هاد النص هو ترجمة للنسخة الهولندية. إلا كان فرق بين الترجمة والأصل الهولندي، النسخة الهولندية هي المعتمدة. هاد الاتفاقية خاضعة للقانون الهولندي.
كنعالجو معطيات الحساب، معطيات المطعم، معطيات الاتصال، معطيات الفاتورة، رسائل الدعم والسجلات التقنية اللازمة لتقديم TablePlay بشكل آمن.
معطيات اللعبة كيتم ربطها حيت ممكن بجلسات الطاولات وماشي بضيوف يمكن التعرف عليهم بشكل مباشر.
لإنشاء الحسابات، عرض وحماية رموز QR، الفوترة، الدعم، الوقاية من التعسف، حل المشاكل وتحسين الخدمة.
المعطيات ماكيتم الاحتفاظ بها أكثر من اللازم للتقديم، الإدارة، الأمان والالتزامات القانونية. معطيات الدعم والفاتورة يمكن الاحتفاظ بها لمدة أطول للإدارة والإثبات.
لأي سؤال متعلق بالخصوصية، يمكن للزبون التواصل عبر support@tableplay.online. بالنسبة للطلبات الرسمية المتعلقة بالخصوصية، TablePlay يمكن يطلب تحقق إضافي.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online
النسخة 1.0 آخر تحديث: 10 يوليوز 2026
ملاحظة المراقبة القانونية تمت صياغة هذه الوثيقة للاستعمال المهني من طرف TablePlay. يرجى إجراء مراقبة قانونية دورية للنشر النهائي، والتطبيق الدولي، والمزودين الحاليين، والتهيئة التقنية، والقواعد الخاصة بكل بلد.
فهرس المحتويات 1. المضمون العام ونطاق التطبيق 2. هوية مقدم الخدمة 3. الأدوار المتعلقة بقانون حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي 4. فئات المعطيات ذات الطابع الشخصي 5. مصدر المعطيات 6. الأغراض والأسس القانونية 7. معطيات اللعب وإمكانية الرؤية 8. القاصرون 9. الذكاء الاصطناعي 10. المعالجة الآلية 11. المتلقون والمزودون 12. النقل الدولي 13. آجال الاحتفاظ 14. الأمن 15. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والإعلانات 16. التواصل عبر البريد الإلكتروني 17. حقوق الأشخاص المعنيين 18. طلبات ضيوف المطاعم 19. الشكايات 20. التزامات الزبناء المهنيين 21. كاليفورنيا 22. أحكام دولية إضافية 23. الخدمات الخارجية 24. التعديلات 25. الاتصال
إشعار الخصوصية لتطبيق TablePlay
الصفحة 2 من 8
1. المضمون العام ونطاق التطبيق يتعلق هذا إشعار الخصوصية بكل معالجة للمعطيات ذات الطابع الشخصي تتم في إطار تطوير واستغلال وتأمين ودعم وتحليل والعرض التجاري لتطبيق TablePlay، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وبوابة الزبناء المهنيين، وبيئة اللعب القائمة على رمز QR، والوظائف الإدارية، وقنوات التواصل، والخدمات المرتبطة بها. يتيح TablePlay للمقاولات، بما فيها المطاعم والمقاهي والمصاطب وغيرها من المحلات المخصصة لتقديم الأطعمة والمشروبات، إمكانية تقديم ألعاب طاولات تفاعلية للضيوف. يمكن للضيوف مسح رمز QR مرتبط بطاولة أو موقع معين، والمشاركة باستعمال لقب مؤقت في الألعاب والمنافسات بين الطاولات ولوائح الترتيب المؤقتة. ينطبق هذا الإشعار، بحسب العلاقة الفعلية القائمة، على زوار الموقع الإلكتروني، والزبناء المهنيين وأشخاص الاتصال التابعين لهم، ومستخدمي بوابة الزبناء، وضيوف المطاعم واللاعبين، والأشخاص الذين يتصلون بنا، والمتلقين للتواصل المهني أو التجاري.
2. هوية مقدم الخدمة يُقدَّم TablePlay تحت التسمية التجارية والمنتجية TablePlay by Jimani من طرف شركة Jimani B.V.، الكائن مقرها بـ Albert Plesmanweg 122، 4462 GC Goes، هولندا، المسجلة تحت رقم السجل التجاري KvK 91644453 والمعرف الضريبي NL865722729B01. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، والمعارضات، والشكايات، والطلبات، يمكن الاتصال عبر support@tableplay.online. لا يتوفر TablePlay وقت صدور هذه النسخة على موظف معين رسميًا لحماية المعطيات.
3. الأدوار المتعلقة بقانون حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي 3.1 TablePlay بصفته مسؤولاً عن المعالجة يعتبر TablePlay مسؤولاً مستقلاً عن المعالجة فيما يخص، على سبيل الذكر لا الحصر، زيارة الموقع الإلكتروني، وتسجيل وإدارة الحسابات المهنية، والاشتراكات، والدفعات، والفوترة، والدعم، والتسويق المهني، وأمن المنصة، والوقاية من الاحتيال، والتسجيل التقني، والمسك الإداري القانوني، والحماية القانونية، والتحليل العام للمنتج، والمقارنات المرجعية المجهولة الهوية.
4. فئات المعطيات ذات الطابع الشخصي 4.1 زوار الموقع الإلكتروني عند زيارة الموقع الإلكتروني، يمكن معالجة عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحات المزارة، والمصدر المُحيل، والمتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، وحجم الشاشة، وإعداد اللغة، والموقع الجغرافي العام، وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ومعطيات الجلسة، ومعطيات الأخطاء والأداء، وبعد الحصول على الموافقة، معطيات الإعلانات والتحويل.
إشعار الخصوصية لتطبيق TablePlay
الصفحة 3 من 8
4.2 الحسابات المهنية عند التسجيل وإدارة الحساب، يمكن معالجة اسم الشخص المسؤول عن الاتصال، واسم المقاولة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، والرمز البريدي، والمدينة، والبلد، ورقم التعريف الضريبي، ورقم السجل التجاري (KvK) أو رقم التسجيل المحلي، والموقع الإلكتروني، وشعار المقاولة، وإعدادات اللغة والبلد، وعدد الطاولات، ومعلومات الاشتراك، والسعر والعملة، وحالة الحساب، والدور، والحقوق، ومعطيات التسجيل، وآخر تسجيل دخول، والسجل الأمني ذو الصلة. لا يتم تخزين كلمات السر بشكل نص قابل للقراءة، بل تتم حمايتها بتقنيات مصادقة وتشفير (hashing) مناسبة.
4.3 معطيات الأداء والفوترة بالنسبة للمدفوعات، يمكن معالجة رقم زبون Stripe، وحالة الاشتراك، وأرقام الفواتير، ومبالغ الفواتير، والعملة، وحالة الأداء، وطريقة الأداء، وتاريخ الأداء، والأرقام الأربعة الأخيرة لبطاقة الأداء، ونوع البطاقة، ورقم IBAN إن كان ذلك مناسبًا، والمبالغ المتبقية، ومعطيات حول فترات التجربة أو فترات Founder. يتم معالجة أرقام البطاقات الكاملة ورموز الأمان مبدئيًا بشكل مباشر من طرف Stripe.
4.4 الاتصال، الدعم والمبيعات عندما يتصل شخص ما، يمكن معالجة الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والوظيفة، وموضوع، ومحتوى وتاريخ الاتصال، والمراسلات السابقة، والمعلومات التقنية، والاهتمام بـ TablePlay وحالة المتابعة الداخلية.
4.5 زبناء المطاعم واللاعبون خلال جلسة اللعب، يمكن معالجة لقب مؤقت، رقم الطاولة أو معرّف فريد للطاولة، المطعم، اختيار اللعبة، نمط اللعب، الأجوبة، تقدم اللعبة، النقطة، الفوز أو الخسارة، الترتيب، التاريخ، الوقت، معرّف الجلسة، اختيار اللغة والمعطيات التقنية الضرورية. لا يحتاج الزبون إلى تقديم حساب، أو بريد إلكتروني، أو رقم هاتف، أو تاريخ الميلاد أو الاسم الحقيقي. بحكم أن اللقب في سياق مطعم قد يكون في بعض الأحيان قابلاً للتعرف عليه بشكل غير مباشر، تتعامل TablePlay معه كمعلومة مستعارة الاسم وقابلة للتعرف عليها. يُطلب من اللاعبين عدم استعمال الاسم الحقيقي أو الكامل كلقب.
4.6 المعطيات التقنية والأمنية من أجل الموثوقية والأمن، يمكن معالجة عناوين IP، والطوابع الزمنية، ومعطيات المتصفح والجهاز، وسجلات الخادم، ومعطيات الجلسة، ومحاولات تسجيل الدخول، ورسائل الأخطاء، والأنشطة المشبوهة، والمعرّفات التقنية و المعطيات المتعلقة بالتحقيق في سوء الاستعمال أو الاحتيال.
4.7 المعطيات الشخصية الخاصة لا تسعى TablePlay إلى معالجة منهجية للمعطيات الشخصية الخاصة، أو الجنائية أو الحساسة الأخرى. يجب على المستخدمين عدم تضمين هذه المعلومات في الألقاب، أو الألعاب، أو حقول النص الحرة أو رسائل الدعم. يمكن حذف أو حجب المعطيات الحساسة المتلقاة بشكل غير مقصود.
5. مصدر المعطيات يمكن الحصول على المعطيات مباشرة من الشخص المعني، أو عبر زبون مهني، أو عبر استمارات التسجيل و الاتصال، أو عبر بوابة الزبناء، أو خلال جلسات اللعب، أو عبر ملفات تعريف الارتباط (cookies)، أو عبر مزوّدي الاستضافة و الأمن، أو عبر Stripe، أو عبر منصات الإعلان بعد الموافقة وعبر مصادر مهنية عمومية.
بيان الخصوصية TablePlay
صفحة 4 من 8
6. الأهداف والأسس القانونية لا تعالج TablePlay المعطيات الشخصية إلا عندما يكون هناك أساس قانوني صحيح لذلك. بحسب المعالجة، يمكن أن يكون هذا تنفيذ اتفاقية، أو تدابير سابقة للتعاقد، أو التزامًا قانونيًا، أو مصلحة مشروعة، أو موافقة أو أي أساس قانوني آخر معمول به.
6.1 تنفيذ الخدمة تُستعمل المعطيات لتسجيل الحساب، والمصادقة، وربط الطاولات ورموز QR، وتنفيذ الألعاب، وحساب النقاط، ولوحات الترتيب المؤقتة، ولوحات التحكم، وإعدادات اللغة، والاشتراكات و الدعم. الأساس القانوني هو مبدئيًا تنفيذ الاتفاقية أو تدبير سابق للتعاقد.
6.2 الأداء والإدارة تُستعمل المعطيات للمدفوعات، والفواتير، والاشتراكات، وتدبير الديون، والإدارة الجبائية والمراقبات. الأساس القانوني هو الاتفاقية، والالتزام القانوني، وحيثما ينطبق ذلك، مصلحة تجارية مشروعة.
6.3 الاتصال والدعم تُستعمل المعطيات لمعالجة الأسئلة، والشكايات، وطلبات العروض التجريبية، والإدماج، والمشاكل التقنية و طلبات الخصوصية.
6.4 الأمن والوقاية من سوء الاستعمال تُعالج المعطيات التقنية من أجل أمن الحساب، والوقاية من الاحتيال، وكشف الهجمات، وحماية النقاط، والدليل في حالة الحوادث والاستمرارية. يستند هذا إلى المصلحة المشروعة في خدمة آمنة وموثوقة.
6.5 التحليل وتحسين المنتوج يمكن استعمال المعطيات لإحصائيات الاستعمال، وشعبية الألعاب، وحل الأخطاء، والتخطيط للطاقة الاستيعابية، والمعايير العامة والتطوير. حيثما أمكن، تُخفى هوية المعطيات أو تُجمّع. لا يُطبق التتبع غير الضروري إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
6.6 التسويق يمكن استعمال معطيات الاتصال المهنية للأخبار، والألعاب الجديدة، والترقيات، والعروض والخدمات ذات الصلة. تُستعمل الموافقة لهذا الغرض عندما تكون مطلوبة؛ وفي الحالات الأخرى، يمكن أن تشكل علاقة الزبون القائمة أو المصلحة المشروعة الأساس القانوني. يمكن إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك أو support@tableplay.online.
7. بيانات اللعبة وإمكانية الاطلاع يمكن أن تكون الألقاب المستعارة والنقاط والنتائج ظاهرة على جهاز اللاعب، بالنسبة للطاولة الخاصة، وبالنسبة للطاولات الأخرى المشاركة داخل نفس المطعم، على شاشة في المطعم وفي لوحة تحكم المطعم. لا يتم نشر هذه البيانات بشكل افتراضي علنياً على الأنترنت، ولا يتم تقاسمها بين المطاعم، ولا تُستعمل لإنشاء ملف شخصي دائم للاعب، أو إعلانات شخصية، أو للتنبؤ البنيوي بالتفضيلات الفردية. تبقى الألقاب المستعارة النشطة ولوحات الصدارة ظاهرة لمدة يوم واحد كحد أقصى. يمكن الاحتفاظ بالبيانات الأساسية خلال المدة المذكورة أدناه.
التصريح المتعلق بحماية الخصوصية TablePlay
الصفحة 5 من 8
8. القاصرون يمكن استعمال TablePlay من طرف العائلات والأطفال. لا يُشترط وجود حساب شخصي للعب العادي. لا يطلب TablePlay من الأطفال الاسم الكامل، أو البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو تاريخ الازدياد، أو العنوان، أو المدرسة، أو الصورة. لا يتم تتبع الأطفال بشكل شخصي وبنيوي ولا يتم استهدافهم تجارياً بناءً على سلوك اللعب الفردي. يمكن للآباء أو الممثلين القانونيين طلب البحث أو الحذف عبر support@tableplay.online.
9. الذكاء الاصطناعي يمكن أن يستعمل TablePlay خدمات الذكاء الاصطناعي للترجمة، والدعم التقني، وأسئلة اللعبة، والتصنيف، وتحسين الجودة، وتطوير المنتج. لا يهدف TablePlay إلى استعمال بيانات الضيوف القابلة للتعرف عليها بشكل مباشر لأغراض التدريب العام لنماذج الذكاء الاصطناعي العمومية. عند استعمال خدمات ذكاء اصطناعي خارجية، يتم تقليص كمية المعلومات قدر الإمكان، ويتم، حيثما أمكن، إخفاء هوية البيانات أو استخدام أسماء مستعارة أو تلخيصها.
10. المعالجة الآلية لا يعتمد TablePlay على اتخاذ قرارات آلية بشكل حصري بخصوص ضيوف المطاعم يكون لها أثر قانوني أو أثر مماثل بالغ الأهمية عليهم. يمكن تقييد الحسابات المهنية أو حظرها أو إنهائها بشكل آلي في حالة عدم الأداء بناءً على بيانات دفع موضوعية. يمكن للزبون طلب إعادة تقييم بشرية.
11. المتلقون والموردون يمكن معالجة المعطيات الشخصية، بالقدر الضروري والمشروع، من طرف أو تقاسمها مع Vercel للاستضافة، وSupabase لقاعدة البيانات والمصادقة، وStripe للمدفوعات، وTwilio SendGrid للبريد الإلكتروني، وخدمات Google للتحليلات والإعلانات، وMeta وLinkedIn لقياسات التسويق بعد الموافقة، وأي موردي ذكاء اصطناعي، والمستشارين المهنيين أو السلطات المختصة. في حالة إعادة الهيكلة، أو الاستثمار، أو الاندماج، أو البيع، أو الاستحواذ، يمكن تقاسم البيانات في إطار السرية المناسبة مع الأطراف المعنية والمستشارين.
12. النقل الدولي تتم استضافة البيئة الأساسية، بالقدر الذي يسمح به الجانب التقني، في منطقة أوروبية. غير أنه يمكن للموردين الدوليين معالجة البيانات أو إتاحة الوصول إليها خارج المجال الاقتصادي الأوروبي. حيثما اقتضى الأمر، يستعمل TablePlay قرارات الملاءمة، والبنود التعاقدية النموذجية، واتفاقيات المعالجة، والتدابير التقنية أو التنظيمية الإضافية.
13. مدد الاحتفاظ لا يتم الاحتفاظ بالمعطيات الشخصية لمدة أطول مما هو ضروري، باستثناء الالتزامات القانونية، أو المدفوعات المعلقة، أو التحقيق في الاحتيال، أو الحوادث الأمنية، أو المطالبات القانونية. • بيانات الحساب المهني: طيلة مدة الحساب النشط ولمدة سنة واحدة كحد أقصى بعد الإنهاء، ما لم تكن هناك ضرورة لمدة أطول. • الفواتير والمحاسبة الضريبية: سبع سنوات على الأقل. • الألقاب المستعارة النشطة للضيوف ولوحات الصدارة: تبقى ظاهرة لمدة يوم واحد كحد أقصى.
التصريح المتعلق بحماية الخصوصية TablePlay
الصفحة 6 من 8 • جلسات اللعب، والألقاب المستعارة في الجلسات التقنية، والنقاط والنتائج: سنة واحدة كحد أقصى، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. • سجلات التقنية والأمن: سنة واحدة كحد أقصى، باستثناء الحوادث أو النزاعات. • بيانات الاتصال والمبيعات والدعم: سنة واحدة كحد أقصى بعد آخر اتصال ذي صلة أو معالجة. • التسجيلات غير المكتملة: سنة واحدة كحد أقصى. • بيانات التسويق: إلى غاية إلغاء الاشتراك، أو الاعتراض، أو انتهاء الصلة؛ يمكن الاحتفاظ بتسجيل الاستبعاد لمدة أطول. • النسخ الاحتياطية: شهر واحد كحد أقصى من حيث المبدأ. • البيانات المجهولة الهوية أو المجمّعة بشكل كافٍ: طالما أنها لم تعد تُعتبر معطيات شخصية.
14. الأمن يتخذ TablePlay التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة، بما في ذلك HTTPS/TLS، وكلمات المرور المشفرة (hashed)، والتفويض، والحسابات المنفصلة للمطاعم، وSupabase Row Level Security حيثما أمكن تطبيقها، والتسجيل، وصلاحيات إدارية محدودة، والنسخ الاحتياطية، والمراقبة، والاتفاقيات مع الموردين. لا يمكن لأي خدمة رقمية أن تضمن أماناً مطلقاً. يتم التحقيق في الحوادث، وإذا اقتضى القانون ذلك، يتم إبلاغ الجهة الرقابية والأشخاص المعنيين.
17. حقوق الأشخاص المعنيين حسب التشريع المعمول به، قد يكون للأشخاص المعنيين الحق في الحصول على المعلومات، والاطلاع، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة، والاعتراض على التسويق المباشر، والتقييم البشري، وتقديم شكوى. يمكن إرسال الطلبات إلى support@tableplay.online. يجوز لـ TablePlay طلب تحقق معقول من الهوية، وتستجيب من حيث المبدأ في غضون شهر واحد. الحقوق ليست مطلقة ويمكن تقييدها بموجب الالتزامات القانونية، أو حقوق الأطراف الثالثة، أو مصالح الإثبات، أو الاستثناءات القانونية.
18. طلبات ضيوف المطاعم بما أن ضيوف المطاعم لا يملكون في العادة حسابًا شخصيًا، لا يمكن لـ TablePlay دائمًا تحديد أي جلسة تخص أي شخص. لأغراض البحث، يمكن أن يُطلب معلومات عن المطعم، والمكان، والطاولة، والتاريخ، والوقت، واللقب، واللعبة، وسياق الجلسة. عندما لا يكون هناك ما يكفي لإثبات أن البيانات تتعلق بمقدم الطلب، لا يتم تقديم هذه البيانات. يجوز لـ TablePlay إشراك المطعم عندما يكون هو المتحكم في المعالجة بخصوص المعالجة المعنية.
بيان الخصوصية TablePlay
صفحة 7 من 8
20. التزامات العملاء التجاريين يتعين على العملاء التجاريين استخدام TablePlay بطريقة تحافظ على الخصوصية. لا يجوز لهم إلزام الضيوف باستخدام أسماء حقيقية، ولا إدراج بيانات حساسة في الألعاب، ولا القيام بالتوصيف الشخصي غير المسموح به، ولا تطبيق تسويق غير قانوني، ولا مشاركة صلاحيات الإدارة مع أشخاص غير مخولين. وهم مسؤولون عن إعلام الضيوف، وأمان الحسابات، والعرض الصحيح لقوائم الترتيب، والتشريع المحلي، وتسويقهم الخاص.
21. معلومات إضافية بخصوص كاليفورنيا بقدر ما يكون تشريع الخصوصية في كاليفورنيا معمولاً به، يمكن معالجة فئات مثل بيانات التعريف، وبيانات الحساب، وبيانات الإنترنت، والبيانات التجارية، وبيانات الدفع، والموقع الجغرافي العام، وبيانات اللعب المستعارة. لا تبيع TablePlay البيانات الشخصية مقابل دفع مباشر. قد تُصنَّف بعض تقنيات الإعلان بموجب تشريع كاليفورنيا كـ"مشاركة" (sharing). عند الانطباق، يجوز للمقيمين طلب الاطلاع، والتصحيح، والحذف، والاعتراض على البيع أو المشاركة. يمكن تقديم الاعتراض عبر إعدادات الكوكيز أو support@tableplay.online.
22. أحكام دولية إضافية بالنسبة للأشخاص في بلدان من ضمنها المملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا، والبرازيل، وأستراليا، وتركيا، والصين، قد تنطبق حقوق إضافية محلية، من ضمنها الحق في الحصول على المعلومات، والاطلاع، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى لدى هيئة رقابية محلية. تعامل TablePlay الطلبات وفقًا للقانون المعمول به على المعالجة المحددة المعنية.
بيان الخصوصية TablePlay
صفحة 8 من 8