de confidentialité concerne tout traitement de données à caractère personnel effectué en lien avec le développement, l'exploitation, la sécurisation, le support, l'analyse et l'offre commerciale de TablePlay, y compris le site web, le portail client professionnel, l'environnement de jeu basé sur QR, les fonctionnalités administratives, les canaux de communication et les services y afférents. TablePlay permet à des entreprises, dont des restaurants, cafés, terrasses et autres établissements de restauration, de proposer des jeux de table interactifs à leurs convives. Les convives peuvent scanner un code QR associé à une table ou à un lieu et participer, sous un pseudonyme temporaire, à des jeux, des compétitions de table et des classements temporaires (leaderboards). La présente déclaration s'applique, selon la relation factuelle concernée, aux visiteurs du site web, aux clients professionnels et à leurs personnes de contact, aux utilisateurs du portail client, aux convives des restaurants et joueurs, aux personnes qui prennent contact et aux destinataires de communications professionnelles ou commerciales.

2. Identité du prestataire TablePlay est proposé sous la dénomination de produit et commerciale TablePlay by Jimani par Jimani B.V., établie à Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Pays-Bas, immatriculée sous le numéro KvK 91644453 et le numéro d'identification TVA NL865722729B01. Pour toute question, objection, réclamation ou demande relative à la protection des données, il est possible de prendre contact via support@tableplay.online. Au moment de l'établissement de la présente version, TablePlay n'a pas désigné formellement de délégué à la protection des données.

3. Rôles en matière de protection des données 3.1 TablePlay en qualité de responsable du traitement TablePlay est responsable du traitement de manière autonome, notamment pour la visite du site web, l'enregistrement et la gestion des comptes professionnels, les abonnements, les paiements, la facturation, le support, le marketing professionnel, la sécurité de la plateforme, la prévention des fraudes, la journalisation technique, l'administration légale, la protection juridique, l'analyse générale des produits et les référentiels anonymisés.

3.2 Le client professionnel en qualité de responsable du traitement Le restaurant ou l'autre client professionnel peut être responsable du traitement pour la décision de proposer TablePlay aux convives, le placement des codes QR, l'utilisation d'écrans et de classements (leaderboards) dans l'établissement, sa propre information aux convives et toute utilisation autonome de statistiques ou de données promotionnelles.

3.3 TablePlay en qualité de sous-traitant Dans la mesure où TablePlay traite exclusivement, pour le compte d'un client professionnel, des données de jeu propres au restaurant, TablePlay peut agir en qualité de sous-traitant. Cela peut concerner des pseudonymes temporaires, des identifiants de table, des réponses, des scores, des sessions et des informations de tableau de bord propres au restaurant. La relation détaillée est régie par le contrat de sous-traitance (verwerkersover- eenkomst).

4. Catégories de données à caractère personnel 4.1 Visiteurs du site web Lors de la visite du site web, peuvent être traités l'adresse IP, la date et l'heure, les pages consultées, la source de référencement, le navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, la taille de l'écran, le paramètre de langue, la localisation globale, les préférences en matière de cookies, les données de session, les données d'erreur et de performance et, après consentement, les données publicitaires et de conversion.

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4.2 Comptes professionnels Lors de l'enregistrement et de la gestion du compte, peuvent être traités le nom de la personne de contact, la raison sociale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse, le code postal, la ville, le pays, le numéro de TVA, le numéro KvK ou le numéro d'immatriculation local, le site web, le logo de l'entreprise, les paramètres de langue et de pays, le nombre de tables, les informations d'abonnement, le prix et la devise, le statut du compte, le rôle, les droits, les données d'enregistrement, la dernière connexion et l'historique de sécurité pertinent. Les mots de passe ne sont pas conservés en texte lisible, mais protégés par des techniques appropriées d'authentification et de hachage.

4.3 Données de paiement et de facturation Pour les paiements, peuvent être traités : le numéro de client Stripe, le statut de l'abonnement, les numéros de facture, les montants facturés, la devise, le statut de paiement, le moyen de paiement, l'historique des paiements, les quatre derniers chiffres d'une carte de paiement, le type de carte, l'IBAN le cas échéant, les montants impayés et les données relatives aux périodes d'essai ou Founder. Les numéros de carte complets et les codes de sécurité sont en principe traités directement par Stripe.

4.4 Contact, support et vente Lorsqu'une personne prend contact, peuvent être traités : le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, la fonction, l'objet, le contenu et la date de la communication, la correspondance antérieure, les informations techniques, l'intérêt pour TablePlay et le statut de suivi interne.

4.5 Clients de restaurant et joueurs Lors d'une session de jeu, peuvent être traités : un surnom temporaire, un numéro de table ou un identifiant unique de table, le restaurant, le choix du jeu, le mode de jeu, les réponses, la progression du jeu, le score, le gain ou la perte, le classement, la date, l'heure, l'identifiant de session, le choix de la langue et les données techniques nécessaires. Un client n'est pas tenu de fournir un compte, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, une date de naissance ou son nom réel. Étant donné qu'un surnom peut parfois être indirectement identifiable dans un contexte de restaurant, TablePlay le traite comme une information pseudonyme et potentiellement identifiable. Les joueurs sont priés de ne pas utiliser leur nom réel ou complet comme surnom.

4.6 Données techniques et de sécurité Pour la fiabilité et la sécurité, peuvent être traités : les adresses IP, les horodatages, les données de navigateur et d'appareil, les journaux de serveur, les données de session, les tentatives de connexion, les messages d'erreur, les activités suspectes, les identifiants techniques et les données destinées aux enquêtes en cas d'abus ou de fraude.

4.7 Données à caractère personnel sensibles TablePlay n'a pas l'intention de traiter systématiquement des données à caractère personnel sensibles, judiciaires ou autres données sensibles. Les utilisateurs ne doivent pas inclure de telles informations dans les surnoms, les jeux, les champs de texte libre ou les messages de support. Les données sensibles reçues de manière non intentionnelle peuvent être supprimées ou masquées.

5. Origine des données Les données peuvent être obtenues directement auprès de la personne concernée, par l'intermédiaire d'un client professionnel, via les formulaires d'inscription et de contact, via le portail client, pendant les sessions de jeu, via les cookies, via les fournisseurs d'hébergement et de sécurité, via Stripe, via des plateformes publicitaires après consentement, et à partir de sources professionnelles publiques.

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6. Finalités et fondements juridiques TablePlay ne traite des données à caractère personnel que lorsqu'il existe un fondement juridique valable à cet effet. Selon le traitement concerné, il peut s'agir de l'exécution d'un contrat, de mesures précontractuelles, d'une obligation légale, d'un intérêt légitime, du consentement ou d'un autre fondement applicable.

6.1 Exécution des prestations Les données sont utilisées pour l'enregistrement du compte, l'authentification, le couplage des tables et des codes QR, l'exécution des jeux, le calcul des scores, les classements temporaires, les tableaux de bord, les paramètres de langue, les abonnements et le support. Le fondement est en principe l'exécution du contrat ou une mesure précontractuelle.

6.2 Paiement et administration Les données sont utilisées pour les paiements, les factures, les abonnements, la gestion des créances, l'administration fiscale et les contrôles. Le fondement est le contrat, une obligation légale et, le cas échéant, un intérêt commercial légitime.

6.3 Contact et support Les données sont utilisées pour traiter les questions, les réclamations, les demandes de démonstration, l'onboarding, les problèmes techniques et les demandes relatives à la protection des données.

6.4 Sécurité et prévention des abus Les données techniques sont traitées à des fins de sécurisation des comptes, de prévention de la fraude, de détection des attaques, de protection des scores, de constitution de preuves en cas d'incident et de continuité. Ceci repose sur l'intérêt légitime lié à un service sûr et fiable.

6.5 Analyse et amélioration des produits Les données peuvent être utilisées pour des statistiques d'utilisation, la popularité des jeux, la résolution des erreurs, la planification des capacités, des références générales (benchmarks) et le développement. Dans la mesure du possible, les données sont anonymisées ou agrégées. Le suivi (tracking) non nécessaire n'est appliqué qu'après consentement requis.

6.6 Marketing Les coordonnées professionnelles peuvent être utilisées pour communiquer des actualités, de nouveaux jeux, des mises à niveau, des promotions et des services pertinents. Le consentement est utilisé à cet effet lorsqu'il est requis ; dans les autres cas, une relation client existante ou un intérêt légitime peut constituer le fondement. Il est possible de se désinscrire via le lien de désabonnement ou à l'adresse support@tableplay.online.

7. Données de jeu et visibilité Les pseudonymes, scores et résultats peuvent être visibles sur l'appareil du joueur, pour la table concernée, pour d'autres tables participantes au sein du même restaurant, sur un écran dans le restaurant et dans le tableau de bord du restaurant. Ces données ne sont pas publiées par défaut sur internet, ni partagées entre restaurants, ni utilisées pour un profil de joueur permanent, des publicités personnalisées ou une prédiction structurelle des préférences individuelles. Les pseudonymes actifs et les classements sont visibles pendant un jour maximum. Les données sous-jacentes peuvent être conservées pendant la durée mentionnée ci-dessous.

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8. Mineurs TablePlay peut être utilisé par des familles et des enfants. Pour jouer normalement, aucun compte personnel n'est requis. TablePlay ne demande pas aux enfants de nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse, école ou photo. Les enfants ne font pas l'objet d'un suivi personnel structurel ni d'une approche commerciale basée sur un comportement de jeu individuel. Les parents ou représentants légaux peuvent, via support@tableplay.online, demander une enquête ou une suppression.

9. Intelligence artificielle TablePlay peut utiliser des services d'IA pour la traduction, l'assistance support, les questions relatives au jeu, la classification, l'amélioration de la qualité et le développement de produits. TablePlay n'a pas l'intention d'utiliser des données d'invités directement identifiables pour l'entraînement général de modèles d'IA publics. Pour les services d'IA externes, la quantité d'informations est limitée autant que possible et les données sont, dans la mesure du possible, anonymisées, pseudonymisées ou agrégées.

10. Traitement automatisé TablePlay n'applique aucune prise de décision exclusivement automatisée à l'égard des clients du restaurant qui aurait pour eux des conséquences juridiques ou similairement significatives. Les Comptes Professionnels peuvent, en cas de non-paiement, sur la base de données de paiement objectives, être automatiquement limités, bloqués ou résiliés. Le client peut demander une réévaluation humaine.

11. Destinataires et fournisseurs Les données à caractère personnel peuvent, dans la mesure nécessaire et licite, être traitées par ou partagées avec Vercel pour l'hébergement, Supabase pour la base de données et l'authentification, Stripe pour les paiements, Twilio SendGrid pour les e-mails, les services Google pour les analyses et la publicité, Meta et LinkedIn pour les mesures marketing après consentement, d'éventuels fournisseurs d'IA et des conseillers professionnels ou autorités compétentes. En cas de réorganisation, d'investissement, de fusion, de vente ou de rachat, les données peuvent, dans le respect de la confidentialité appropriée, être partagées avec les parties concernées et leurs conseillers.

12. Transfert international L'environnement principal est, dans la mesure techniquement réalisable, hébergé dans une région européenne. Les fournisseurs internationaux peuvent toutefois traiter ou rendre accessibles des données en dehors de l'Espace Économique Européen. Lorsque cela est requis, TablePlay utilise des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des accords de traitement des données et des mesures techniques ou organisationnelles supplémentaires.

13. Durées de conservation Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, sous réserve des obligations légales, des paiements en souffrance, des enquêtes pour fraude, des incidents de sécurité ou des réclamations juridiques. • Données de Compte Professionnel : pendant la durée du Compte actif et jusqu'à un an maximum après résiliation, sauf si une durée plus longue est nécessaire. • Factures et comptabilité fiscale : au moins sept ans. • Pseudonymes actifs des invités et classements : visibles pendant un jour maximum.

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Page 6 sur 8 • Sessions de jeu, pseudonymes dans les sessions techniques, scores et résultats : un an maximum, puis suppression ou anonymisation. • Journaux techniques et de sécurité : un an maximum, sauf en cas d'incidents ou de litiges. • Données de contact, de vente et de support : un an maximum après le dernier contact pertinent ou traitement. • Inscriptions inachevées : un an maximum. • Données marketing : jusqu'au désabonnement, à l'opposition ou à la fin de la pertinence ; un enregistrement de suppression peut être conservé plus longtemps. • Sauvegardes : en principe un mois maximum. • Données anonymisées ou suffisamment agrégées : tant qu'elles ne sont plus qualifiées de données à caractère personnel.

14. Sécurité TablePlay met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment HTTPS/TLS, des mots de passe hachés, l'autorisation, des comptes de restaurant séparés, Supabase Row Level Security lorsque applicable, la journalisation, des droits d'administration limités, des sauvegardes, la surveillance et des accords avec les fournisseurs. Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Les incidents font l'objet d'une enquête et, si la loi l'exige, sont signalés à l'autorité de contrôle et aux personnes concernées.

15. Cookies et publicités Des techniques nécessaires peuvent être utilisées pour la connexion, la sécurité de session, le choix de la langue et les préférences de cookies. Les techniques analytiques et marketing, notamment Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag, ne sont activées, dans la mesure où la loi l'exige, qu'après consentement. Les préférences peuvent être modifiées via les Paramètres de cookies.

16. Communication par e-mail TablePlay envoie des messages nécessaires concernant l'inscription, la sécurité, les factures, les abonnements, les modifications et le support. Il n'est pas toujours possible de se désinscrire de ces communications tant qu'un Compte ou une obligation légale existe. Pour les messages commerciaux, il est possible de se désabonner.

17. Droits des personnes concernées Selon la législation applicable, les personnes concernées peuvent avoir droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité, à l'opposition, au retrait du consentement, à l'opposition au marketing direct, à une évaluation humaine et au dépôt d'une plainte. Les demandes peuvent être envoyées à support@tableplay.online. TablePlay peut demander une identification raisonnable et répond en principe dans un délai d'un mois. Les droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par des obligations légales, des droits de tiers, des intérêts probatoires ou des exceptions légales.

18. Demandes des clients de restaurant Étant donné que les clients de restaurant ne disposent généralement pas d'un Compte personnel, TablePlay ne peut pas toujours déterminer quelle session correspond à quelle personne. Pour les besoins de la recherche, il peut être demandé le restaurant, le lieu, la table, la date, l'heure, le surnom, le jeu et le contexte de la session. Lorsqu'il n'est pas suffisamment établi que les données concernent le demandeur, celles-ci ne sont pas communiquées. TablePlay peut associer le restaurant lorsque celui-ci est responsable du traitement concerné.

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19. Réclamations Les réclamations peuvent d'abord être déposées via support@tableplay.online. Les personnes concernées conservent le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Obligations des clients professionnels Les clients professionnels doivent utiliser TablePlay de manière respectueuse de la vie privée. Ils ne peuvent pas obliger les clients à utiliser leurs véritables noms, ne peuvent pas inclure de données sensibles dans les jeux, ne peuvent pas procéder à un profilage non autorisé, ne peuvent pas appliquer de marketing illicite et ne peuvent pas partager l'accès de gestion avec des personnes non autorisées. Ils sont responsables de l'information fournie aux clients, de la sécurité du compte, de l'affichage correct des classements, de la législation locale et de leur propre marketing.

21. Informations complémentaires pour la Californie Dans la mesure où la législation californienne en matière de protection de la vie privée est applicable, des catégories telles que les données d'identification, les données de compte, les données Internet, les données commerciales, les données de paiement, la localisation globale et les données de jeu pseudonymisées peuvent être traitées. TablePlay ne vend pas de données à caractère personnel contre paiement direct. Certaines techniques publicitaires peuvent être qualifiées de « sharing » (partage) au sens de la législation californienne. Le cas échéant, les résidents peuvent exiger l'accès, la rectification, l'effacement et le droit de s'opposer à la vente ou au partage. L'opposition peut être exercée via les Paramètres de cookies ou support@tableplay.online.

22. Dispositions internationales complémentaires Pour les personnes se trouvant notamment au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada, au Brésil, en Australie, en Turquie et en Chine, des droits complémentaires locaux peuvent s'appliquer, notamment le droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité, à l'opposition, au retrait du consentement et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle locale. TablePlay traite les demandes conformément à la loi applicable au traitement concret concerné.

23. Services externes Le site web et les services peuvent faire référence à des services de tiers. TablePlay n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée des parties externes sur lesquelles elle n'exerce aucun contrôle. Les utilisateurs doivent consulter les informations sur la protection de la vie privée de ces parties.

24. Modifications TablePlay peut adapter la présente déclaration en cas de modifications des services, de la technique, des fournisseurs, de la législation, des délais de conservation ou des activités internationales. La version actuelle est publiée sur le site web. En cas de modifications substantielles, les clients professionnels peuvent en être informés de manière complémentaire.

25. Contact TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Pays-Bas - KvK 91644453 - TVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.

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