Van tafel naar je printer, zonder tussenpersoon
Een gast tikt in het spel op 'Ik wil bestellen'. Op de printer achter de bar komt een bon met het tafelnummer erop, en de bediening loopt erheen. Meer is het niet, en dat is de bedoeling: het gesprek aan tafel blijft van jouw mensen.
Geen digitaal bestelsysteem en geen kassakoppeling. De knop haalt iemand naar de tafel.
Windows-software
TablePlay Bridge draait op een pc of kassasysteem dat er toch al staat. Installeren, koppelen met een code, klaar.
Lokale en netwerkprinters
Een printer via USB of via het netwerk op een vast IP-adres. Allebei goed, en je kunt er meerdere aansluiten.
Instelbaar per bon
Je kiest welke printer welke melding krijgt. De keuken hoeft geen bestelling voor de bar te zien.
Een voorbeeldbon
Voordat er een gast aan tafel zit, print je een testbon. Zo weet je dat het staat en niet dat je het hoopt.
Wat er op de bon staat
De bon noemt de tafel en het moment. Meer heeft de bediening niet nodig om te weten waar ze heen moet, en meer wil je er ook niet op hebben staan.
- Tafelnummer, groot en leesbaar
- Tijdstip van de oproep
- De naam van je zaak
- Geen persoonsgegevens van de gast
Waarom het bewust geen bestelsysteem is
TablePlay stuurt geen producten door naar een kassa en houdt geen voorraad bij. Dat is een keuze, geen ontbrekende functie. Een gast die vanaf zijn telefoon een compleet menu doorgeeft, praat niet meer met je bediening - en juist dat gesprek is waar een zaak het van heeft.
De knop zegt daarom 'Ik wil bestellen' en niet 'bestel af'. Hij haalt iemand naar de tafel; wat er dan besteld wordt, gaat zoals het altijd ging.
Als de printer het niet doet
Valt de verbinding weg, dan verdwijnt de knop bij de gast. Beter geen knop dan een knop die niets doet en een gast die zit te wachten op iemand die nooit komt.
Veelgestelde vragen
Heb ik een kassasysteem nodig?
Nee. Bridge draait op een gewone Windows-pc en heeft geen koppeling met je kassa nodig.
Werkt het met mijn bestaande bonprinter?
Waarschijnlijk wel. Bridge werkt met printers via USB en met netwerkprinters op een vast IP-adres.
Kan ik meerdere printers aansluiten?
Ja, en je stelt per printer in welke meldingen daarheen gaan.
Kunnen gasten dranken en gerechten doorgeven?
Nee. De knop roept de bediening; wat er besteld wordt, hoor je aan tafel.
Wat als de pc uit staat?
Dan ziet de gast de bestelknop niet. Er ontstaat geen oproep die nergens aankomt.