ما هي البيانات التي نعالجها؟
نعالج بيانات الحساب وبيانات المطعم وبيانات الاتصال وبيانات الفوترة ورسائل الدعم والسجلات التقنية اللازمة لتقديم TablePlay بشكل آمن.
يتم ربط بيانات اللعب حيثما أمكن بجلسات الطاولة وليس بضيوف يمكن التعرف عليهم مباشرة.
هذا النص ترجمة للنسخة الهولندية. في حال وجود اختلاف بين الترجمة والنص الهولندي الأصلي، يُعتمد النص الهولندي. يخضع هذا الاتفاق للقانون الهولندي.
نعالج بيانات الحساب وبيانات المطعم وبيانات الاتصال وبيانات الفوترة ورسائل الدعم والسجلات التقنية اللازمة لتقديم TablePlay بشكل آمن.
يتم ربط بيانات اللعب حيثما أمكن بجلسات الطاولة وليس بضيوف يمكن التعرف عليهم مباشرة.
لإنشاء الحسابات، وعرض وتأمين رموز QR، والفوترة، والدعم، ومنع إساءة الاستخدام، وحل الأخطاء، وتحسين الخدمة.
لا يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول مما هو ضروري للتقديم والإدارة والأمان والالتزامات القانونية. يمكن الاحتفاظ ببيانات الدعم والفواتير لفترة أطول لأغراض الإدارة والإثبات.
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكن للعميل التواصل عبر support@tableplay.online. بالنسبة لطلبات الخصوصية الرسمية، قد تطلب TablePlay تحققًا إضافيًا.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes رقم السجل التجاري (KvK) 91644453 - الرقم الضريبي (Btw) NL865722729B01 support@tableplay.online
الإصدار 1.0 آخر تحديث: 10 يوليو 2026
مذكرة المراجعة القانونية تم إعداد هذه الوثيقة للاستخدام التجاري من قبل TablePlay. يُرجى إجراء مراجعة قانونية دورية للنشر النهائي والتطبيق الدولي والموردين الحاليين والترتيبات التقنية والقواعد الخاصة بكل دولة.
فهرس المحتويات 1. المضمون العام ونطاق التطبيق 2. هوية مقدّم الخدمة 3. الأدوار المتعلقة بقانون الخصوصية 4. فئات البيانات الشخصية 5. مصدر البيانات 6. الأغراض والأسانيد القانونية 7. بيانات اللعب وإمكانية الظهور 8. القاصرون 9. الذكاء الاصطناعي 10. المعالجة الآلية 11. الجهات المستلمة والموردون 12. النقل الدولي 13. مدد الاحتفاظ 14. الأمان 15. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والإعلانات 16. التراسل عبر البريد الإلكتروني 17. حقوق أصحاب البيانات 18. طلبات رواد المطاعم 19. الشكاوى 20. التزامات العملاء التجاريين 21. كاليفورنيا 22. أحكام دولية إضافية 23. الخدمات الخارجية 24. التعديلات 25. جهة الاتصال
إعلان الخصوصية لتطبيق TablePlay
صفحة 2 من 8
1. المضمون العام ونطاق التطبيق يتعلق إعلان الخصوصية هذا بكل معالجة للبيانات الشخصية تتم فيما يتصل بتطوير وتشغيل وتأمين ودعم وتحليل وتقديم TablePlay تجاريًا، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وبوابة العملاء التجارية وبيئة اللعب المستندة إلى رمز الاستجابة السريعة (QR) والوظائف الإدارية وقنوات التواصل والخدمات المرتبطة بها. يمكّن TablePlay المنشآت التجارية، بما فيها المطاعم والمقاهي والمساحات الخارجية ومنشآت الضيافة الأخرى، من تقديم ألعاب طاولات تفاعلية للضيوف. ويمكن للضيوف مسح رمز استجابة سريعة (QR) مرتبط بطاولة أو موقع معيّن، والمشاركة باستخدام اسم مستعار مؤقت في الألعاب ومنافسات الطاولات ولوحات الصدارة المؤقتة. ينطبق هذا الإعلان، تبعًا للعلاقة الفعلية القائمة، على زوار الموقع الإلكتروني والعملاء التجاريين وجهات الاتصال التابعة لهم، ومستخدمي بوابة العملاء، ورواد المطاعم واللاعبين، والأشخاص الذين يتصلون بنا، والمستلمين للتراسل التجاري أو الترويجي.
2. هوية مقدّم الخدمة يُقدَّم TablePlay تحت الاسم التجاري ووصف المنتج TablePlay by Jimani من قبل شركة Jimani B.V.، الكائن مقرها في Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes، هولندا، والمسجلة تحت رقم السجل التجاري (KvK) 91644453 والرقم الضريبي (btw-identificatienummer) NL865722729B01. لأي استفسارات أو اعتراضات أو شكاوى أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني support@tableplay.online. لا يوجد لدى TablePlay وقت إصدار هذه النسخة موظف حماية بيانات معيَّن رسميًا.
3. الأدوار المتعلقة بقانون الخصوصية 3.1 TablePlay بصفته المتحكم بالمعالجة يُعد TablePlay متحكمًا مستقلًا بالمعالجة فيما يخص، من بين أمور أخرى، زيارة الموقع الإلكتروني، وتسجيل وإدارة الحسابات التجارية، والاشتراكات، والمدفوعات، والفوترة، والدعم، والتسويق التجاري، وأمان المنصة، ومنع الاحتيال، والتسجيل التقني، والسجلات القانونية، والحماية القانونية، والتحليل العام للمنتج، والمقارنات المرجعية غير المحددة الهوية.
3.2 المطعم أو العميل التجاري بصفته المتحكم بالمعالجة يجوز أن يكون المطعم أو العميل التجاري الآخر متحكمًا بالمعالجة فيما يتعلق بقرار تقديم TablePlay للضيوف، ووضع رموز الاستجابة السريعة (QR)، واستخدام الشاشات ولوحات الصدارة داخل الموقع، وتزويد الضيوف بمعلومات خاصة به، وكل استخدام مستقل للإحصاءات أو البيانات الترويجية.
3.3 TablePlay بصفته معالج البيانات بقدر ما يقوم TablePlay بمعالجة بيانات اللعب الخاصة بالمطعم بالنيابة عن العميل التجاري فقط، يجوز أن يعمل TablePlay بصفته معالج بيانات. ويجوز أن يشمل ذلك الأسماء المستعارة المؤقتة، ومعرّفات الطاولات، والإجابات، والنتائج، والجلسات، ومعلومات لوحة التحكم الخاصة بالمطعم. وتُنظَّم العلاقة التفصيلية في اتفاقية المعالجة (verwerkersovereenkomst).
4. فئات البيانات الشخصية 4.1 زوار الموقع الإلكتروني عند زيارة الموقع الإلكتروني، يجوز معالجة عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحات المُزارة، والمصدر المرجعي، والمتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، وحجم الشاشة، وإعداد اللغة، والموقع العام، وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وبيانات الجلسة، وبيانات الأعطال والأداء، وبعد الحصول على الموافقة، بيانات الإعلانات والتحويلات.
إعلان الخصوصية لتطبيق TablePlay
صفحة 3 من 8
4.2 الحسابات التجارية عند التسجيل وإدارة الحساب، يجوز معالجة اسم جهة الاتصال، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، والرمز البريدي، والمدينة، والدولة، والرقم الضريبي، ورقم السجل التجاري (KvK) أو رقم التسجيل المحلي، والموقع الإلكتروني، وشعار الشركة، وإعدادات اللغة والدولة، وعدد الطاولات، ومعلومات الاشتراك، والسعر والعملة، وحالة الحساب، والدور، والصلاحيات، وبيانات التسجيل، وآخر تسجيل دخول، والسجل الأماني ذو الصلة. لا تُخزَّن كلمات المرور كنص قابل للقراءة، بل تُحمى بتقنيات مصادقة وتشفير (hashing) مناسبة.
4.3 بيانات الدفع والفوترة لأغراض الدفع، يجوز معالجة رقم عميل Stripe، وحالة الاشتراك، وأرقام الفواتير، ومبالغ الفواتير، والعملة، وحالة الدفع، وطريقة الدفع، وسجل الدفعات، والأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقة الدفع، ونوع البطاقة، ورقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) إن كان ذلك ذا صلة، والمبالغ المستحقة، والبيانات المتعلقة بفترات التجربة أو فترات "المؤسس" (Founder). تُعالج أرقام البطاقات الكاملة ورموز الأمان مبدئياً بشكل مباشر من قبل Stripe.
4.4 التواصل والدعم والمبيعات عند تواصل أي شخص، يجوز معالجة الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة والوظيفة، وموضوع ومحتوى وتاريخ التواصل، والمراسلات السابقة، والمعلومات التقنية، والاهتمام بـ TablePlay، وحالة المتابعة الداخلية.
4.5 ضيوف المطاعم واللاعبون خلال جلسة اللعب، يجوز معالجة اسم مستعار مؤقت، ورقم الطاولة أو معرّف الطاولة الفريد، والمطعم، واختيار اللعبة، ونمط اللعب، والإجابات، وتقدم اللعب، والنتيجة، والفوز أو الخسارة، والترتيب، والتاريخ، والوقت، ومعرّف الجلسة، واختيار اللغة، والبيانات التقنية الضرورية. لا يتعين على الضيف تقديم حساب أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو تاريخ ميلاد أو اسم حقيقي. بما أن الاسم المستعار في سياق المطعم قد يكون قابلاً للتعرف عليه بشكل غير مباشر في بعض الأحيان، تتعامل TablePlay معه كمعلومات مستعارة وقد تكون قابلة للتعرف عليها. يُطلب من اللاعبين عدم استخدام الاسم الحقيقي أو الكامل كاسم مستعار.
4.6 البيانات التقنية والأمنية لأغراض الموثوقية والأمان، يجوز معالجة عناوين IP، والطوابع الزمنية، وبيانات المتصفح والجهاز، وسجلات الخادم، وبيانات الجلسة، ومحاولات تسجيل الدخول، ورسائل الخطأ، والأنشطة المشبوهة، والمعرّفات التقنية، و البيانات المتعلقة بالتحقيق في سوء الاستخدام أو الاحتيال.
4.7 البيانات الشخصية الحساسة لا تعتزم TablePlay معالجة البيانات الشخصية الحساسة أو الجنائية أو أي بيانات شخصية حساسة أخرى بشكل منظم. يجب على المستخدمين عدم تضمين هذه المعلومات في الأسماء المستعارة أو الألعاب أو حقول النص المفتوح أو رسائل الدعم. يمكن حذف أو حجب البيانات الحساسة المستلمة عن غير قصد.
5. مصدر البيانات يمكن الحصول على البيانات مباشرة من الشخص المعني، أو عبر عميل تجاري، أو عبر نماذج التسجيل و التواصل، أو عبر بوابة العملاء، أو خلال جلسات اللعب، أو عبر ملفات تعريف الارتباط (cookies)، أو عبر مزودي الاستضافة و الأمان، أو عبر Stripe، أو عبر منصات الإعلانات بعد الحصول على الموافقة، ومن مصادر تجارية عامة.
بيان الخصوصية لـ TablePlay
صفحة 4 من 8
6. الأغراض والأسس القانونية تعالج TablePlay البيانات الشخصية فقط عند وجود أساس قانوني صحيح لذلك. واعتماداً على نوع المعالجة، يمكن أن يكون هذا الأساس تنفيذ عقد، أو تدابير سابقة للتعاقد، أو التزاماً قانونياً، أو مصلحة مشروعة، أو موافقة، أو أي أساس قانوني آخر معمول به.
6.1 تنفيذ الخدمة تُستخدم البيانات لتسجيل الحساب، والمصادقة، وربط الطاولات ورموز QR، وتنفيذ الألعاب، وحساب النتائج، ولوحات المتصدرين المؤقتة، ولوحات المعلومات، وإعدادات اللغة، والاشتراكات و الدعم. يكون الأساس القانوني مبدئياً هو تنفيذ العقد أو تدبيراً سابقاً للتعاقد.
6.2 الدفع والإدارة تُستخدم البيانات للدفعات والفواتير والاشتراكات وإدارة الذمم المدينة والمحاسبة الضريبية والتدقيق. يكون الأساس القانوني هو العقد، والالتزام القانوني، وعند الانطباق مصلحة تجارية مشروعة.
6.3 التواصل والدعم تُستخدم البيانات لمعالجة الاستفسارات والشكاوى وطلبات العرض التوضيحي والتأهيل والمشاكل التقنية و طلبات الخصوصية.
6.4 الأمان ومنع سوء الاستخدام تُعالج البيانات التقنية لأمان الحساب، ومنع الاحتيال، وكشف الهجمات، وحماية النتائج، والإثبات في حالة الحوادث، والاستمرارية. يقوم هذا على أساس المصلحة المشروعة في خدمة آمنة وموثوقة.
6.5 التحليل وتحسين المنتج يمكن استخدام البيانات لإحصائيات الاستخدام، وشعبية الألعاب، وحل الأخطاء، وتخطيط السعة، والمعايير القياسية العامة، والتطوير. حيثما أمكن، يتم إخفاء هوية البيانات أو تجميعها. لا يتم استخدام التتبع غير الضروري إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
6.6 التسويق يمكن استخدام بيانات الاتصال التجارية للأخبار، والألعاب الجديدة، والترقيات، والعروض الترويجية، والخدمات ذات الصلة. تُستخدم الموافقة لهذا الغرض عندما تكون مطلوبة؛ وفي حالات أخرى يمكن أن تشكل علاقة عميل قائمة أو مصلحة مشروعة الأساس القانوني. يمكن إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك أو support@tableplay.online.
7. بيانات اللعبة وإمكانية الاطّلاع عليها يمكن أن تكون الألقاب والنتائج والحصائل مرئيةً على جهاز اللاعب، للطاولة الخاصة به، للطاولات المشارِكة الأخرى ضمن المطعم ذاته، على شاشة في المطعم وفي لوحة تحكم المطعم. لا تُنشَر هذه البيانات كأصل عام على الإنترنت، ولا تُشارَك بين المطاعم، ولا تُستخدَم لإنشاء ملف تعريف دائم للاعب أو إعلانات شخصية أو للتنبؤ بشكل منهجي بالتفضيلات الفردية. تكون الألقاب النشطة ولوحات المتصدرين مرئيةً لمدة يوم واحد كحد أقصى. يمكن الاحتفاظ بالبيانات الأساسية خلال المدة المذكورة أدناه.
بيان الخصوصية الخاص بـ TablePlay
صفحة 5 من 8
8. القُصّر يمكن أن تُستخدَم TablePlay من قِبل العائلات والأطفال. لا يُشترط وجود حساب شخصي للعب العادي. لا تطلب TablePlay من الأطفال الاسم الكامل، أو البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو تاريخ الميلاد، أو العنوان، أو المدرسة، أو الصورة. لا تتم متابعة الأطفال بشكل منهجي وشخصي، ولا يتم التواصل معهم تجارياً بناءً على سلوك اللعب الفردي. يمكن للوالدين أو الممثلين القانونيين طلب التحقق أو الحذف عبر support@tableplay.online.
9. الذكاء الاصطناعي يمكن أن تستخدم TablePlay خدمات الذكاء الاصطناعي للترجمة، ودعم العملاء، وأسئلة اللعبة، والتصنيف، وتحسين الجودة وتطوير المنتج. لا تنوي TablePlay استخدام بيانات الضيوف القابلة للتعريف المباشر لأغراض التدريب العام لنماذج الذكاء الاصطناعي العامة. عند استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية، يتم تقليل كمية المعلومات قدر الإمكان، وتُجعل البيانات، حيثما أمكن، مجهولة الهوية أو مستعارة الهوية أو مُجمَّعة.
10. المعالجة الآلية لا تُطبِّق TablePlay أي قرار آلي بالكامل بشأن ضيوف المطاعم يترتب عليه بالنسبة لهم آثار قانونية أو آثار مماثلة في جسامتها. يمكن، في حال عدم السداد، تقييد الحسابات التجارية أو حظرها أو إنهاؤها تلقائياً بناءً على بيانات دفع موضوعية. يمكن للعميل طلب إعادة تقييم بشرية.
11. المستلِمون والموردون يمكن، بالقدر اللازم والمشروع، معالجة البيانات الشخصية من قِبل أو مشاركتها مع Vercel للاستضافة، وSupabase لقاعدة البيانات والمصادقة، وStripe للمدفوعات، وTwilio SendGrid للبريد الإلكتروني، وخدمات Google للتحليلات والإعلانات، وMeta وLinkedIn لقياسات التسويق بعد الحصول على الموافقة، وأي موردي ذكاء اصطناعي، والمستشارين المحترفين أو السلطات المختصة. في حال إعادة الهيكلة أو الاستثمار أو الاندماج أو البيع أو الاستحواذ، يمكن مشاركة البيانات بسرية مناسبة مع الأطراف المعنية والمستشارين.
12. النقل الدولي تُستضاف البيئة الأساسية، بالقدر الذي يسمح به الوضع التقني، في منطقة أوروبية. مع ذلك، يمكن للموردين الدوليين معالجة البيانات أو إتاحة الوصول إليها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. حيثما يقتضي الأمر ذلك، تستخدم TablePlay قرارات كفاية الحماية، والبنود التعاقدية المعيارية، واتفاقيات المعالجة، والتدابير التقنية أو التنظيمية الإضافية.
13. مدد الاحتفاظ لا يُحتفَظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول مما هو ضروري، إلا في حال وجود التزامات قانونية، أو مدفوعات مستحقة، أو تحقيقات في الاحتيال، أو حوادث أمنية، أو مطالبات قانونية. • بيانات الحساب التجاري: طوال مدة سريان الحساب ولمدة سنة واحدة كحد أقصى بعد إنهائه، ما لم تكن هناك ضرورة لمدة أطول. • الفواتير والسجلات الضريبية: سبع سنوات على الأقل. • ألقاب الضيوف النشطة ولوحات المتصدرين: مرئية لمدة يوم واحد كحد أقصى.
بيان الخصوصية الخاص بـ TablePlay
صفحة 6 من 8 • جلسات اللعب، والألقاب في الجلسات التقنية، والنتائج والحصائل: سنة واحدة كحد أقصى، ثم يتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية. • سجلات النظام والأمان التقنية: سنة واحدة كحد أقصى، إلا في حال وجود حوادث أو نزاعات. • بيانات التواصل والمبيعات والدعم: سنة واحدة كحد أقصى بعد آخر تواصل ذي صلة أو إنهاء المعاملة. • عمليات التسجيل غير المكتملة: سنة واحدة كحد أقصى. • بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك أو الاعتراض أو انتهاء الصلة بالموضوع؛ يمكن الاحتفاظ بسجل استبعاد لمدة أطول. • النُّسخ الاحتياطية: شهر واحد كحد أقصى من حيث المبدأ. • البيانات المجهولة الهوية أو المُجمَّعة بشكل كافٍ: طالما أنها لم تعد تُعتبر بيانات شخصية.
14. الأمان تتخذ TablePlay تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، من بينها HTTPS/TLS، وكلمات المرور المُشفَّرة (hashed)، والتفويض، وحسابات المطاعم المنفصلة، وSupabase Row Level Security حيثما أمكن تطبيقها، والتسجيل (logging)، وصلاحيات الإدارة المحدودة، والنُّسخ الاحتياطية، والمراقبة، والاتفاقيات مع الموردين. لا يمكن لأي خدمة رقمية ضمان أمان مطلق. تُبحث الحوادث ويُبلَّغ عنها، إذا اقتضى القانون ذلك، إلى الجهة الرقابية والأشخاص المعنيين.
17. حقوق الأشخاص المعنيين اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون للأشخاص المعنيين الحق في الحصول على معلومات والاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد وقابلية النقل والاعتراض وسحب الموافقة والاعتراض على التسويق المباشر والمراجعة البشرية وتقديم شكوى. يمكن إرسال الطلبات إلى support@tableplay.online. يجوز لـ TablePlay طلب تحقق معقول من الهوية، وترد مبدئيًا في غضون شهر واحد. الحقوق ليست مطلقة ويمكن تقييدها بموجب الالتزامات القانونية أو حقوق الأطراف الثالثة أو مصالح الإثبات أو الاستثناءات القانونية.
18. طلبات ضيوف المطاعم بما أن ضيوف المطاعم لا يملكون في العادة حسابًا شخصيًا، فقد لا تتمكن TablePlay دائمًا من تحديد الجلسة المرتبطة بشخص معين. من أجل إجراء التحقيق، قد يُطلب تحديد المطعم والمكان والطاولة والتاريخ والوقت والاسم المستعار واللعبة وسياق الجلسة. عندما لا يكون هناك احتمال كافٍ بأن البيانات تتعلق بمقدم الطلب، لا تُقدَّم هذه البيانات. يجوز لـ TablePlay إشراك المطعم في حال كان المطعم هو المتحكم بالبيانات فيما يتعلق بالمعالجة المعنية.
بيان الخصوصية TablePlay
صفحة 7 من 8
20. التزامات العملاء التجاريين يتعين على العملاء التجاريين استخدام TablePlay بطريقة تحترم الخصوصية. لا يجوز لهم إلزام الضيوف باستخدام أسمائهم الحقيقية، ولا إدراج بيانات حساسة في الألعاب، ولا القيام بالتصنيف غير المصرح به، ولا تطبيق تسويق غير قانوني، ولا مشاركة صلاحيات الإدارة مع أشخاص غير مخولين. وهم مسؤولون عن تزويد الضيوف بالمعلومات، وأمان الحساب، والعرض الصحيح لقوائم المتصدرين، والالتزام بالقانون المحلي، وعن تسويقهم الخاص.
21. معلومات إضافية بشأن كاليفورنيا بالقدر الذي تنطبق فيه تشريعات الخصوصية في كاليفورنيا، يجوز معالجة فئات مثل بيانات تحديد الهوية، وبيانات الحساب، وبيانات الإنترنت، والبيانات التجارية، وبيانات الدفع، والموقع العام، وبيانات اللعب المستعارة. لا تبيع TablePlay البيانات الشخصية مقابل مبلغ مالي مباشر. قد تُصنَّف بعض تقنيات الإعلان بموجب قانون كاليفورنيا على أنها "مشاركة" (sharing). عند الاقتضاء، يجوز للمقيمين طلب الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض على البيع أو المشاركة. يمكن تقديم الاعتراض من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو عبر support@tableplay.online.
22. أحكام دولية إضافية بالنسبة للأشخاص في دول من ضمنها المملكة المتحدة وسويسرا وكندا والبرازيل وأستراليا وتركيا والصين، قد تنطبق حقوق إضافية محلية، ومن ضمنها الحق في الحصول على معلومات والاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد وقابلية النقل والاعتراض وسحب الموافقة وتقديم شكوى إلى جهة رقابية محلية. تتعامل TablePlay مع الطلبات وفقًا للقانون المنطبق على المعالجة المحددة المعنية.
بيان الخصوصية TablePlay
صفحة 8 من 8