QR-spil på bordet: hvordan fungerer det egentlig?
Spil via en QR-kode lyder som noget, der kræver et projekt: udstyr, installation, forklaring til personalet. I praksis er det et kort på bordet og ikke mere. Denne forklaring gennemgår hele kæden, så du helt præcist ved, hvad du siger ja til.
Trin for trin
- Hvert bord får sin egen QR-kode. Den er unik pr. bord, så systemet ved, hvilket bord nogen sidder ved.
- En gæst scanner den med kameraet på sin egen telefon. Der skal ikke installeres noget; det åbner i browseren.
- Han udfylder et kaldenavn. Ingen konto, ingen e-mailadresse, ingen adgangskode.
- Han vælger, hvordan han vil spille: alene, sammen med sit eget bord, eller mod et andet bord i lokalet.
- Han vælger et spil og begynder. Et spil varer to til fem minutter.
Det er det. Der kommer ikke et moment, hvor dit personale skal gøre noget.
Hvad du selv skal sørge for
Én gang: at printe QR-koderne eller få dem trykt og sætte dem på bordet. Derefter vælger du i kundeportalen, hvilke spil du vil have aktiveret. Slukker du et spil, forsvinder det med det samme fra alle borde.
Der er intet udstyr, ingen installation og ingen træning. Den eneste fysiske handling er at sætte et kort på bordet.
Hvad hvis wifien er dårlig?
Dette er det spørgsmål, der stilles oftest, og med god grund: mange steder har en kælder, en terrasse eller et bagrum med dårlig dækning. Gæster spiller på deres egen mobile forbindelse, så din wifi er ikke nødvendig. Spillene er bevidst bygget lette, netop af hensyn til steder, hvor dækningen ikke er god.
Sidder gæster så hele aftenen med telefonen?
Det afhænger fuldstændigt af længden og formen. Et spil på to til fem minutter fylder hullet mellem bestilling og servering og stopper derefter. Og to af de tre spilformer er netop bygget til, at folk ikke sidder for sig selv: sammen om én telefon, eller et helt bord mod et andet bord. Det giver larm og latter, ikke stilhed.
Hvad der sker med data
Gæster har ingen konto og udfylder kun et kaldenavn. Der bliver ikke lagret navne, e-mailadresser eller telefonnumre på dine gæster. Hvad der gemmes, og hvorfor, står i privatlivspolitikken.
De tre spilformer, og hvornår du vil have hvilken
At spille alene
Én gæst, én telefon. Passer til hullet mellem bestilling og servering, og til gæsten, der sidder alene. Puslespil, hukommelsesspil og reaktionstests hører herunder.
Sammen om én telefon
Hele bordet deltager, på skift på samme apparat. Dette er den form, hvor indvendinger mod telefoner passer mindst: der ligger én telefon på bordet, og alle kigger med. Fungerer godt hos familier og hos grupper.
Mod et andet bord
To eller flere borde spiller mod hinanden, med en stilling der følger med live. Dette er formen, der skaber lyd i rummet, og som steder vælger, hvis de vil have stemning på en stille aften.
Du bestemmer selv, hvilke spil der er aktive, og dermed også hvilke former dine gæster oplever.
Hvad du kan se af det
- Hvor mange spil der er spillet, pr. dag, uge, måned og år.
- Hvilke spil der spilles mest, og hvor længe der spilles pr. spil.
- Hvor mange forskellige gæster der har deltaget.
- Hvor mange anmeldelser og bestillingsanmodninger der er kommet ud af det.
Sådan ser du inden for to uger, om det virker for dine gæster, i stedet for at skulle mærke det på dig.
Spørgsmålene alle stiller, før de begynder
Skal mine borde se anderledes ud?
Nej. QR-koden kan stå på et bordskilt, på en mærkat, eller trykkes med på et menukort eller en glasbrik. Du bestemmer selv, hvordan den skal se ud; formatet og opsætningen indstiller du i kundeportalen.
Hvad hvis en gæst scanner QR-koden fra et andet bord?
Så spiller vedkommende med fra det bord. Det er sjældent et problem, og ved bord-mod-bord er det ligefrem meningen. Er du bange for forvirring, kan du slå den spilform fra.
Fungerer det på ældre telefoner?
Alt kører i browseren, og der installeres ikke noget, så kravet er en telefon med en moderne browser. I praksis betyder det stort set alle enheder fra de seneste seks år.
Kan jeg se, hvilket bord der spiller hvad?
Du kan se antallet af spil, spillene og spilletiden. Hvem der spiller, kan du ikke se: gæster har ingen konto og indtaster kun et kaldenavn.
Hvad sker der, hvis systemet går ned?
Så ser gæsten en kort vedligeholdelsesbesked med besked om, at vedkommende kan forsøge igen om et par minutter. Der går ikke noget i stykker med dit bord, dit kort eller dit kasseapparat, da de er uafhængige af systemet.
Hvad det koster
Prisen afhænger af antallet af borde og kan opsiges månedligt. Overblikket findes under priser; alle spil findes på en separat side.
Skal gæster have en app?
Nej. De scanner QR-koden på bordet og spiller direkte i browseren på deres egen telefon. Der installeres ikke noget.
Fungerer det, hvis min wifi er dårlig?
Ja. Gæster spiller på deres egen mobilforbindelse, så din wifi er ikke nødvendig. Spillene er letvægtsbyggede, netop til kældre og terrasser.
Hvor lang tid tager et spil?
To til fem minutter. Det er med vilje kort: mellemrummet mellem bestilling og servering er den tid, der skal fyldes.
Kræver det arbejde af mit personale?
Nej. Der er ikke noget at lægge frem, dele ud eller rydde op. QR-koden står på bordet, og gæsten gør resten.
Kan jeg slå spil fra?
Ja. I kundeportalen slår du spil til eller fra enkeltvis, og det virker med det samme på alle borde.
Bliver der gemt data om mine gæster?
Gæster har ingen konto og indtaster kun et kaldenavn. Navne, e-mailadresser og telefonnumre gemmes ikke.
Vil du selv prøve spil på bordet?
Giv dine gæster mere oplevelse fra den første dag.