Juegos por código QR en la mesa: ¿cómo funciona exactamente?
Los juegos mediante un código QR suenan como algo que requiere un proyecto: equipamiento, instalación, explicación al personal. En la práctica, es una tarjeta en la mesa y nada más. Esta explicación recorre toda la cadena, para que sepas exactamente a qué le estás diciendo sí.
Paso a paso
- Cada mesa recibe su propio código QR. Es único por mesa, para que el sistema sepa en qué mesa está alguien sentado.
- Un cliente lo escanea con la cámara de su propio teléfono. No hay que instalar nada; se abre en el navegador.
- Completa un apodo. Sin cuenta, sin correo electrónico, sin contraseña.
- Elige cómo quiere jugar: solo, junto con su propia mesa, o contra otra mesa del local.
- Elige un juego y comienza. Una partida dura entre dos y cinco minutos.
Eso es todo. No hay ningún momento en el que tu personal tenga que hacer algo.
Lo que debes organizar tú mismo
Una sola vez: imprimir o mandar a imprimir los códigos QR y colocarlos en la mesa. Después, eliges en el portal de clientes qué juegos quieres activar. Si desactivas un juego, desaparece de inmediato de todas las mesas.
No hay equipamiento, ni instalación, ni capacitación. La única acción física es poner una tarjeta en la mesa.
¿Qué pasa si el wifi es malo?
Esta es la pregunta que se hace con más frecuencia, y con razón: muchos locales tienen un sótano, una terraza o un salón trasero con mala cobertura. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que tu wifi no es necesario. Los juegos están diseñados deliberadamente para ser livianos, precisamente para lugares donde la cobertura no es buena.
¿Entonces los clientes se pasan toda la noche en el teléfono?
Eso depende completamente de la duración y la modalidad. Una partida de dos a cinco minutos llena el espacio entre pedir y que llegue la comida, y después se detiene. Y dos de las tres modalidades de juego están pensadas justamente para que las personas no estén separadas: juntos en un solo teléfono, o una mesa entera contra otra mesa. Eso genera ruido y risas, no silencio.
Qué pasa con los datos
Los clientes no tienen cuenta y solo completan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono de tus clientes. Qué se guarda y por qué, está detallado en la declaración de privacidad.
Las tres modalidades de juego, y cuándo conviene cada una
Jugar solo
Un cliente, un teléfono. Adecuado para el espacio entre pedir y que llegue la comida, y para el cliente que está solo. Aquí entran rompecabezas, juegos de memoria y pruebas de reacción.
Juntos en un solo teléfono
Toda la mesa participa, por turnos, en el mismo dispositivo. Esta es la modalidad en la que menos aplica la objeción sobre los teléfonos: hay un solo teléfono en la mesa y todos miran juntos. Funciona bien con familias y con grupos.
Contra otra mesa
Dos o más mesas compiten entre sí, con un marcador que se actualiza en vivo. Esta es la modalidad que genera ruido en el local, y la que eligen los locales cuando quieren ambiente en una noche tranquila.
Tú decides qué juegos están activos, así que también decides qué modalidades ven tus clientes.
Lo que puedes ver
- Cuántas partidas se jugaron, por día, semana, mes y año.
- Qué juegos se juegan más y cuánto tiempo se juega por juego.
- Cuántos clientes distintos participaron.
- Cuántas reseñas y solicitudes de pedido resultaron de ello.
Así verás en dos semanas si les gusta a tus clientes, en lugar de tener que adivinarlo.
Las preguntas que todos hacen antes de empezar
¿Tienen que verse diferentes mis mesas?
No. El código QR puede ir en una tarjeta de pie, en una calcomanía, o impreso en una carta de menú o un portavasos. Vos eligís cómo se ve; el formato y el diseño los configurás en el portal del cliente.
¿Qué pasa si un cliente escanea el código QR de otra mesa?
Entonces juega desde esa mesa. Rara vez es un problema, y en el modo mesa contra mesa es justamente la idea. Si te preocupa la confusión, podés desactivar esa modalidad de juego.
¿Funciona en celulares más viejos?
Todo funciona en el navegador y no se instala nada, así que el único requisito es un teléfono con un navegador moderno. En la práctica, eso significa prácticamente cualquier equipo de los últimos seis años.
¿Puedo ver qué mesa está jugando qué?
Vas a ver la cantidad de partidas, los juegos y la duración de las mismas. No vas a ver quién juega: los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo.
¿Qué pasa si el sistema falla?
Entonces el cliente ve un breve mensaje de mantenimiento indicando que puede intentarlo de nuevo en unos minutos. No se rompe nada en tu mesa, tu carta ni tu caja, porque están completamente separados.
Cuánto cuesta
El precio depende de la cantidad de mesas y se puede cancelar mes a mes. El resumen está en los precios; todos los juegos están en una página aparte.
¿Los clientes necesitan una aplicación?
No. Escanean el código QR en la mesa y juegan directamente en el navegador de su propio teléfono. No se instala nada.
¿Funciona si mi wifi es malo?
Sí. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que tu wifi no es necesario. Los juegos están hechos para ser livianos, justamente pensados para sótanos y terrazas.
¿Cuánto dura una partida?
De dos a cinco minutos. Es intencionalmente corto: el tiempo entre pedir y que llegue la comida es lo que hay que llenar.
¿Le genera trabajo a mi personal?
No. No hay nada que preparar, repartir ni guardar. El código QR está en la mesa y el cliente hace el resto.
¿Puedo desactivar juegos?
Sí. En el portal del cliente activás o desactivás juegos uno por uno, y eso se aplica de inmediato en todas las mesas.
¿Se guardan datos de mis clientes?
Los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono.
¿Querés probar juegos de mesa vos mismo?
Dale a tus clientes más experiencia desde el primer día.