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Vom Tisch zu deinem Drucker, ohne Zwischenperson
Ein Gast tippt im Spiel auf 'Ich möchte bestellen'. Am Drucker hinter der Bar erscheint ein Bon mit der Tischnummer darauf, und der Service geht dorthin. Mehr ist es nicht, und das ist die Absicht: Das Gespräch am Tisch bleibt bei deinen Leuten.
Kein digitales Bestellsystem und keine Kassenverbindung. Die Schaltfläche holt jemanden zum Tisch.
Windows-Software
TablePlay Bridge läuft auf einem PC oder Kassensystem, das ohnehin schon vorhanden ist. Installieren, mit einem Code koppeln, fertig.
Lokale und Netzwerkdrucker
Ein Drucker per USB oder über das Netzwerk auf einer festen IP-Adresse. Beides funktioniert, und du kannst mehrere anschließen.
Pro Bon einstellbar
Du wählst, welcher Drucker welche Meldung erhält. Die Küche muss keine Bestellung für die Bar sehen.
Ein Beispielbon
Bevor ein Gast am Tisch sitzt, druckst du einen Testbon. So weißt du, dass es funktioniert, und hoffst es nicht nur.
Was auf dem Bon steht
Der Bon nennt den Tisch und den Zeitpunkt. Mehr braucht der Service nicht, um zu wissen, wohin er muss, und mehr willst du auch nicht darauf haben.
- Tischnummer, groß und lesbar
- Zeitpunkt des Rufs
- Der Name deines Betriebs
- Keine persönlichen Daten des Gastes
Warum es bewusst kein Bestellsystem ist
TablePlay sendet keine Produkte an eine Kasse weiter und führt keine Bestandsverwaltung. Das ist eine Entscheidung, keine fehlende Funktion. Ein Gast, der von seinem Handy aus ein komplettes Menü durchgibt, spricht nicht mehr mit deinem Service - und genau dieses Gespräch ist es, wovon ein Betrieb lebt.
Die Schaltfläche sagt deshalb 'Ich möchte bestellen' und nicht 'Bestellung abschicken'. Sie holt jemanden zum Tisch; was dann bestellt wird, läuft wie es immer lief.
Wenn der Drucker nicht funktioniert
Fällt die Verbindung weg, verschwindet die Schaltfläche beim Gast. Besser keine Schaltfläche als eine Schaltfläche, die nichts tut, und ein Gast, der auf jemanden wartet, der nie kommt.
Veelgestelde vragen
Brauche ich ein Kassensystem?
Nein. Bridge läuft auf einem gewöhnlichen Windows-PC und benötigt keine Verbindung zu deiner Kasse.
Funktioniert es mit meinem bestehenden Bondrucker?
Wahrscheinlich schon. Bridge funktioniert mit Druckern über USB und mit Netzwerkdruckern auf einer festen IP-Adresse.
Kann ich mehrere Drucker anschließen?
Ja, und du legst pro Drucker fest, welche Meldungen dorthin gehen.
Können Gäste Getränke und Speisen durchgeben?
Nein. Die Schaltfläche ruft den Service; was bestellt wird, hörst du am Tisch.
Was, wenn der PC ausgeschaltet ist?
Dann sieht der Gast die Bestellschaltfläche nicht. Es entsteht kein Ruf, der nirgendwo ankommt.