सामान्य नियम एवं शर्तें TablePlay मूल्य-, सदस्यता-, फाउंडर-, समाप्ति-, प्रतिपूर्ति-, उपयोग-, कूपन-, शिकायत- और बौद्धिक-संपदा-शर्तों के साथ

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

संस्करण 1.0 अंतिम बार अद्यतन: 10 जुलाई 2026

कानूनी जांच-टिप्पणी यह दस्तावेज़ TablePlay द्वारा व्यावसायिक उपयोग हेतु तैयार किया गया है। अंतिम प्रकाशन, अंतरराष्ट्रीय प्रयोज्यता, वर्तमान सप्लायर्स, तकनीकी संरचना और देश-विशिष्ट नियमों की समय-समय पर कानूनी जांच करवाएं।

विषय-सूची भाग I - सामान्य प्रावधान भाग II - मूल्य और सदस्यता शर्तें भाग III - फाउंडर-ऑफर भाग IV - बिलिंग और भुगतान भाग V - समाप्ति और खाता समाप्ति भाग VI - निरसन और प्रतिपूर्ति भाग VII - स्वीकार्य उपयोग नीति भाग VIII - कूपन और रेस्टोरेंट प्रचार भाग IX - बौद्धिक संपदा भाग X - निजता भाग XI - दायित्व भाग XII - अप्रत्याशित घटना (Force Majeure) भाग XIII - शिकायत प्रक्रिया भाग XIV - गोपनीयता भाग XV - परिवर्तन भाग XVI - समापन प्रावधान

TablePlay सामान्य नियम एवं शर्तें

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भाग I - सामान्य प्रावधान अनुच्छेद 1 - पहचान और व्यावसायिक प्रयोज्यता TablePlay, Jimani B.V. द्वारा प्रस्तुत किया जाता है, जो TablePlay by Jimani नाम से व्यवसाय करता है, Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, नेदरलैंड्स, KvK 91644453, btw NL865722729B01 और support@tableplay.online पर उपलब्ध है। जो प्रतिपक्ष पंजीकरण करता है, सदस्यता लेता है या सेवा का उपयोग करता है, उसे ग्राहक कहा जाता है। ये शर्तें केवल पेशे या व्यवसाय के अभ्यास में की गई समझौतों के लिए अभिप्रेत हैं। पंजीकरण के माध्यम से, ग्राहक घोषित करता है कि वह व्यावसायिक रूप से कार्य कर रहा है और संबंधित उद्यम का प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत है। यदि उपरोक्त के बावजूद अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू होता है, तो वह कानून विरोधाभासी प्रावधानों पर प्रबल होगा।

अनुच्छेद 2 - परिभाषाएं • खाता (Account): ग्राहक का सुरक्षित डिजिटल वातावरण। • सदस्यता (Abonnement): सेवा पर आवधिक उपयोग अधिकार। • सेवा (Dienst): डिजिटल गेम, QR, डैशबोर्ड, आंकड़े, प्रबंधन और सहायता संबंधी कार्यक्षमताएं। • फाउंडर-ऑफर (Founder-aanbieding): वह अस्थायी व्यवस्था जिसके अंतर्गत स्वीकृत नए ग्राहक अधिकतम बारह महीनों तक नियमित सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं करते। • गेस्ट (Gast): वह व्यक्ति जो QR-कोड या अन्य एक्सेस पद्धति के माध्यम से खेलता है। • ग्राहक डेटा (Klantgegevens): ग्राहक द्वारा या उसकी ओर से दर्ज किया गया डेटा, लोगो, सेटिंग्स और सामग्री। • स्थान (Locatie): वह व्यावसायिक स्थान जहां TablePlay का उपयोग किया जाता है। • समझौता (Overeenkomst): संविदात्मक संबंध, जिसमें ये शर्तें, ऑर्डर और प्रोसेसर समझौता (verwerkersovereenkomst) शामिल हैं। • पैकेज (Pakket): चुना गया सदस्यता प्रकार। • प्लेटफॉर्म (Platform): वेबसाइट, एप्लिकेशन, API, डेटाबेस, डैशबोर्ड और गेम वातावरण। • खेल डेटा (Spelgegevens): उपनाम, टेबल-ID, गेम, उत्तर, स्कोर, परिणाम और सत्र डेटा।

अनुच्छेद 3 - प्रयोज्यता और श्रेणीक्रम ये शर्तें TablePlay के प्रस्तावों, पंजीकरणों, परीक्षण अवधियों, प्रचारों, सदस्यताओं और अन्य निष्पादनों पर लागू होती हैं। ग्राहक की शर्तों को स्पष्ट रूप से अस्वीकार किया जाता है। ये शर्तें पंजीकरण से पहले या उसके दौरान इस प्रकार उपलब्ध कराई जाती हैं कि उनका भंडारण और अवलोकन संभव हो। इलेक्ट्रॉनिक स्वीकृति, खाता सक्रियण या वास्तविक उपयोग को सहमति के रूप में माना जाता है। विरोधाभास की स्थिति में लागू क्रम है: सर्वप्रथम एक अलग हस्ताक्षरित अनुबंध, इसके बाद निजता विषयों के लिए प्रोसेसर समझौता, इसके बाद ऑर्डर या पंजीकरण पुष्टिकरण, इसके बाद ये शर्तें और उसके बाद अन्य वेबसाइट-सूचना। स्पष्ट लेखन-, गणना-, अनुवाद-, प्रोग्रामिंग- और प्रकाशन-त्रुटियां TablePlay को बाध्य नहीं करतीं।

अनुच्छेद 4 - स्थापना और सत्यापन समझौता पंजीकरण के पूर्ण होने और सक्रियण, लिखित पुष्टिकरण, हस्ताक्षर, या ग्राहक की सहमति से वास्तविक निष्पादन के समय अस्तित्व में आता है। TablePlay व्यावसायिक, संपर्क, भुगतान और सत्यापन डेटा की जांच कर सकता है और गलत जानकारी, प्रतिनिधित्व अधिकार पर संदेह, धोखाधड़ी, दोहरी प्रचार-प्राप्ति, पूर्व गंभीर त्रुटि, असंभव प्रदायगी या निषिद्ध उपयोग की स्थिति में पंजीकरण को अस्वीकार या स्थगित कर सकता है। ग्राहक सही, वर्तमान और पूर्ण डेटा के लिए उत्तरदायी है।

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अनुच्छेद 5 - सेवा का दायरा और विकास TablePlay करार की अवधि के दौरान सहमत स्थान पर आंतरिक व्यावसायिक संचालन हेतु एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय उपयोग अधिकार प्रदान करता है। कार्यक्षमता पैकेज, टेबलों या स्थानों की संख्या, देश, भाषा, विकास चरण और अतिरिक्त करारों द्वारा निर्धारित होती है। सेवा में QR-कोड, व्यक्तिगत खेल, टेबल-खेल, टेबल-विरुद्ध-टेबल खेल, स्कोर, लीडरबोर्ड, कूपन, बहुभाषिता और सांख्यिकी शामिल हो सकती हैं। प्रत्येक कार्यक्षमता प्रत्येक देश, पैकेज या डिवाइस में उपलब्ध होना आवश्यक नहीं है। डेमो, रोडमैप और भविष्य की योजनाएं सांकेतिक हैं। TablePlay डिज़ाइन, खेल सामग्री, तकनीकी व्यवस्था और कार्यक्षमता में परिवर्तन कर सकता है, जब तक कि भुगतान की गई मुख्य निष्पादन-क्षमता किसी उचित कारण के बिना सारभूत रूप से क्षीण न हो। बीटा और परीक्षण कार्यक्षमताएं उसी स्थिति में प्रदान की जाती हैं जिस स्थिति में वे हैं और इनमें परिवर्तन किया जा सकता है या इन्हें समाप्त किया जा सकता है।

अनुच्छेद 6 - उपलब्धता और सहायता TablePlay सावधानीपूर्ण और उपलब्ध सेवा-प्रदायगी हेतु युक्तियुक्त रूप से प्रयासरत रहता है, परंतु अलग SLA के बिना निर्बाध या त्रुटिरहित कार्यप्रणाली की और किसी निश्चित उपलब्धता प्रतिशत की गारंटी नहीं देता। अस्थायी अनुपलब्धता रखरखाव, अद्यतनों, सुरक्षा, आपूर्तिकर्ताओं में गड़बड़ियों, इंटरनेट या होस्टिंग समस्याओं, दैवीय आपदा (overmacht) या आवश्यक मरम्मत के कारण उत्पन्न हो सकती है। नियोजित रखरखाव की सूचना जहां संभव हो दी जाएगी; आपातकालीन रखरखाव पूर्व सूचना के बिना हो सकता है। सहायता सामान्यतः ग्राहक पोर्टल या support@tableplay.online के माध्यम से प्रदान की जाती है। ग्राहक युक्तियुक्त रूप से आवश्यक सभी जानकारी उपलब्ध कराएगा।

अनुच्छेद 7 - ग्राहक के दायित्व ग्राहक सेवा का उपयोग करार, कानून, युक्तियुक्त निर्देशों और अतिथियों तथा तृतीय पक्षों के अधिकारों के अनुरूप करेगा। ग्राहक खाता स्थापना, टेबल और स्थान संबंधी डेटा की शुद्धता, लॉगिन जानकारी की सुरक्षा, QR-कोड की स्थापना, अपनी सामग्री, अतिथियों को वैध जानकारी, पर्याप्त इंटरनेट और स्थानीय प्रचार, मूल्य, जुआ तथा उपभोक्ता नियमों के अनुपालन के लिए उत्तरदायी है। अनधिकृत उपयोग और घटनाओं की सूचना बिना विलंब दी जाएगी। खाते के माध्यम से की गई कार्रवाइयों को ग्राहक पर आरोपित माना जाएगा, जब तक कि उपयुक्त सुरक्षा और उसके नियंत्रण से बाहर का कारण संभाव्य रूप से सिद्ध न किया जाए।

अनुच्छेद 8 - उपयोग सीमाएं और पैकेज परिवर्तन टेबलों, स्थानों, सत्रों की संख्या और अन्य सीमाएं पैकेज द्वारा निर्धारित होती हैं। सीमा के अतिक्रमण की स्थिति में TablePlay कमी की मांग कर सकता है, अतिरिक्त पहुंच को सीमित कर सकता है, पैकेज को समायोजित कर सकता है या पूर्व में सूचित अतिरिक्त लागतों का प्रभार लगा सकता है। विस्तार तत्काल प्रभावी हो सकते हैं; कमी सामान्यतः अगली चालान अवधि से और केवल तभी जब उपयोग निम्न पैकेज के भीतर समाहित हो।

भाग II - मूल्य और सदस्यता शर्तें अनुच्छेद 9 - मूल्य डच मानक पैकेजों के लिए, जब तक पंजीकरण के दौरान अन्यथा उल्लिखित न हो: Start €29 प्रति माह 10 टेबलों तक, Professioneel €49 प्रति माह 25 टेबलों तक और Compleet €79 प्रति माह उस समय उल्लिखित या असीमित टेबलों की संख्या के साथ लागू होंगे।

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मूल्य टर्नओवर कर (omzetbelasting) और अन्य प्रभारों को छोड़कर हैं। अन्य देशों में देश-विशिष्ट मूल्य, मुद्रा, कर नियम, क्रय-शक्ति समायोजन और पैकेज हो सकते हैं। पंजीकरण के अंतिम चरण पर और पुष्टिकरण में दर्शाया गया मूल्य सामान्य वेबसाइट जानकारी पर प्रबल होगा। अनुकूलित समाधान (maatwerk), एकीकरण, हार्डवेयर, मुद्रण कार्य, कार्यान्वयन और विशेष सहायता शामिल नहीं हैं, जब तक अन्यथा उल्लिखित न हो। TablePlay मुद्रास्फीति, लागत, बाज़ार, करों, मुद्रा, आपूर्तिकर्ताओं या पैकेज परिवर्तनों के कारण प्रतिवर्ष मूल्यों को समायोजित कर सकता है। भौतिक वृद्धियों की सूचना कम से कम तीस दिन पूर्व दी जाएगी, सिवाय प्रत्यक्ष वैधानिक या बाह्य लागतों के।

अनुच्छेद 10 - निःशुल्क परीक्षण अवधि नए ग्राहक, यदि प्रस्तावित हो, एक बार तीस दिनों की निःशुल्क परीक्षण अवधि प्राप्त कर सकते हैं। TablePlay वैध व्यावसायिक और भुगतान जानकारी की मांग कर सकता है। परीक्षण अवधि खाता सक्रियण से प्रारंभ होती है और इसे प्रति उद्यम, समूह, शाखा, डोमेन, निदेशक, भुगतान पद्धति या वास्तविक उपयोगकर्ता एक भागीदारी तक सीमित किया जा सकता है। परीक्षण अवधि के पश्चात सदस्यता स्वतः भुगतान सहित जारी रहेगी, जब तक समाप्ति से पूर्व रद्द न की जाए। Founder-प्रस्ताव मानक परीक्षण अवधि का स्थान लेता है; दोनों को एक साथ नहीं जोड़ा जाएगा जब तक कि TablePlay लिखित रूप में इसकी अनुमति न दे।

भाग III - फाउंडर-ऑफर अनुच्छेद 11 - फाउंडर-ऑफर हेतु प्रवेश TablePlay प्रति भाग लेने वाले देश में योग्य पहले सौ नए रेस्टोरेंट को अधिकतम बारह महीने की नियमित सदस्यता लागत मुफ्त प्रदान कर सकता है। यह व्यवस्था अस्थायी है और केवल उन पूर्ण, सही और सत्यापन योग्य पंजीकरणों के लिए खुली है जो संचालनरत या स्पष्ट रूप से तैयारी में मौजूद खानपान स्थलों की हैं जो वास्तव में TablePlay का उपयोग करना चाहते हैं और जिन्होंने पहले किसी समान ऑफर का लाभ नहीं लिया है। प्राथमिकता क्रम मूल रूप से पूर्ण और वैध पंजीकरण प्राप्त होने के समय के आधार पर निर्धारित किया जाता है। अपूर्ण, भ्रामक, धोखाधड़ी युक्त, दोहरे या अनुमानात्मक आवेदन कोई स्थान आरक्षित नहीं करते। TablePlay कृत्रिम विभाजन, पुनर्विक्रय, अस्तित्वहीन उपक्रम, दुरुपयोग या करार के विरुद्ध होने की स्थिति में भागीदारी अस्वीकार कर सकता है।

अनुच्छेद 12 - फाउंडर-अवधि का दायरा मुफ्त अवधि पुष्टि की गई सक्रियण तिथि से अधिकतम बारह निरंतर महीनों की होती है और इसमें केवल स्वीकृत स्टैंडर्ड पैकेज की नियमित सदस्यता लागत शामिल होती है। इसमें कर (यदि लागू हो), कस्टमाइज़ेशन, सशुल्क इंटीग्रेशन, हार्डवेयर, प्रिंट सामग्री, कार्यान्वयन, प्रीमियम सहायता, अतिक्रमण और अलग से मूल्य निर्धारित सुविधाएं शामिल नहीं हैं। यह ऑफर उपक्रम-विशिष्ट है, हस्तांतरणीय नहीं है, नकद में परिवर्तनीय नहीं है और अन्यथा उल्लेखित न होने पर अन्य ऑफर के साथ संयोजनीय नहीं है। अस्थायी अनुपयोग से अवधि विस्तारित नहीं होती। TablePlay बिना अनुमति के हस्तांतरण, पुनर्विक्रय, लंबे समय तक निष्क्रियता, दुरुपयोग या करार के उल्लंघन की स्थिति में ऑफर समाप्त कर सकता है।

अनुच्छेद 13 - फाउंडर-अवधि की समाप्ति समाप्ति के बाद सदस्यता स्वचालित रूप से तत्कालीन लागू देश-विशिष्ट मूल्य पर सशुल्क मासिक सदस्यता के रूप में जारी रहती है। ग्राहक पहले सशुल्क नवीनीकरण से पूर्व निरसन कर सकता है। समय पर निरसन न होने की स्थिति में पहली सशुल्क अवधि देय होगी।

एक अनुपलब्ध या न पढ़ी गई अनुस्मारक सूचना सहमत समाप्ति तिथि को नहीं बदलती, बशर्ते कि पंजीकरण के समय स्वचालित निरंतरता स्पष्ट रूप से सहमत हुई हो। TablePlay गंभीर कानूनी, तकनीकी, सुरक्षा या धोखाधड़ी संबंधी कारणों से इस स्कीम को संशोधित या समाप्त कर सकता है, जिसमें कानूनी रूप से प्रदत्त अवधियों का यथासंभव सम्मान किया जाएगा।

भाग IV - बिलिंग और भुगतान अनुच्छेद 14 - बिलिंग सदस्यता लागत मूल रूप से मासिक रूप से पूर्व-देय बिल की जाती है। अन्य अवधियां, जिनमें वार्षिक अग्रिम भुगतान शामिल है, प्रस्तावित की जा सकती हैं। इनवॉइस इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजे जाते हैं या उपलब्ध कराए जाते हैं। ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग को स्वीकार करता है और अपने डेटा की जांच करता है। आंतरिक संदर्भ या खरीद संख्या का अभाव भुगतान को स्थगित नहीं करता, जब तक कि पूर्व में लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हुई हो।

अनुच्छेद 15 - भुगतान भुगतान प्रस्तावित पद्धति के माध्यम से किया जाता है। अन्यथा उल्लेखित न होने पर, चौदह दिनों की भुगतान अवधि लागू होती है। स्वचालित डेबिट या कार्ड भुगतान की स्थिति में, ग्राहक TablePlay और उसके भुगतान प्रदाता को नियमित डेबिट के लिए प्राधिकृत करता है। ग्राहक एक वैध भुगतान पद्धति और पर्याप्त शेष सुनिश्चित करता है। इनवॉइस के विरुद्ध आपत्तियां चौदह दिनों के भीतर तर्कसंगत रूप से सूचित की जानी चाहिए और तब तक भुगतान स्थगित नहीं करतीं जब तक TablePlay इसकी पुष्टि नहीं करता।

अनुच्छेद 16 - असामयिक भुगतान भुगतान अवधि समाप्त होने के बाद, ग्राहक बिना किसी अतिरिक्त सूचना के चूककर्ता माना जाएगा और वैधानिक व्यावसायिक ब्याज, निश्चित शुल्क, उचित वसूली और न्यायिक लागत देय होगी। TablePlay अनुस्मारक भेज सकता है, कार्यक्षमता सीमित कर सकता है, खाते को स्थगित कर सकता है, अतिथि प्रवेश अवरुद्ध कर सकता है, समाप्त कर सकता है और दावा तीसरे पक्ष को सौंप सकता है। स्थगन भुगतान दायित्वों को अप्रभावित रखता है। भुगतान के बाद पुनर्बहाली को उचित, पूर्व-सूचित पुनःसक्रियण लागत पर निर्भर बनाया जा सकता है।

भाग V - निरसन और खाता समाप्ति अनुच्छेद 17 - अवधि और नवीनीकरण एक सशुल्क मासिक सदस्यता प्रत्येक बार एक महीने के लिए चलती है और तब तक स्वचालित रूप से एक महीने के लिए नवीनीकृत होती रहती है जब तक इसे कानूनी रूप से निरसन नहीं किया जाता। एक वार्षिक सदस्यता सहमत वार्षिक अवधि के लिए चलती है और आदेश के अनुसार नवीनीकृत होती है। मुफ्त परीक्षण और फाउंडर-अवधियां करार का हिस्सा हैं और समाप्ति के बाद सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाती हैं।

अनुच्छेद 18 - ग्राहक द्वारा निरसन ग्राहक किसी भी समय ग्राहक पोर्टल के माध्यम से या support@tableplay.online पर मासिक सदस्यता निरसित कर सकता है। निरसन चल रही भुगतान अवधि के अंत में प्रभावी होता है। किसी ऐप, QR-कोड, भुगतान पद्धति या उपयोगकर्ता को हटाना निरसन नहीं माना जाता है। TablePlay अतिरिक्त पहचान की मांग कर सकता है। वार्षिक सदस्यता का निरसन मूल रूप से केवल अगले नवीनीकरण को समाप्त करता है और शेष वार्षिक अवधि की वापसी का कोई अधिकार नहीं देता, जब तक अन्यथा सहमति न हुई हो या कानूनी रूप से आवश्यक न हो।

अनुच्छेद 19 - TablePlay द्वारा समाप्ति TablePlay कमी, गैर-भुगतान, धोखाधड़ी, फ्रॉड, दुरुपयोग, अनुचित उपयोग, सुरक्षा खतरे, अधिकार उल्लंघन, दिवालियापन, व्यावसायिक कार्य बंद होने, वैधानिक प्रतिबंधों या Acceptable Use Policy के उल्लंघन की स्थिति में सेवा को निलंबित या तत्काल समाप्त कर सकता है। गंभीर धोखाधड़ी, हमले, जानबूझकर दुरुपयोग या स्पष्ट खतरे की स्थिति में कोई सुधार अवधि प्रदान करना आवश्यक नहीं है। TablePlay उचित सूचना देकर किसी सेवा या पैकेज को समाप्त कर सकता है। ग्राहक की किसी कमी के बिना समय से पूर्व समाप्ति की स्थिति में, शेष अवधि के लिए अग्रिम भुगतान की गई राशि अनुपातिक रूप से वापस की जाएगी।

अनुच्छेद 20 - समाप्ति के परिणाम समाप्ति तिथि पर उपयोग का अधिकार समाप्त हो जाता है और QR कोड, गेम्स तथा डैशबोर्ड एक्सेस को निष्क्रिय किया जा सकता है। जहां उपलब्ध हो, ग्राहक समाप्ति से पहले उसके लिए पात्र डेटा का एक्सपोर्ट अनुरोध कर सकता है। जब तक सहमति न हुई हो या कानूनी रूप से आवश्यक न हो, TablePlay किसी विशिष्ट फॉर्मेट में डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं है। डेटा को Privacyverklaring (गोपनीयता वक्तव्य) और Verwerkersovereenkomst (डेटा प्रोसेसिंग करार) के अनुसार संरक्षित, हटाया या अनामीकृत किया जाता है। बकाया भुगतान, दायित्व, बौद्धिक संपदा और वे प्रावधान जो अपनी प्रकृति के अनुसार जारी रहते हैं, प्रभावी बने रहते हैं।

भाग VI - रद्दीकरण और धनवापसी अनुच्छेद 21 - सक्रियण से पूर्व रद्दीकरण सक्रियण से पूर्व किसी पंजीकरण को निःशुल्क रद्द किया जा सकता है, सिवाय उन अनुरोधित अनुकूलन (maatwerk), कार्यान्वयन या बाह्य लागतों के जो पहले ही उठाई जा चुकी हैं। पहले से प्रदान की गई अनुकूलन सेवाओं की धनवापसी नहीं की जाएगी।

अनुच्छेद 22 - कोई सामान्य धनवापसी नहीं भुगतान की गई अवधियों की धनवापसी निम्न कारणों से नहीं की जाएगी: उपयोग न करना, बीच में समाप्ति, स्टाफ या मेहमानों द्वारा कम उपयोग, अपर्याप्त उपकरण या इंटरनेट, सहमति में शामिल न की गई सुविधा की अनुपस्थिति, अस्थायी रखरखाव या सीमित तकनीकी खराबी। आंशिक रूप से उपयोग किए गए महीने की धनवापसी का कोई अधिकार नहीं है। मुफ्त अवधियों का कोई नकद मूल्य नहीं है। व्यावसायिक ग्राहकों के लिए कोई वैधानिक उपभोक्ता विचार-अवधि (bedenktijd) लागू नहीं होती।

अनुच्छेद 23 - सुधार और धनवापसी TablePlay निम्न स्थितियों में सुधार या धनवापसी करेगा: सिद्ध दोहरी वसूली, संविदात्मक आधार के बिना डेबिट, ग्राहक की किसी कमी के बिना TablePlay द्वारा समय से पूर्व समाप्ति, लिखित सद्भावना (coulance) या किसी अनिवार्य कानूनी दायित्व के कारण। अनुरोध तीस दिनों के भीतर कारण सहित प्रस्तुत किए जाएं। धनवापसी सामान्यतः मूल भुगतान पद्धति के माध्यम से की जाएगी। बाह्य लेन-देन, मुद्रा और बैंक शुल्क वापस करना आवश्यक नहीं है। देय दावों के साथ समायोजन (verrekening) की अनुमति है।

अनुच्छेद 24 - तकनीकी खराबी SLA के बिना, तकनीकी खराबी स्वतः किसी मुआवज़े का अधिकार नहीं देती। यदि TablePlay के कारण होने वाली लंबी अवधि की तकनीकी खराबी के कारण भुगतान की गई सेवा अवधि के एक महत्वपूर्ण हिस्से के दौरान व्यावहारिक रूप से अनुपयोगी रही हो, तो TablePlay उचित रूप से एक सर्विस क्रेडिट, अवधि विस्तार या आनुपातिक धनवापसी प्रदान कर सकता है।

भाग VII - Acceptable Use Policy अनुच्छेद 25 - स्वीकृत उपयोग सेवा का उपयोग केवल वैध इंटरैक्टिव गेम्स, रेस्टोरेंट अनुभव, अस्थायी स्कोर, ऑफ़र और समर्थित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। ग्राहक स्टाफ और मेहमानों द्वारा उचित उपयोग सुनिश्चित करेगा।

अनुच्छेद 26 - निषिद्ध उपयोग • अनुचित, धोखाधड़ीपूर्ण, भ्रामक या हानिकारक उपयोग। • सुरक्षा, एक्सेस सीमाओं, उपयोग सीमाओं या तकनीकी नियंत्रणों को दरकिनार करना। • खातों, डेटा, API या इंफ्रास्ट्रक्चर तक अनधिकृत पहुंच। • मैलवेयर, हानिकारक स्क्रिप्ट, डिनायल-ऑफ-सर्विस, स्क्रैपिंग या अनधिकृत बॉट्स का प्रसार। • स्कोर, परिणाम, कूपन, गेम्स या रैंकिंग में हेरफेर। • Responsible Disclosure नीति के बाहर कमजोरियों का शोषण। • डीकंपाइल करना, रिवर्स-इंजीनियरिंग करना या पुनर्निर्माण करना, सिवाय जहां अनिवार्य कानून इसकी अनुमति देता है। • गेम्स, प्रश्नों, अनुवादों, डेटाबेस या डिज़ाइन की संरचनात्मक रूप से नकल करना। • अनुमति के बिना खाता या QR एक्सेस बेचना, किराए पर देना, सब-लाइसेंस करना या स्थानांतरित करना। • भेदभावपूर्ण, आक्रामक, धमकीपूर्ण, यौन, मानहानिकारक या अन्यथा अनुचित उपनामों या सामग्री का उपयोग। • बच्चों या अन्य मेहमानों को असली नाम या संवेदनशील डेटा उपयोग करने के लिए बाध्य करना। • बिना किसी वैध आधार के गेम डेटा (Spelgegevens) के आधार पर व्यक्तिगत प्रोफाइलिंग या सीधी मार्केटिंग। • गोपनीयता, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य अधिकारों का उल्लंघन। • अनुमति और कानूनी अनुपालन के बिना जुआ, सट्टेबाजी, सशुल्क लॉटरी या नकद पुरस्कार। • भ्रामक ऑफ़र या TablePlay के साथ किसी गैर-मौजूद सहयोग का सुझाव देना। • प्रतिबंधों (sanctions), निर्यात नियमों या व्यापार प्रतिबंधों के विपरीत उपयोग।

अनुच्छेद 27 - मॉडरेशन और प्रवर्तन संदिग्ध दुरुपयोग की स्थिति में, TablePlay सामग्री या उपनाम हटा सकता है, स्कोर को अमान्य घोषित कर सकता है, सत्र समाप्त कर सकता है, QR-कोड ब्लॉक कर सकता है, खातों को प्रतिबंधित या निलंबित कर सकता है, प्रमाण सुरक्षित कर सकता है और आवश्यकता होने पर सक्षम प्राधिकारियों को सूचित कर सकता है। TablePlay को सभी सामग्री की पूर्व जांच करने की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक TablePlay को उन दावों से क्षतिपूर्ति प्रदान करता है जो ग्राहक की जिम्मेदारी के अंतर्गत अवैध उपयोग से उत्पन्न होते हैं।

भाग VIII - कूपन और रेस्टोरेंट प्रचार अनुच्छेद 28 - TablePlay की भूमिका TablePlay तकनीकी सुविधाएं प्रदान कर सकता है जिनके माध्यम से रेस्टोरेंट कूपन, छूट, उत्पाद, पेय पदार्थ, डेज़र्ट या अन्य लाभ दिखा सकते हैं। जब तक अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, ग्राहक ही प्रदाता है और TablePlay केवल तकनीकी सुविधाकर्ता है। रेस्टोरेंट द्वारा प्रस्तुत किए गए किसी कूपन से TablePlay और अतिथि के बीच कोई खरीद या प्रचार समझौता उत्पन्न नहीं होता है।

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अनुच्छेद 29 - रेस्टोरेंट की जिम्मेदारी ग्राहक सामग्री, उपलब्धता, शर्तों, अवधि, मूल्य जानकारी, करों, निष्पादन, विनिमय और उपभोक्ता, विज्ञापन, मद्य, खाद्य, गेमिंग तथा अन्य स्थानीय कानूनों के पालन के लिए पूर्णतः जिम्मेदार है। प्रत्येक प्रचार में, जहां संबंधित हो, प्रदाता, वैधता, स्थान, विनिमय शर्तें, न्यूनतम खरीद, अपवर्जन, अधिकतम सीमा और संयोजन-क्षमता का उल्लेख किया जाएगा। प्रचारों को भ्रामक, भेदभावपूर्ण, अव्यवहारिक या आवश्यक अनुमति के बिना गेम ऑफ चांस के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जा सकता।

अनुच्छेद 30 - मानक कूपन शर्तें जब तक अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, एक कूपन केवल एक बार विनिमय योग्य होता है, केवल जारी करने वाले स्थान पर मान्य होता है, व्यावसायिक रूप से हस्तांतरणीय नहीं होता, धन के बदले में विनिमय योग्य नहीं होता, बिना बकाया राशि या शेष क्रेडिट के, संयोजन योग्य नहीं होता, उल्लिखित तिथि तक मान्य होता है और उचित सत्यापन के अधीन होता है। जब कोई अद्वितीय या डायनामिक कोड उपयोग किया जाता है, तो स्क्रीनशॉट को प्रमाण के रूप में स्वीकार करना आवश्यक नहीं है।

अनुच्छेद 31 - तकनीकी त्रुटियाँ TablePlay यह गारंटी नहीं देता कि प्रत्येक कूपन बिना किसी बाधा के प्रदर्शित या दर्ज किया जाएगा। रेस्टोरेंट उचित शिकायतों को सावधानीपूर्वक संभालेगा। TablePlay अस्वीकृति, स्टॉक की कमी, गलत शर्तों, उत्पाद की गुणवत्ता, कर संबंधी परिणामों या रेस्टोरेंट और अतिथि के बीच विवादों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

भाग IX - बौद्धिक संपदा अनुच्छेद 32 - TablePlay के अधिकार सॉफ्टवेयर, स्रोत कोड, डेटाबेस, गेम कार्यान्वयन, प्रश्न बैंक, डिजाइन, इंटरफेस, टेक्स्ट, अनुवाद, ट्रेडमार्क, दस्तावेज़ीकरण, रिपोर्ट और QR-टेम्प्लेट पर सभी बौद्धिक संपदा अधिकार TablePlay या इसके लाइसेंसदाताओं के पास निहित हैं। समझौता कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं करता; ग्राहक को केवल सीमित उपयोग का अधिकार प्राप्त होता है।

अनुच्छेद 33 - प्रतिबंध अनुमति के बिना, ग्राहक सेवा की प्रतिलिपि नहीं बना सकता, प्रकाशित नहीं कर सकता, वितरित नहीं कर सकता, व्हाइट-लेबल के रूप में प्रस्तुत नहीं कर सकता, किसी प्रतिस्पर्धी उत्पाद के लिए उपयोग नहीं कर सकता, व्यवस्थित रूप से स्क्रैप नहीं कर सकता, AI-प्रशिक्षण के लिए उपयोग नहीं कर सकता, स्वामित्व संकेतन हटा नहीं सकता या गोपनीय तकनीकी जानकारी सार्वजनिक नहीं कर सकता।

अनुच्छेद 34 - ग्राहक सामग्री ग्राहक अपने स्वयं के लोगो, नाम, टेक्स्ट और प्रचारों पर अधिकार बरकरार रखता है और TablePlay को एक गैर-विशिष्ट, वैश्विक, निःशुल्क लाइसेंस प्रदान करता है जिससे यह सामग्री समझौते की अवधि के दौरान तकनीकी रूप से संसाधित और प्रदर्शित की जा सके। ग्राहक पर्याप्त अधिकारों की गारंटी देता है और TablePlay को दावों से क्षतिपूर्ति प्रदान करता है। ग्राहक संदर्भ के रूप में सार्वजनिक उपयोग हेतु अनुमति आवश्यक है, सिवाय इसके कि पहले से सहमत अनुमति हो।

अनुच्छेद 35 - तृतीय पक्ष के ट्रेडमार्क और फीडबैक तृतीय पक्षों के ट्रेडमार्क और लोगो उनके अधिकार धारकों की संपत्ति बने रहते हैं। क्विज़ में उल्लेख किसी सहयोग या प्रायोजन का संकेत नहीं देता। अधिकार धारक support@tableplay.online के माध्यम से उचित कारण सहित सूचित कर सकते हैं। सामान्य फीडबैक और सुझावों का उपयोग सुधार के लिए निःशुल्क किया जा सकता है, बिना किसी मुआवजे या विशिष्टता के दावे के।

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भाग X - प्राइवेसी अनुच्छेद 36 - व्यक्तिगत डेटा TablePlay प्राइवेसी नीति के अनुसार व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करता है। ग्राहक की ओर से प्रसंस्करण के लिए डेटा प्रोसेसिंग समझौता लागू होता है। ग्राहक आधार, अतिथियों को जानकारी, स्वयं के अनुरोध निपटान और गेम डेटा के वैध उपयोग के लिए जिम्मेदार है। अतिथियों को वास्तविक नाम उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं किया जा सकता और संवेदनशील डेटा को स्पष्ट सहमति के बिना दर्ज नहीं किया जा सकता।

भाग XI - उत्तरदायित्व अनुच्छेद 37 - प्रयास दायित्व TablePlay समझौते को अपनी सर्वोत्तम क्षमता के अनुसार निष्पादित करता है। जब तक अन्यथा सहमति न हो, यह एक प्रयास दायित्व (इनस्पैनिंग्सवरबिंटेनिस) है। TablePlay अतिथियों द्वारा उपयोग, राजस्व वृद्धि, त्रुटि-रहित गेम या अनुवाद, तत्काल रीयल-टाइम अपडेट या किसी विशेष अघोषित उद्देश्य हेतु उपयुक्तता की गारंटी नहीं देता।

अनुच्छेद 38 - दायित्व की सीमा TablePlay केवल प्रत्यक्ष क्षति के लिए उत्तरदायी है जो किसी दोषपूर्ण कमी का सीधा परिणाम हो। प्रति कैलेंडर वर्ष कुल दायित्व पिछले छह महीनों में भुगतान किए गए सदस्यता शुल्क या €5,000 में से जो भी कम हो, उस तक सीमित है। केवल निःशुल्क परीक्षण या Founder-उपयोग के मामले में यह सीमा €500 है। अप्रत्यक्ष क्षति, लाभ की हानि, टर्नओवर की हानि, प्रतिष्ठा को नुकसान, ग्राहकों की हानि, व्यवसाय ठहराव, डेटा हानि, गेस्ट्स के दावे और परिणामी क्षति को बाहर रखा गया है। TablePlay गलत सेटिंग्स, अनुपयुक्त उपकरणों, गेस्ट्स के कार्यों, बाह्य सप्लायरों में हुई गड़बड़ी के लिए (जहां तक यह कानूनी रूप से जिम्मेदार नहीं है), रेस्टोरेंट की गैरकानूनी कार्रवाइयों, निर्देशों के विपरीत उपयोग या लॉगिन जानकारी की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है। प्रबंधन के आशय या सचेत लापरवाही के मामले में, या जहां तक कानून द्वारा बहिष्करण निषिद्ध है, वहां ये सीमाएं लागू नहीं होती हैं।

अनुच्छेद 39 - सूचना और क्षति में कमी ग्राहक संभावित क्षति के दावे की सूचना यथासंभव शीघ्र और युक्तियुक्त रूप से पता चलने के अधिकतम तीस दिनों के भीतर देगा, पर्याप्त जानकारी प्रदान करेगा और क्षति को सीमित करने हेतु युक्तियुक्त उपाय करेगा।

भाग XII - अप्रत्याशित घटना (Overmacht) अनुच्छेद 40 - अप्रत्याशित घटना TablePlay अपने युक्तियुक्त नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों में, जिनमें इंटरनेट-, टेलीकॉम-, क्लाउड- या बिजली की गड़बड़ी, साइबर हमले, सरकारी उपाय, युद्ध, आतंकवाद, प्राकृतिक आपदाएं, महामारियां, हड़तालें, सप्लायरों की विफलता, प्रतिबंध और अप्रत्याशित कानूनी निषेध शामिल हैं, अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए बाध्य नहीं है। कर्तव्यों को स्थगित कर दिया जाता है। साठ दिनों तक निरंतर अप्रत्याशित घटना के पश्चात कोई भी पक्ष अभी तक निष्पादित न किए गए हिस्से को क्षति की भरपाई किए बिना समाप्त कर सकता है। पहले से प्रदान की गई सेवाओं का भुगतान देय बना रहता है।

TablePlay सामान्य शर्तें

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भाग XIII - शिकायत प्रक्रिया अनुच्छेद 41 - शिकायतें दर्ज करना सेवा, बिलिंग, कूपन, प्राइवेसी या पहुंच योग्यता से संबंधित शिकायतें support@tableplay.online पर नाम, कंपनी का नाम, Account ई-मेल, स्पष्ट विवरण, संबंधित तारीखें या बिल संख्याएं, वांछित समाधान और प्रमाण दस्तावेजों के साथ दर्ज की जाएं। बिल संबंधी शिकायतें अधिमानतः चौदह दिनों के भीतर दर्ज की जाएं; अन्य शिकायतें उचित समय के भीतर दर्ज की जाएं।

अनुच्छेद 42 - निपटान और वृद्धि (escalation) TablePlay सामान्यतः प्राप्ति की पुष्टि पांच कार्य दिवसों के भीतर करेगा और तीस दिनों के भीतर विषयगत प्रतिक्रिया देने का प्रयास करेगा। अतिरिक्त जानकारी मांगी जा सकती है। शिकायत स्वतः भुगतान को स्थगित नहीं करती है। किसी रेस्टोरेंट द्वारा प्रस्तुत मूल्यों या कूपन से संबंधित शिकायतों का निपटान प्राथमिक रूप से संबंधित रेस्टोरेंट द्वारा किया जाता है। प्राइवेसी और सुरक्षा संबंधी सूचनाएं विशिष्ट नीति दस्तावेजों का पालन करती हैं। असंतोषजनक परिणाम के बाद आंतरिक पुनर्मूल्यांकन का अनुरोध किया जा सकता है। पक्षकार सर्वप्रथम सौहार्दपूर्ण समाधान का प्रयास करेंगे, बिना न्यायालय या नियामक प्राधिकरण तक पहुंच खोए।

भाग XIV - गोपनीयता अनुच्छेद 43 - गोपनीय जानकारी पक्षकार उस जानकारी को गोपनीय रखेंगे जो गोपनीय के रूप में इंगित की गई है या जो युक्तियुक्त रूप से गोपनीय मानी जा सकती है। वे उसका उपयोग केवल अनुबंध के निष्पादन के लिए करेंगे। यह कर्तव्य उस जानकारी पर लागू नहीं होता जो विधिसम्मत रूप से सार्वजनिक है, स्वतंत्र रूप से विकसित की गई है, विधिसम्मत रूप से तीसरे पक्ष से प्राप्त की गई है या कानूनी रूप से प्रदान करना अनिवार्य है। अनिवार्य प्रकटन की स्थिति में, जहां अनुमति हो, दूसरे पक्ष को पूर्व में सूचित किया जाएगा।

भाग XV - परिवर्तन अनुच्छेद 44 - शर्तों और सेवा में परिवर्तन TablePlay शर्तों और सेवा में परिवर्तन कर सकता है। भौतिक परिवर्तनों की सूचना सामान्यतः तीस दिन पूर्व दी जाएगी। कानून, सुरक्षा, दुरुपयोग निवारण, सप्लायरों की आवश्यकताओं या स्पष्ट त्रुटियों के सुधार के मामले में परिवर्तन तत्काल प्रभावी हो सकते हैं। यदि कोई परिवर्तन भुगतान की गई मुख्य सेवा को महत्वपूर्ण रूप से प्रतिकूल रूप से प्रभावित करता है, तो ग्राहक प्रभावी तिथि से पहले अनुबंध समाप्त कर सकता है। प्रभावी तिथि के बाद निरंतर उपयोग, जहां तक कानूनी रूप से अनुमत है, स्वीकृति के रूप में माना जाएगा।

भाग XVI - अंतिम प्रावधान अनुच्छेद 45 - हस्तांतरण, विभाज्यता और अधिकार त्याग ग्राहक बिना अनुमति के अनुबंध का हस्तांतरण नहीं करेगा। TablePlay पुनर्गठन, विलय, बिक्री या सेवा के हस्तांतरण की स्थिति में किसी समूह कंपनी या कानूनी उत्तराधिकारी को हस्तांतरण कर सकता है। यदि कोई प्रावधान अमान्य हो, तो शेष प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे और उस प्रावधान को एक वैध प्रावधान से प्रतिस्थापित किया जाएगा जो उद्देश्य और आशय के निकटतम हो। किसी अधिकार का तत्काल प्रयोग न करना अधिकार त्याग नहीं माना जाएगा।

अनुच्छेद 46 - लागू कानून, न्यायालय और भाषा अनुबंध पर नीदरलैंड का कानून लागू होता है और विएना बिक्री संधि (Weens Koopverdrag) को बाहर रखा गया है।

TablePlay सामान्य शर्तें

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विवाद TablePlay के सांविधिक स्थान के क्षेत्राधिकार के सक्षम न्यायालय के समक्ष प्रस्तुत किए जाएंगे, जब तक कि अनिवार्य कानून अन्यथा निर्धारित न करे। पक्षकार सर्वप्रथम सौहार्दपूर्ण समाधान का प्रयास करेंगे। डच भाषा का पाठ प्रमुख है। अनुवाद केवल उपयोग की सुविधा हेतु प्रदान किए जाते हैं।

अनुच्छेद 47 - संपर्क TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - नेदरलैंड्स - KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 - support@tableplay.online.

TablePlay सामान्य नियम एवं शर्तें

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