Alles wat gasten en zaken meestal vragen

Hij scant de QR-code op tafel met zijn eigen telefoon, kiest kinderen of volwassenen, kiest een spel en speelt. Geen app, geen account.

Nee. Er is één code per tafel, en daarachter staan alle spellen die jij hebt aangezet. Een code per spel zou betekenen dat je bordjes moet vervangen zodra het aanbod verandert.

Voor de spellen niet; gasten spelen op hun eigen telefoon. Alleen voor de bestelknop heb je een pc met een bonprinter nodig.

Nee. Elk spel legt zichzelf uit op het scherm, en de gast begint zelf. Je bediening merkt er niets van behalve dat tafels langer blijven zitten.

Binnen een middag. Aanmelden, tafels invoeren, QR-bordjes downloaden en printen.

Alleen spelen is een eigen score op je eigen telefoon. Samen aan tafel is één spel voor het gezelschap. Een locatietoernooi loopt door de hele zaak: iedereen die meedoet staat in hetzelfde klassement.

Ja. Bij het scannen kiest de gast kinderen of volwassenen, en daarna verschijnen alleen spellen die daarbij passen.

Ja, en die staan er automatisch bij. Je hoeft er niets voor te doen en betaalt er niets extra voor.

Ja. Per zaak stel je in welke spellen gasten te zien krijgen.

Nee, en dat is een keuze. De knop heet 'Ik wil bestellen' en roept de bediening naar de tafel; wat er besteld wordt hoor je daar. Een gast die zijn hele bestelling doorgeeft praat niet meer met je mensen.

Windows-software die op een pc in de zaak draait en de oproep van een tafel naar je bonprinter stuurt. Meer doet hij niet.

Ja, via USB. De printer die je al aan de kassa hebt hangen voldoet meestal; Bridge vindt hem zodra hij aanstaat en je print een testbon voordat er een gast aan tafel zit.

Ja, via een vast IP-adres in je netwerk. Je kunt er meerdere aansluiten en per printer instellen welke bonnen daarheen gaan.

Dat is de vraag die we het vaakst krijgen, en het antwoord zit in de lengte. Een potje duurt twee tot vijf minuten en is bedoeld voor het gat tussen bestellen en opdienen. Tafel-tegen-tafel en samen op één telefoon zijn juist gemaakt om gasten met elkaar te laten praten in plaats van ieder apart te scrollen.

Nee. Er is niets klaar te leggen, uit te delen of op te ruimen. De QR-code staat op tafel en de gast doet de rest. Je bediening merkt er alleen iets van als een gast via het spel een extra drankje bestelt.

Gasten spelen op hun eigen mobiele verbinding; jouw wifi is niet nodig. De spellen zijn licht gebouwd, juist omdat een kelder of een terras zelden goed bereik heeft.

Ja. In het klantportaal zet je spellen per stuk aan of uit, en dat werkt direct op alle tafels. Je kunt ook per spel bepalen of het bij je zaak past.

Gasten hebben geen account en vullen alleen een bijnaam in. We slaan geen namen, e-mailadressen of telefoonnummers van je gasten op. Wat we wel bewaren en waarom staat in de privacyverklaring.

Na afloop kan een gast zijn e-mailadres achterlaten en krijgt hij één uitnodiging. Zijn antwoord komt bij jou binnen, niet op een openbaar platform.

Dat kan, maar de attentie staat bewust los van de score. Feedback kopen levert feedback op waar je niets van leert.

Nee. Wie tevreden is krijgt de vraag of hij het ook openbaar wil delen; dat is vrijwillig en het gebeurt nooit automatisch. Sturen op wie er wel en niet mag beoordelen is tegen de regels van elk platform.

Ja, met een widget. Jij bepaalt wat er zichtbaar wordt; een binnengekomen review staat er niet vanzelf op.

Nee. Je downloadt ze als pdf in A5 of A6 en print ze zelf. Houders en drukwerk zitten er niet bij: elke zaak heeft andere tafels.

Bij Start en Professioneel kies je een voorgeselecteerd ontwerp met je eigen logo. Bij Compleet en Vakantieparken lever je een volledig eigen bordontwerp aan.

Print hem opnieuw. De code blijft dezelfde en blijft geldig.

Het draait in een browser op elk scherm met een verbinding en toont het klassement van vandaag, deze week en deze maand. Je hebt er geen extra kastje voor nodig.

Nooit. Hun scores tellen niet mee voor het openbare bord, ook niet in demo's of screenshots. Dat is geen instelling die je aan kunt zetten.

Ja, bij Compleet en Vakantieparken. Eigen vragen, een eigen avond en prijzen voor plek 1, 2 en 3.

Aan het eind van een toernooi komt er een winnaarsbon uit de printer, als je Bridge hebt gekoppeld. Anders staat het op het scorebord.

Nee, van niemand. Ook niet van TablePlay zelf: deelt een gast zijn score, dan staat de naam van jouw zaak op die afbeelding en niet de onze.

Dat wordt alleen gebruikt voor de reviewuitnodiging die hij zelf heeft aangevraagd. Geen nieuwsbrief, geen doorverkoop.

Binnen de Europese Unie. Er is een verwerkersovereenkomst en die hoort bij het abonnement.

Nee. Er is geen advertentietracking en er wordt niets gedeeld met adverteerders.

Ja, bij Compleet en Vakantieparken. Je nodigt vestigingen uit, elke bedrijfsleider krijgt een eigen dashboard en jij houdt het centrale overzicht.

Nee. Die blijven bij het centrale overzicht.

Zodra er meerdere gastgebieden binnen één park of resort zijn en er de hele dag gespeeld wordt. Het verschil met Compleet is niet het aantal tafels - beide zijn onbeperkt - maar de schaal en de zones.

Vakantieparken gebruiken TablePlay doorgaans veel intensiever dan een restaurant of hotel. Een vakantiepark is vrijwel 24 uur per dag actief, heeft vaak meerdere horecalocaties en kan TablePlay niet alleen in restaurants, cafés en terrassen inzetten, maar ook via QR-codes in de verhuuraccommodaties. Daardoor kunnen veel meer gasten gedurende een veel groter deel van de dag tegelijkertijd spelen, wat zorgt voor aanzienlijk meer spelverkeer, sessies en belasting op onze servers dan bij een reguliere horecalocatie. Om die extra capaciteit, beschikbaarheid en schaal betrouwbaar te kunnen leveren, geldt voor vakantieparken een apart tarief.

De eerste honderd zaken per land spelen twaalf maanden gratis, zonder betaalgegevens en zonder automatische verlenging. Rond maand elf krijg je een factuur voor de eerste betaalde maand; door te betalen kies je ervoor door te gaan.

Je krijgt ruim van tevoren bericht. Wil je doorgaan, dan gaat het maandbedrag van je pakket lopen. Wil je stoppen, dan zeg je op en stopt het gewoon. Er is geen automatische verlenging.

Zijn de founderplekken in jouw land vergeven, dan begin je met dertig dagen gratis. Bij registratie wordt een factuur voor de eerste betaalde maand aangemaakt, die je binnen die dertig dagen betaalt of via automatische incasso laat lopen.

Nee. Geen aansluitkosten, geen installatiekosten en geen kosten voor de QR-bordjes; die print je zelf. Je betaalt alleen het maandbedrag van je pakket.

Ja. Je zegt op in het portaal en betaalt tot het einde van de lopende maand.

Ja. Elke vestiging heeft een eigen abonnement, afgestemd op het aantal tafels daar.