Questo testo è una traduzione della versione in lingua olandese. In caso di differenze tra la traduzione e l'originale olandese, prevale la versione olandese. A questo accordo si applica il diritto olandese.
Trattiamo dati dell'account, dati del ristorante, dati di contatto, dati di fatturazione, messaggi di assistenza e log tecnici necessari per fornire TablePlay in modo sicuro.
Ove possibile, i dati di gioco vengono collegati alle sessioni del tavolo e non a ospiti direttamente identificabili.
Per la creazione di account, la visualizzazione e la protezione dei codici QR, la fatturazione, l'assistenza, la prevenzione degli abusi, la risoluzione degli errori e il miglioramento del servizio.
I dati non vengono conservati più a lungo di quanto necessario per l'erogazione del servizio, l'amministrazione, la sicurezza e gli obblighi legali. I dati di assistenza e fatturazione possono essere conservati più a lungo per finalità amministrative e probatorie.
Per domande sulla privacy, un cliente può contattarci tramite support@tableplay.online. Per richieste formali relative alla privacy, TablePlay può richiedere una verifica aggiuntiva.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online
Versione 1.0 Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026
Nota di verifica giuridica Il presente documento è stato redatto per uso aziendale da parte di TablePlay. Sottoporre la pubblicazione definitiva, l'applicazione internazionale, i fornitori attuali, la configurazione tecnica e le norme specifiche per paese a periodica verifica giuridica.
Indice 1. Portata generale e ambito di applicazione 2. Identità del fornitore 3. Ruoli in materia di protezione dei dati 4. Categorie di dati personali 5. Provenienza dei dati 6. Finalità e basi giuridiche 7. Dati di gioco e visibilità 8. Minorenni 9. Intelligenza artificiale 10. Trattamento automatizzato 11. Destinatari e fornitori 12. Trasferimento internazionale 13. Termini di conservazione 14. Sicurezza 15. Cookie e pubblicità 16. Comunicazione via e-mail 17. Diritti degli interessati 18. Richieste degli ospiti dei ristoranti 19. Reclami 20. Obblighi dei clienti aziendali 21. California 22. Disposizioni internazionali aggiuntive 23. Servizi esterni 24. Modifiche 25. Contatti
Informativa sulla privacy TablePlay
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1. Portata generale e ambito di applicazione La presente informativa sulla privacy riguarda qualsiasi trattamento di dati personali che avviene in relazione allo sviluppo, alla gestione, alla sicurezza, all'assistenza, all'analisi e all'offerta commerciale di TablePlay, tra cui il sito web, il portale clienti aziendale, l'ambiente di gioco basato su codice QR, le funzionalità amministrative, i canali di comunicazione e i servizi correlati. TablePlay consente alle aziende, tra cui ristoranti, bar, terrazze e altri esercizi di ristorazione, di offrire giochi da tavolo interattivi agli ospiti. Gli ospiti possono scansionare un codice QR collegato a un tavolo o a una sede e partecipare, con un nickname temporaneo, a giochi, competizioni al tavolo e classifiche temporanee. La presente informativa si applica, in funzione del rapporto di fatto, ai visitatori del sito web, ai clienti aziendali e ai loro referenti, agli utenti del portale clienti, agli ospiti dei ristoranti e ai giocatori, alle persone che si metтоно in contatto e ai destinatari di comunicazioni aziendali o commerciali.
2. Identità del fornitore TablePlay viene offerto sotto la denominazione di prodotto e commerciale TablePlay by Jimani da Jimani B.V., con sede in Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Paesi Bassi, iscritta al Registro delle Imprese (KvK) con numero 91644453 e numero di identificazione IVA NL865722729B01. Per domande, obiezioni, reclami e richieste in materia di privacy è possibile contattare support@tableplay.online. Al momento della presente versione, TablePlay non ha nominato formalmente un responsabile della protezione dei dati.
3. Ruoli in materia di protezione dei dati 3.1 TablePlay come titolare del trattamento TablePlay è titolare autonomo del trattamento per, tra l'altro, la visita al sito web, la registrazione e la gestione di account aziendali, gli abbonamenti, i pagamenti, la fatturazione, l'assistenza, il marketing aziendale, la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi, la registrazione tecnica (logging), l'amministrazione legale, la tutela dei diritti, l'analisi generale del prodotto e i benchmark anonimizzati.
3.2 Il cliente aziendale come titolare del trattamento Il ristorante o l'altro cliente aziendale può essere titolare del trattamento per la decisione di offrire TablePlay agli ospiti, il posizionamento dei codici QR, l'impiego di schermi e classifiche all'interno della sede, la propria informativa agli ospiti e qualsiasi uso autonomo di statistiche o dati promozionali.
3.3 TablePlay come responsabile del trattamento Nella misura in cui TablePlay tratta esclusivamente per conto di un cliente aziendale dati di gioco relativi al ristorante, TablePlay può agire come responsabile del trattamento. Ciò può comprendere nickname temporanei, identificatori di tavolo, risposte, punteggi, sessioni e informazioni di dashboard relative al ristorante. Il rapporto specifico è disciplinato nell'accordo di trattamento dei dati (accordo con il responsabile del trattamento).
4. Categorie di dati personali 4.1 Visitatori del sito web Durante la visita al sito web possono essere trattati indirizzo IP, data e ora, pagine visitate, fonte di riferimento, browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, dimensione dello schermo, impostazione della lingua, posizione geografica generale, preferenze relative ai cookie, dati di sessione, dati di errore e prestazione e - previo consenso - dati pubblicitari e di conversione.
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4.2 Account aziendali Durante la registrazione e la gestione dell'account possono essere trattati nome del referente, denominazione aziendale, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, codice postale, città, paese, numero di partita IVA, numero di iscrizione al Registro delle Imprese (KvK) o registro locale, sito web, logo aziendale, impostazioni di lingua e paese, numero di tavoli, informazioni sull'abbonamento, prezzo e valuta, stato dell'account, ruolo, diritti, dati di registrazione, ultimo accesso e la relativa cronologia di sicurezza pertinente. Le password non vengono memorizzate come testo leggibile, ma sono protette con tecniche di autenticazione e hashing adeguate.
4.3 Dati di pagamento e fatturazione Per i pagamenti possono essere trattati il numero cliente Stripe, lo stato dell'abbonamento, i numeri di fattura, gli importi delle fatture, la valuta, lo stato del pagamento, il metodo di pagamento, la cronologia dei pagamenti, le ultime quattro cifre di una carta di pagamento, il tipo di carta, l'IBAN se pertinente, gli importi in sospeso e i dati relativi ai periodi di prova o Founder. I numeri completi delle carte e i codici di sicurezza sono di norma trattati direttamente da Stripe.
4.4 Contatti, assistenza e vendite Quando qualcuno prende contatto, possono essere trattati nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ragione sociale, funzione, oggetto, contenuto e data della comunicazione, corrispondenza precedente, informazioni tecniche, interesse in TablePlay e lo stato di follow-up interno.
4.5 Ospiti del ristorante e giocatori Durante una sessione di gioco possono essere trattati un soprannome temporaneo, il numero del tavolo o l'ID univoco del tavolo, il ristorante, la scelta del gioco, la modalità di gioco, le risposte, l'avanzamento del gioco, il punteggio, la vincita o la perdita, la classifica, la data, l'ora, l'ID sessione, la scelta della lingua e i dati tecnici necessari. Un ospite non è tenuto a fornire un account, un indirizzo e-mail, un numero di telefono, una data di nascita o il vero nome. Poiché in un contesto di ristorante un soprannome può talvolta essere indirettamente riconducibile a una persona, TablePlay tratta tali dati come informazioni pseudonime e potenzialmente riconducibili. Ai giocatori viene chiesto di non utilizzare come soprannome il proprio vero nome o nome completo.
4.6 Dati tecnici e di sicurezza Per l'affidabilità e la sicurezza possono essere trattati indirizzi IP, marche temporali, dati del browser e del dispositivo, log del server, dati di sessione, tentativi di accesso, messaggi di errore, attività sospette, identificatori tecnici e dati per indagini su abusi o frodi.
4.7 Categorie particolari di dati personali TablePlay non intende trattare sistematicamente categorie particolari di dati personali, dati relativi a condanne penali o altri dati personali sensibili. Gli utenti non devono includere tali informazioni in soprannomi, giochi, campi di testo libero o messaggi di assistenza. I dati sensibili ricevuti involontariamente possono essere rimossi o schermati.
5. Provenienza dei dati I dati possono essere ottenuti direttamente dall'interessato, tramite un cliente aziendale, tramite moduli di registrazione e contatto, tramite il portale clienti, durante le sessioni di gioco, tramite cookie, tramite fornitori di hosting e sicurezza, tramite Stripe, tramite piattaforme pubblicitarie previo consenso e da fonti aziendali pubbliche.
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6. Finalità e basi giuridiche TablePlay tratta i dati personali solo quando sussiste una base giuridica valida a tal fine. A seconda del trattamento, tale base può essere l'esecuzione di un contratto, misure precontrattuali, un obbligo legale, un legittimo interesse, il consenso o un'altra base giuridica applicabile.
6.1 Erogazione del servizio I dati vengono utilizzati per la registrazione dell'account, l'autenticazione, il collegamento di tavoli e codici QR, l'esecuzione dei giochi, il calcolo dei punteggi, le classifiche temporanee, le dashboard, le impostazioni della lingua, gli abbonamenti e l'assistenza. La base giuridica è di norma l'esecuzione del contratto o una misura precontrattuale.
6.2 Pagamento e amministrazione I dati vengono utilizzati per pagamenti, fatture, abbonamenti, gestione crediti, amministrazione fiscale e controlli. La base giuridica è il contratto, un obbligo legale e, ove applicabile, un legittimo interesse aziendale.
6.3 Contatti e assistenza I dati vengono utilizzati per gestire domande, reclami, richieste di demo, onboarding, problemi tecnici e richieste in materia di privacy.
6.4 Sicurezza e prevenzione degli abusi I dati tecnici vengono trattati per la sicurezza dell'account, la prevenzione delle frodi, il rilevamento di attacchi, la protezione dei punteggi, la prova in caso di incidenti e la continuità. Ciò si basa sul legittimo interesse a garantire un servizio sicuro e affidabile.
6.5 Analisi e miglioramento del prodotto I dati possono essere utilizzati per statistiche di utilizzo, popolarità dei giochi, risoluzione degli errori, pianificazione della capacità, benchmark generali e sviluppo. Ove possibile, i dati vengono resi anonimi o aggregati. Il tracciamento non necessario viene applicato solo previo consenso, laddove richiesto.
6.6 Marketing I dati di contatto aziendali possono essere utilizzati per notizie, nuovi giochi, upgrade, promozioni e servizi pertinenti. A tal fine viene utilizzato il consenso quando richiesto; in altri casi, un rapporto esistente con il cliente o un legittimo interesse possono costituire la base giuridica. È possibile revocare l'iscrizione tramite il link di cancellazione o support@tableplay.online.
7. Dati di gioco e visibilità I soprannomi, i punteggi e i risultati possono essere visibili sul dispositivo del giocatore, per il proprio tavolo, per altri tavoli partecipanti all'interno dello stesso ristorante, su uno schermo nel ristorante e nella dashboard del ristorante. Questi dati non vengono pubblicati per impostazione predefinita su internet in modo pubblico, condivisi tra ristoranti, utilizzati per un profilo permanente del giocatore, per pubblicità personalizzata o per la previsione strutturale di preferenze individuali. I soprannomi attivi e le classifiche (leaderboard) sono visibili al massimo per un giorno. I dati sottostanti possono essere conservati per il periodo indicato di seguito.
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8. Minori TablePlay può essere utilizzato da famiglie e bambini. Per il gioco ordinario non è richiesto alcun account personale. TablePlay non richiede ai bambini il nome completo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la data di nascita, l'indirizzo, la scuola o una foto. I bambini non vengono monitorati personalmente in modo strutturale né contattati commercialmente sulla base di un comportamento di gioco individuale. I genitori o i rappresentanti legali possono richiedere, tramite support@tableplay.online, un'indagine o la cancellazione.
9. Intelligenza artificiale TablePlay può utilizzare servizi di IA per traduzione, assistenza al supporto, domande relative al gioco, classificazione, miglioramento della qualità e sviluppo del prodotto. TablePlay non intende utilizzare dati degli ospiti direttamente identificabili per l'addestramento generale di modelli di IA pubblici. Nell'utilizzo di servizi di IA esterni, la quantità di informazioni viene limitata quanto più possibile e i dati vengono, laddove possibile, anonimizzati, pseudonimizzati o aggregati.
10. Trattamento automatizzato TablePlay non applica processi decisionali esclusivamente automatizzati riguardanti gli ospiti del ristorante che producano per loro effetti giuridici o effetti analogamente significativi. Gli Account Aziendali possono, in caso di mancato pagamento, essere automaticamente limitati, bloccati o risolti sulla base di dati di pagamento oggettivi. Il cliente può richiedere un riesame umano.
11. Destinatari e fornitori I dati personali possono, nella misura necessaria e lecita, essere trattati da o condivisi con Vercel per l'hosting, Supabase per il database e l'autenticazione, Stripe per i pagamenti, Twilio SendGrid per l'e-mail, i servizi Google per l'analisi (analytics) e la pubblicità, Meta e LinkedIn per le misurazioni di marketing previo consenso, eventuali fornitori di IA e consulenti professionali o autorità competenti. In caso di riorganizzazione, investimento, fusione, vendita o acquisizione, i dati possono essere condivisi, nel rispetto di adeguata riservatezza, con le parti coinvolte e i consulenti.
12. Trasferimento internazionale L'ambiente primario è ospitato, per quanto tecnicamente possibile, in una regione europea. I fornitori internazionali possono tuttavia trattare o rendere accessibili dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Laddove richiesto, TablePlay utilizza decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, accordi di trattamento dati e misure tecniche od organizzative supplementari.
13. Periodi di conservazione I dati personali non vengono conservati più a lungo di quanto necessario, salvo obblighi legali, pagamenti in sospeso, indagini per frode, incidenti di sicurezza o pretese legali. • Dati dell'Account Aziendale: per la durata dell'Account attivo e al massimo un anno dopo la cessazione, salvo che un periodo più lungo sia necessario. • Fatture e documentazione fiscale: almeno sette anni. • Soprannomi attivi degli ospiti e classifiche (leaderboard): visibili al massimo per un giorno.
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Pagina 6 di 8 • Sessioni di gioco, soprannomi nelle sessioni tecniche, punteggi e risultati: al massimo un anno, dopodiché cancellazione o anonimizzazione. • Log tecnici e di sicurezza: al massimo un anno, salvo incidenti o controversie. • Dati di contatto, vendita e supporto: al massimo un anno dopo l'ultimo contatto rilevante o la conclusione della gestione. • Registrazioni incomplete: al massimo un anno. • Dati di marketing: fino alla disiscrizione, all'opposizione o alla fine della rilevanza; una registrazione di soppressione può essere conservata più a lungo. • Backup: in linea di principio al massimo un mese. • Dati anonimizzati o sufficientemente aggregati: fino a quando non si qualificano più come dati personali.
14. Sicurezza TablePlay adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui HTTPS/TLS, password sottoposte a hashing, autorizzazione, account ristorante separati, Supabase Row Level Security dove applicabile, registrazione (logging), diritti amministrativi limitati, backup, monitoraggio e accordi con i fornitori. Nessun servizio digitale può garantire una sicurezza assoluta. Gli incidenti vengono investigati e, se richiesto dalla legge, notificati all'autorità di controllo e agli interessati.
15. Cookie e pubblicità Le tecniche necessarie possono essere utilizzate per il login, la sicurezza della sessione, la scelta della lingua e le preferenze relative ai cookie. Le tecniche analitiche e di marketing, tra cui Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag, vengono attivate, nella misura in cui ciò sia richiesto per legge, solo previo consenso. Le preferenze possono essere modificate tramite le Impostazioni cookie.
16. Comunicazione via e-mail TablePlay invia messaggi necessari relativi a registrazione, sicurezza, fatture, abbonamenti, modifiche e assistenza. Non è sempre possibile disattivare tale comunicazione fintanto che esiste un Account o un obbligo legale. Per i messaggi commerciali è possibile disiscriversi.
17. Diritti degli interessati In base alla normativa applicabile, gli interessati possono avere diritto a informazione, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, opposizione al marketing diretto, valutazione umana e presentazione di un reclamo. Le richieste possono essere inviate a support@tableplay.online. TablePlay può richiedere un'identificazione ragionevole e risponde in linea di principio entro un mese. I diritti non sono assoluti e possono essere limitati da obblighi legali, diritti di terzi, interessi probatori o eccezioni previste dalla legge.
18. Richieste da parte degli ospiti del ristorante Poiché gli ospiti del ristorante generalmente non dispongono di un Account personale, TablePlay non può sempre stabilire quale sessione appartenga a quale persona. Per l'indagine può essere richiesto il ristorante, il luogo, il tavolo, la data, l'ora, il nickname, il gioco e il contesto della sessione. Se non è sufficientemente plausibile che i dati riguardino il richiedente, questi non vengono forniti. TablePlay può coinvolgere il ristorante quando questo è titolare del trattamento per il trattamento in questione.
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19. Reclami I reclami possono essere presentati inizialmente tramite support@tableplay.online. Gli interessati conservano il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di privacy. Per i Paesi Bassi si tratta dell'Autoriteit Persoonsgegevens.
20. Obblighi dei clienti aziendali I clienti aziendali sono tenuti a utilizzare TablePlay in modo rispettoso della privacy. Non possono obbligare gli ospiti a utilizzare nomi reali, non possono inserire dati sensibili nei giochi, non possono effettuare profilazioni non autorizzate, non possono applicare pratiche di marketing illecite e non possono condividere l'accesso amministrativo con persone non autorizzate. Sono responsabili delle informazioni fornite agli ospiti, della sicurezza dell'account, della corretta visualizzazione delle classifiche, della normativa locale e del proprio marketing.
21. Informazioni supplementari per la California Nella misura in cui è applicabile la normativa californiana in materia di privacy, possono essere trattate categorie quali dati di identificazione, dati dell'account, dati internet, dati commerciali, dati di pagamento, posizione geografica generale e dati di gioco pseudonimi. TablePlay non vende dati personali in cambio di pagamento diretto. Determinate tecniche pubblicitarie possono qualificarsi come "sharing" secondo la normativa californiana. Se applicabile, i residenti possono richiedere accesso, rettifica, cancellazione e opposizione alla vendita o alla condivisione. L'opposizione può essere effettuata tramite le Impostazioni cookie o support@tableplay.online.
22. Disposizioni internazionali supplementari Per le persone situate, tra l'altro, nel Regno Unito, in Svizzera, Canada, Brasile, Australia, Turchia e Cina possono applicarsi ulteriori diritti locali, tra cui informazione, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e reclamo presso un'autorità di controllo locale. TablePlay tratta le richieste in conformità alla legge applicabile al trattamento specifico in questione.
23. Servizi esterni Il sito web e i servizi possono contenere riferimenti a servizi di terzi. TablePlay non è responsabile delle pratiche in materia di privacy di terze parti sulle quali non ha alcun controllo. Gli utenti sono tenuti a consultare le informazioni sulla privacy di tali parti.
24. Modifiche TablePlay può modificare la presente informativa in caso di cambiamenti nei servizi, nella tecnologia, nei fornitori, nella normativa, nei periodi di conservazione o nelle attività internazionali. La versione attuale viene pubblicata sul sito web. In caso di modifiche sostanziali, i clienti aziendali possono essere informati ulteriormente.
25. Contatti TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Paesi Bassi - KvK 91644453 - P.IVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.
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