Este texto es una traducción de la versión en neerlandés. En caso de discrepancia entre la traducción y el original en neerlandés, prevalecerá la versión en neerlandés. Este acuerdo se rige por la legislación neerlandesa.
Procesamos datos de cuenta, datos de restaurante, datos de contacto, datos de facturación, mensajes de soporte y registros técnicos necesarios para ofrecer TablePlay de forma segura.
Los datos de juego se vinculan, cuando es posible, a sesiones de mesa y no a invitados directamente identificables.
Para la creación de cuentas, la visualización y protección de códigos QR, facturación, soporte, prevención de abuso, resolución de errores y la mejora del servicio.
Los datos no se conservan más tiempo del necesario para la prestación del servicio, la administración, la seguridad y las obligaciones legales. Los datos de soporte y facturación pueden conservarse por más tiempo para fines administrativos y de evidencia.
Para preguntas sobre privacidad, un cliente puede contactar a través de support@tableplay.online. Para solicitudes formales de privacidad, TablePlay puede solicitar verificación adicional.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online
Versión 1.0 Última actualización: 10 de julio de 2026
Nota de control jurídico Este documento ha sido elaborado para uso comercial por TablePlay. Someta periódicamente a control jurídico la publicación definitiva, la aplicación internacional, los proveedores actuales, la configuración técnica y las normas específicas de cada país.
Índice 1. Alcance general y ámbito de aplicación 2. Identidad del proveedor 3. Funciones en materia de protección de datos 4. Categorías de datos personales 5. Origen de los datos 6. Finalidades y bases jurídicas 7. Datos de juego y visibilidad 8. Menores de edad 9. Inteligencia artificial 10. Tratamiento automatizado 11. Destinatarios y proveedores 12. Transferencia internacional 13. Plazos de conservación 14. Seguridad 15. Cookies y publicidad 16. Comunicación por correo electrónico 17. Derechos de los interesados 18. Solicitudes de invitados de restaurantes 19. Reclamaciones 20. Obligaciones de los clientes comerciales 21. California 22. Disposiciones internacionales adicionales 23. Servicios externos 24. Modificaciones 25. Contacto
Declaración de Privacidad TablePlay
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1. Alcance general y ámbito de aplicación Esta declaración de privacidad se refiere a todo tratamiento de datos personales que tenga lugar en relación con el desarrollo, la explotación, la seguridad, el soporte, el análisis y la oferta comercial de TablePlay, entre otros, el sitio web, el portal de clientes comerciales, el entorno de juego basado en código QR, las funcionalidades administrativas, los canales de comunicación y los servicios relacionados con estos. TablePlay permite a las empresas, entre ellas restaurantes, cafeterías, terrazas y otros establecimientos de hostelería, ofrecer juegos de mesa interactivos a sus invitados. Los invitados pueden escanear un código QR vinculado a una mesa o ubicación y participar, mediante un apodo temporal, en juegos, competiciones de mesa y clasificaciones (leaderboards) temporales. Esta declaración se aplica, según la relación de hecho de que se trate, a los visitantes del sitio web, los clientes comerciales y sus personas de contacto, los usuarios del portal de clientes, los invitados de restaurantes y jugadores, las personas que se pongan en contacto y los destinatarios de comunicaciones comerciales.
2. Identidad del proveedor TablePlay se ofrece bajo la denominación de producto y comercial TablePlay by Jimani por parte de Jimani B.V., con domicilio en Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Países Bajos, inscrita con el número de Cámara de Comercio (KvK) 91644453 y número de identificación de IVA NL865722729B01. Para consultas, objeciones, reclamaciones y solicitudes en materia de privacidad, puede ponerse en contacto a través de support@tableplay.online. Al momento de esta versión, TablePlay no cuenta con un delegado de protección de datos formalmente designado.
3. Funciones en materia de protección de datos 3.1 TablePlay como responsable del tratamiento TablePlay es responsable independiente del tratamiento respecto de, entre otros, las visitas al sitio web, el registro y la gestión de cuentas comerciales, las suscripciones, los pagos, la facturación, el soporte, el marketing comercial, la seguridad de la plataforma, la prevención de fraude, el registro técnico (logging), la administración legal, la protección jurídica, el análisis general del producto y los estudios comparativos (benchmarks) anonimizados.
3.2 El cliente comercial como responsable del tratamiento El restaurante u otro cliente comercial puede ser responsable del tratamiento respecto de la decisión de ofrecer TablePlay a sus invitados, la colocación de códigos QR, el uso de pantallas y clasificaciones (leaderboards) dentro del establecimiento, su propia información a los invitados y cualquier uso independiente de estadísticas o datos promocionales.
3.3 TablePlay como encargado del tratamiento En la medida en que TablePlay trate datos de juego vinculados a un restaurante únicamente en nombre de un cliente comercial, TablePlay puede actuar como encargado del tratamiento. Esto puede incluir apodos temporales, identificadores de mesa, respuestas, puntuaciones, sesiones e información de panel (dashboard) vinculada al restaurante. La relación específica se regula en el acuerdo de encargado del tratamiento.
4. Categorías de datos personales 4.1 Visitantes del sitio web Durante la visita al sitio web pueden tratarse la dirección IP, la fecha y hora, las páginas visitadas, la fuente de referencia, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el tamaño de pantalla, la configuración de idioma, la ubicación global, las preferencias de cookies, los datos de sesión, los datos de error y de rendimiento y, previo consentimiento, los datos de publicidad y conversión.
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4.2 Cuentas comerciales Durante el registro y la gestión de cuentas pueden tratarse el nombre de la persona de contacto, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección, el código postal, la localidad, el país, el número de IVA, el número de registro de la Cámara de Comercio (KvK) o el número de registro local equivalente, el sitio web, el logotipo de la empresa, la configuración de idioma y país, el número de mesas, la información de suscripción, el precio y la divisa, el estado de la cuenta, el rol, los derechos, los datos de registro, el último inicio de sesión y el historial de seguridad pertinente. Las contraseñas no se almacenan como texto legible, sino que se protegen mediante técnicas adecuadas de autenticación y hashing.
4.3 Datos de pago y facturación Para los pagos se pueden tratar el número de cliente de Stripe, el estado de la suscripción, los números de factura, los importes de factura, la divisa, el estado de pago, el método de pago, el historial de pagos, los últimos cuatro dígitos de una tarjeta de pago, el tipo de tarjeta, el IBAN si procede, los importes pendientes y los datos sobre los períodos de prueba o Founder. Los números completos de tarjeta y los códigos de seguridad son tratados en principio directamente por Stripe.
4.4 Contacto, soporte y ventas Cuando alguien se pone en contacto, se pueden tratar el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de la empresa, el cargo, el asunto, el contenido y la fecha de la comunicación, la correspondencia anterior, la información técnica, el interés en TablePlay y el estado interno de seguimiento.
4.5 Huéspedes de restaurantes y jugadores Durante una sesión de juego se pueden tratar un apodo temporal, el número de mesa o un ID de mesa único, el restaurante, la elección de juego, el modo de juego, las respuestas, el progreso del juego, la puntuación, la victoria o derrota, la clasificación, la fecha, la hora, el ID de sesión, la elección de idioma y los datos técnicos necesarios. Un huésped no está obligado a proporcionar una cuenta, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o nombre real. Dado que un apodo en un contexto de restaurante a veces puede ser indirectamente identificable, TablePlay trata esta información como información pseudónima y potencialmente identificable. Se solicita a los jugadores que no utilicen su nombre real o completo como apodo.
4.6 Datos técnicos y de seguridad Para la fiabilidad y la seguridad se pueden tratar las direcciones IP, las marcas de tiempo, los datos del navegador y del dispositivo, los registros del servidor, los datos de sesión, los intentos de inicio de sesión, los mensajes de error, las actividades sospechosas, los identificadores técnicos y los datos para la investigación de abuso o fraude.
4.7 Categorías especiales de datos personales TablePlay no pretende tratar de manera sistemática datos personales especiales, penales u otros datos sensibles. Los usuarios no deben incluir dicha información en apodos, juegos, campos de texto libre o mensajes de soporte. Los datos sensibles recibidos de manera no intencionada podrán ser eliminados o bloqueados.
5. Origen de los datos Los datos pueden obtenerse directamente del interesado, a través de un cliente empresarial, mediante formularios de registro y contacto, a través del portal de clientes, durante las sesiones de juego, mediante cookies, a través de proveedores de alojamiento y seguridad, a través de Stripe, a través de plataformas publicitarias previo consentimiento, y de fuentes empresariales públicas.
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6. Finalidades y bases jurídicas TablePlay solo trata datos personales cuando existe una base jurídica válida para ello. Dependiendo del tratamiento, esta base puede ser la ejecución de un contrato, medidas precontractuales, una obligación legal, un interés legítimo, el consentimiento u otro fundamento aplicable.
6.1 Ejecución de la prestación de servicios Los datos se utilizan para el registro de cuentas, la autenticación, la vinculación de mesas y códigos QR, la ejecución de juegos, el cálculo de puntuaciones, las clasificaciones temporales, los paneles de control, la configuración de idioma, las suscripciones y el soporte. La base es, en principio, la ejecución del contrato o una medida precontractual.
6.2 Pago y administración Los datos se utilizan para pagos, facturas, suscripciones, gestión de cuentas por cobrar, administración fiscal y controles. La base es el contrato, una obligación legal y, en su caso, un interés legítimo empresarial.
6.3 Contacto y soporte Los datos se utilizan para atender preguntas, quejas, solicitudes de demostración, procesos de incorporación, problemas técnicos y solicitudes relacionadas con la privacidad.
6.4 Seguridad y prevención de abusos Los datos técnicos se tratan para la seguridad de las cuentas, la prevención de fraude, la detección de ataques, la protección de las puntuaciones, la prueba en caso de incidentes y la continuidad. Esto se basa en el interés legítimo en un servicio seguro y fiable.
6.5 Análisis y mejora del producto Los datos pueden utilizarse para estadísticas de uso, la popularidad de los juegos, la resolución de errores, la planificación de capacidad, referencias generales y el desarrollo. En la medida de lo posible, los datos se anonimizan o agregan. El seguimiento no necesario solo se aplica tras obtener el consentimiento requerido.
6.6 Marketing Los datos de contacto empresariales pueden utilizarse para noticias, nuevos juegos, mejoras, promociones y servicios relevantes. Para ello se utiliza el consentimiento cuando este sea exigido; en otros casos, una relación existente con el cliente o un interés legítimo pueden constituir la base. Es posible darse de baja mediante el enlace de cancelación de suscripción o escribiendo a support@tableplay.online.
7. Datos del juego y visibilidad Los apodos, puntuaciones y resultados pueden ser visibles en el dispositivo del jugador, para la propia mesa, para otras mesas participantes dentro del mismo restaurante, en una pantalla del restaurante y en el panel de control del restaurante. Estos datos no se publican por defecto de manera pública en internet, no se comparten entre restaurantes, no se utilizan para crear un perfil permanente del jugador, para publicidad personalizada ni para la predicción estructural de preferencias individuales. Los apodos activos y las tablas de clasificación son visibles durante un máximo de un día. Los datos subyacentes pueden conservarse durante el plazo mencionado más adelante.
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8. Menores de edad TablePlay puede ser utilizado por familias y niños. Para el juego habitual no se requiere una cuenta personal. TablePlay no solicita a los niños su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección, colegio ni fotografía. Los niños no son seguidos personalmente de manera estructural ni contactados con fines comerciales sobre la base de su comportamiento de juego individual. Los padres o representantes legales pueden solicitar información o eliminación de datos a través de support@tableplay.online.
9. Inteligencia artificial TablePlay puede utilizar servicios de IA para traducción, asistencia de soporte, preguntas sobre el juego, clasificación, mejora de calidad y desarrollo de productos. TablePlay no tiene la intención de utilizar datos de huéspedes directamente identificables para el entrenamiento general de modelos de IA públicos. En el caso de servicios de IA externos, la cantidad de información se limita en la mayor medida posible y, cuando es posible, los datos se anonimizan, seudonimizan o resumen.
10. Tratamiento automatizado TablePlay no aplica decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado sobre los huéspedes del restaurante que produzcan para ellos efectos jurídicos o consecuencias significativas de naturaleza similar. Las Cuentas Comerciales pueden, en caso de impago, ser limitadas, bloqueadas o rescindidas automáticamente sobre la base de datos de pago objetivos. El cliente puede solicitar una nueva evaluación por parte de una persona.
11. Destinatarios y proveedores Los datos personales pueden, en la medida en que sea necesario y lícito, ser tratados por o compartidos con Vercel para el alojamiento (hosting), Supabase para la base de datos y la autenticación, Stripe para los pagos, Twilio SendGrid para el correo electrónico, los servicios de Google para análisis y publicidad, Meta y LinkedIn para mediciones de marketing tras haberse otorgado el consentimiento, eventuales proveedores de IA y asesores profesionales o autoridades competentes. En caso de una reorganización, inversión, fusión, venta o adquisición, los datos pueden compartirse, bajo la debida confidencialidad, con las partes involucradas y sus asesores.
12. Transferencia internacional El entorno principal se aloja, en la medida en que sea técnicamente posible, en una región europea. Sin embargo, los proveedores internacionales pueden tratar o hacer accesibles los datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando así se requiera, TablePlay utiliza decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, acuerdos de tratamiento de datos y medidas técnicas u organizativas adicionales.
13. Plazos de conservación Los datos personales no se conservan por más tiempo del necesario, salvo por obligaciones legales, pagos pendientes, investigaciones de fraude, incidentes de seguridad o reclamaciones jurídicas. • Datos de la Cuenta Comercial: durante la vigencia de la Cuenta activa y un máximo de un año tras su finalización, salvo que sea necesario un plazo más largo. • Facturas y contabilidad fiscal: al menos siete años. • Apodos de huéspedes activos y tablas de clasificación: visibles durante un máximo de un día.
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Página 6 de 8 • Sesiones de juego, apodos en sesiones técnicas, puntuaciones y resultados: un máximo de un año, tras lo cual se eliminan o anonimizan. • Registros técnicos y de seguridad: un máximo de un año, salvo en caso de incidentes o controversias. • Datos de contacto, ventas y soporte: un máximo de un año tras el último contacto relevante o su resolución. • Registros incompletos: un máximo de un año. • Datos de marketing: hasta la cancelación de suscripción, la oposición o el fin de su relevancia; un registro de supresión puede conservarse durante más tiempo. • Copias de seguridad: en principio, un máximo de un mes. • Datos anonimizados o suficientemente agregados: mientras ya no puedan calificarse como datos personales.
14. Seguridad TablePlay adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas HTTPS/TLS, contraseñas cifradas mediante hash, autorización, cuentas de restaurante separadas, Supabase Row Level Security cuando sea aplicable, registro de actividad (logging), derechos administrativos limitados, copias de seguridad, monitoreo y acuerdos con proveedores. Ningún servicio digital puede garantizar una seguridad absoluta. Los incidentes se investigan y, si así lo exige la ley, se notifican a la autoridad de control y a los interesados.
15. Cookies y publicidad Las técnicas necesarias pueden utilizarse para el inicio de sesión, la seguridad de la sesión, la selección de idioma y las preferencias de cookies. Las técnicas analíticas y de marketing, incluidas Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel y LinkedIn Insight Tag, se activan, en la medida en que sea legalmente obligatorio, únicamente después de haber obtenido el consentimiento. Las preferencias pueden modificarse a través de la Configuración de cookies.
16. Comunicación por correo electrónico TablePlay envía mensajes necesarios sobre el registro, la seguridad, las facturas, las suscripciones, las modificaciones y el soporte. No siempre es posible darse de baja de dicha comunicación mientras exista una Cuenta o una obligación legal. Para los mensajes comerciales, sí es posible darse de baja.
17. Derechos de los interesados Dependiendo de la legislación aplicable, los interesados pueden tener derecho a información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento, oposición al marketing directo, evaluación humana y presentación de una reclamación. Las solicitudes pueden enviarse a support@tableplay.online. TablePlay puede solicitar una identificación razonable y, en principio, responde en el plazo de un mes. Los derechos no son absolutos y pueden estar limitados por obligaciones legales, derechos de terceros, intereses probatorios o excepciones legales.
18. Solicitudes de los comensales del restaurante Dado que los comensales del restaurante normalmente no disponen de una Cuenta personal, TablePlay no siempre puede determinar qué sesión corresponde a qué persona. Para la investigación, se puede solicitar información sobre el restaurante, el lugar, la mesa, la fecha, la hora, el apodo, el juego y el contexto de la sesión. Cuando no sea suficientemente verosímil que los datos se refieren al solicitante, estos no se proporcionarán. TablePlay puede involucrar al restaurante cuando este sea el responsable del tratamiento correspondiente.
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19. Reclamaciones Las reclamaciones pueden presentarse en primer lugar a través de support@tableplay.online. Los interesados conservan el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente. Para los Países Bajos, esta es la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens).
20. Obligaciones de los clientes empresariales Los clientes empresariales deben utilizar TablePlay de manera respetuosa con la privacidad. No podrán obligar a los comensales a utilizar sus nombres reales, no incluirán datos sensibles en los juegos, no aplicarán perfilado no autorizado, no realizarán marketing ilícito y no compartirán el acceso administrativo con personas no autorizadas. Son responsables de la información proporcionada a los comensales, de la seguridad de la cuenta, de la correcta presentación de las clasificaciones (leaderboards), de la legislación local y de su propio marketing.
21. Información adicional para California En la medida en que sea aplicable la legislación de privacidad de California, pueden tratarse categorías tales como datos de identificación, datos de cuenta, datos de internet, datos comerciales, datos de pago, ubicación global y datos de juego pseudonimizados. TablePlay no vende datos personales a cambio de un pago directo. Determinadas técnicas publicitarias pueden calificarse como "sharing" (compartición) conforme a la legislación de California. Cuando resulte aplicable, los residentes pueden solicitar el acceso, la rectificación, la supresión y la oposición a la venta o compartición. La oposición puede ejercerse a través de la Configuración de cookies o de support@tableplay.online.
22. Disposiciones internacionales adicionales Para las personas ubicadas, entre otros, en el Reino Unido, Suiza, Canadá, Brasil, Australia, Turquía y China, pueden aplicarse derechos adicionales locales, incluidos el derecho a la información, el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad, la oposición, la retirada del consentimiento y la presentación de una reclamación ante una autoridad de control local. TablePlay tramita las solicitudes de conformidad con la legislación aplicable al tratamiento concreto de que se trate.
23. Servicios externos El sitio web y los servicios pueden hacer referencia a servicios de terceros. TablePlay no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros sobre los que no tiene control. Los usuarios deben consultar la información de privacidad de dichas partes.
24. Modificaciones TablePlay puede modificar esta declaración en caso de cambios en los servicios, la tecnología, los proveedores, la legislación, los plazos de conservación o las actividades internacionales. La versión vigente se publicará en el sitio web. En caso de modificaciones sustanciales, los clientes empresariales podrán ser informados adicionalmente.
25. Contacto TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Países Bajos - KvK 91644453 - N.º IVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.
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