Déclaration de confidentialité TablePlay Traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site web, des clients professionnels et des clients de restaurants

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - Btw NL865722729B01 support@tableplay.online

Version 1.0 Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Note de contrôle juridique Ce document a été établi pour un usage professionnel par TablePlay. Faites contrôler périodiquement sur le plan juridique la publication définitive, l'application internationale, les fournisseurs actuels, l'organisation technique et les règles spécifiques à chaque pays.

Table des matières 1. Portée générale et champ d'application 2. Identité du prestataire 3. Rôles en matière de protection des données 4. Catégories de données à caractère personnel 5. Origine des données 6. Finalités et bases juridiques 7. Données de jeu et visibilité 8. Mineurs 9. Intelligence artificielle 10. Traitement automatisé 11. Destinataires et fournisseurs 12. Transfert international 13. Durées de conservation 14. Sécurité 15. Cookies et publicités 16. Communication par e-mail 17. Droits des personnes concernées 18. Demandes des clients de restaurants 19. Réclamations 20. Obligations des clients professionnels 21. Californie 22. Dispositions internationales complémentaires 23. Services externes 24. Modifications 25. Contact

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1. Portée générale et champ d'application Cette déclaration de confidentialité concerne tout traitement de données à caractère personnel effectué en lien avec le développement, l'exploitation, la sécurisation, le support, l'analyse et l'offre commerciale de TablePlay, y compris le site web, le portail client professionnel, l'environnement de jeu basé sur QR code, les fonctionnalités administratives, les canaux de communication et les services connexes. TablePlay permet aux entreprises, y compris les restaurants, cafés, terrasses et autres établissements d'hôtellerie-restauration, de proposer des jeux de table interactifs à leurs clients. Les clients peuvent scanner un code QR associé à une table ou à un lieu et participer, sous un pseudonyme temporaire, à des jeux, des compétitions de table et des classements temporaires (leaderboards). Cette déclaration s'applique, selon la relation factuelle, aux visiteurs du site web, aux clients professionnels et leurs personnes de contact, aux utilisateurs du portail client, aux clients de restaurants et aux joueurs, aux personnes qui prennent contact et aux destinataires de communications professionnelles ou commerciales.

2. Identité du prestataire TablePlay est proposé sous la désignation de produit et commerciale TablePlay by Jimani par Jimani B.V., établie à Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Pays-Bas, immatriculée sous le numéro KvK 91644453 et le numéro d'identification à la TVA NL865722729B01. Pour toute question, objection, réclamation ou demande relative à la protection des données, il est possible de prendre contact via support@tableplay.online. TablePlay ne dispose pas, au moment de cette version, d'un délégué à la protection des données formellement désigné.

3. Rôles en matière de protection des données 3.1 TablePlay en tant que responsable du traitement TablePlay est responsable du traitement de manière autonome pour, entre autres, la visite du site web, l'inscription et la gestion des comptes professionnels, les abonnements, les paiements, la facturation, le support, le marketing professionnel, la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude, la journalisation technique, l'administration légale, la protection juridique, l'analyse générale du produit et les indicateurs de référence (benchmarks) anonymisés.

3.2 Le client professionnel en tant que responsable du traitement Le restaurant ou un autre client professionnel peut être responsable du traitement pour la décision de proposer TablePlay aux clients, le placement des codes QR, l'utilisation d'écrans et de classements (leaderboards) au sein de l'établissement, sa propre communication d'informations aux clients et toute utilisation autonome de statistiques ou de données promotionnelles.

3.3 TablePlay en tant que sous-traitant Dans la mesure où TablePlay traite exclusivement, au nom d'un client professionnel, des données de jeu propres au restaurant, TablePlay peut agir en qualité de sous-traitant. Cela peut inclure des pseudonymes temporaires, des identifiants de table, des réponses, des scores, des sessions et des informations de tableau de bord (dashboard) propres au restaurant. La relation détaillée est régie par le contrat de sous-traitance.

4. Catégories de données à caractère personnel 4.1 Visiteurs du site web Lors de la visite du site web, peuvent être traités l'adresse IP, la date et l'heure, les pages visitées, la source de référence, le navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, la taille de l'écran, le paramètre de langue, la localisation globale, les préférences en matière de cookies, les données de session, les données d'erreur et de performance et - après consentement - les données publicitaires et de conversion.

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4.2 Comptes professionnels Lors de l'inscription et de la gestion du compte, peuvent être traités le nom de la personne de contact, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse, le code postal, la localité, le pays, le numéro de TVA, le numéro KvK ou le numéro d'immatriculation local, le site web, le logo de l'entreprise, les paramètres de langue et de pays, le nombre de tables, les informations relatives à l'abonnement, le prix et la devise, le statut du compte, le rôle, les droits, les données d'inscription, la dernière connexion et l'historique de sécurité pertinent. Les mots de passe ne sont pas conservés en texte lisible, mais sont protégés par des techniques d'authentification et de hachage appropriées.

4.3 Données de paiement et de facturation Pour les paiements, peuvent être traités le numéro client Stripe, le statut d'abonnement, les numéros de facture, les montants de facture, la devise, le statut de paiement, le moyen de paiement, l'historique de paiement, les quatre derniers chiffres d'une carte de paiement, le type de carte, l'IBAN le cas échéant, les montants dus et les données relatives aux périodes d'essai ou Founder. Les numéros de carte complets et les codes de sécurité sont en principe traités directement par Stripe.

4.4 Contact, assistance et vente Lorsqu'une personne prend contact, peuvent être traités le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, la fonction, l'objet, le contenu et la date de la communication, la correspondance antérieure, les informations techniques, l'intérêt pour TablePlay et le statut de suivi interne.

4.5 Clients de restaurant et joueurs Lors d'une session de jeu, peuvent être traités un surnom temporaire, un numéro de table ou un identifiant unique de table, le restaurant, le choix de jeu, le mode de jeu, les réponses, la progression du jeu, le score, le gain ou la perte, le classement, la date, l'heure, l'identifiant de session, le choix de langue et les données techniques nécessaires. Un client n'est pas tenu de fournir un compte, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, une date de naissance ou un nom réel. Étant donné qu'un surnom dans un contexte de restaurant peut parfois être indirectement identifiable, TablePlay traite celui-ci comme une information pseudonyme et potentiellement identifiable. Il est demandé aux joueurs de ne pas utiliser leur nom réel ou complet comme surnom.

4.6 Données techniques et de sécurité Pour la fiabilité et la sécurité, peuvent être traités les adresses IP, les horodatages, les données de navigateur et d'appareil, les journaux de serveur, les données de session, les tentatives de connexion, les messages d'erreur, les activités suspectes, les identifiants techniques et les données relatives aux enquêtes sur les abus ou la fraude.

4.7 Données à caractère personnel sensibles TablePlay n'a pas pour objectif de traiter systématiquement des données à caractère personnel sensibles, relatives à des infractions ou autrement sensibles. Les utilisateurs ne doivent pas inclure de telles informations dans les surnoms, les jeux, les champs de texte libre ou les messages d'assistance. Les données sensibles reçues involontairement peuvent être supprimées ou occultées.

5. Origine des données Les données peuvent être obtenues directement auprès de la personne concernée, par l'intermédiaire d'un client professionnel, via des formulaires d'inscription et de contact, via le portail client, pendant les sessions de jeu, via des cookies, via des fournisseurs d'hébergement et de sécurité, via Stripe, via des plateformes publicitaires après consentement et à partir de sources professionnelles publiques.

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6. Finalités et fondements juridiques TablePlay ne traite des données à caractère personnel que lorsqu'il existe un fondement juridique valable pour ce faire. Selon le traitement, il peut s'agir de l'exécution d'un contrat, de mesures précontractuelles, d'une obligation légale, d'un intérêt légitime, du consentement ou d'un autre fondement applicable.

6.1 Exécution de la prestation de services Les données sont utilisées pour l'enregistrement de compte, l'authentification, la liaison des tables et des codes QR, l'exécution des jeux, le calcul des scores, les classements temporaires, les tableaux de bord, les paramètres de langue, les abonnements et l'assistance. Le fondement est en principe l'exécution du contrat ou une mesure précontractuelle.

6.2 Paiement et administration Les données sont utilisées pour les paiements, les factures, les abonnements, la gestion des débiteurs, l'administration fiscale et les contrôles. Le fondement est le contrat, une obligation légale et, le cas échéant, un intérêt commercial légitime.

6.3 Contact et assistance Les données sont utilisées pour traiter les questions, les réclamations, les demandes de démonstration, l'onboarding, les problèmes techniques et les demandes relatives à la confidentialité.

6.4 Sécurité et prévention des abus Les données techniques sont traitées pour la sécurité des comptes, la prévention de la fraude, la détection des attaques, la protection des scores, la preuve en cas d'incident et la continuité. Ceci repose sur l'intérêt légitime à disposer d'un service sûr et fiable.

6.5 Analyse et amélioration du produit Les données peuvent être utilisées pour les statistiques d'utilisation, la popularité des jeux, la résolution des erreurs, la planification de la capacité, les référentiels généraux et le développement. Dans la mesure du possible, les données sont anonymisées ou agrégées. Le suivi non nécessaire n'est appliqué qu'après obtention du consentement requis.

6.6 Marketing Les coordonnées professionnelles peuvent être utilisées pour des actualités, de nouveaux jeux, des mises à niveau, des promotions et des services pertinents. Le consentement est utilisé à cet effet lorsqu'il est requis ; dans les autres cas, une relation client existante ou un intérêt légitime peut constituer le fondement. La désinscription est possible via le lien de désabonnement ou support@tableplay.online.

7. Données de jeu et visibilité Les pseudonymes, scores et résultats peuvent être visibles sur l'appareil du joueur, pour la table concernée, pour d'autres tables participantes au sein du même restaurant, sur un écran dans le restaurant et dans le tableau de bord du restaurant. Ces données ne sont pas publiées par défaut publiquement sur internet, ni partagées entre restaurants, ni utilisées pour un profil de joueur permanent, des publicités personnalisées ou une prédiction structurelle des préférences individuelles. Les pseudonymes actifs et les classements sont visibles pendant un jour maximum. Les données sous-jacentes peuvent être conservées pendant la durée mentionnée ci-dessous.

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8. Mineurs TablePlay peut être utilisé par des familles et des enfants. Pour un usage régulier du jeu, aucun compte personnel n'est requis. TablePlay ne demande pas aux enfants leur nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse, école ou photo. Les enfants ne font pas l'objet d'un suivi personnel structurel ni d'une démarche commerciale basée sur leur comportement de jeu individuel. Les parents ou représentants légaux peuvent demander une vérification ou une suppression via support@tableplay.online.

9. Intelligence artificielle TablePlay peut utiliser des services d'IA pour la traduction, l'assistance support, les questions relatives au jeu, la classification, l'amélioration de la qualité et le développement de produits. TablePlay n'a pas l'intention d'utiliser des données de clients directement identifiables pour l'entraînement général de modèles d'IA publics. Pour les services d'IA externes, la quantité d'informations est réduite autant que possible et les données sont, dans la mesure du possible, anonymisées, pseudonymisées ou agrégées.

10. Traitement automatisé TablePlay n'applique aucune prise de décision exclusivement automatisée à l'égard des clients du restaurant ayant pour eux des effets juridiques ou des effets similaires significatifs. Les Comptes Professionnels peuvent, en cas de non-paiement, être automatiquement restreints, bloqués ou résiliés sur la base de données de paiement objectives. Le client peut demander un réexamen humain.

11. Destinataires et fournisseurs Les données à caractère personnel peuvent, dans la mesure nécessaire et licite, être traitées par ou partagées avec Vercel pour l'hébergement, Supabase pour la base de données et l'authentification, Stripe pour les paiements, Twilio SendGrid pour l'e-mail, les services Google pour l'analytique et la publicité, Meta et LinkedIn pour les mesures marketing après consentement, d'éventuels fournisseurs d'IA et des conseillers professionnels ou des autorités compétentes. En cas de réorganisation, d'investissement, de fusion, de vente ou d'acquisition, les données peuvent, dans le respect de la confidentialité appropriée, être partagées avec les parties concernées et leurs conseillers.

12. Transfert international L'environnement primaire est, dans la mesure où cela est techniquement possible, hébergé dans une région européenne. Toutefois, des fournisseurs internationaux peuvent traiter ou rendre accessibles des données en dehors de l'Espace Économique Européen. Là où requis, TablePlay utilise des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des accords de sous-traitance et des mesures techniques ou organisationnelles supplémentaires.

13. Durées de conservation Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, sous réserve d'obligations légales, de paiements en attente, d'enquêtes pour fraude, d'incidents de sécurité ou de revendications juridiques. • Données de Compte Professionnel : pendant la durée du Compte actif et au maximum un an après sa résiliation, sauf si une durée plus longue est nécessaire. • Factures et comptabilité fiscale : au moins sept ans. • Pseudonymes de clients actifs et classements : visibles pendant un jour maximum.

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Page 6 sur 8 • Sessions de jeu, pseudonymes dans les sessions techniques, scores et résultats : un an maximum, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés. • Journaux techniques et de sécurité : un an maximum, sauf incidents ou litiges. • Données de contact, de vente et de support : un an maximum après le dernier contact pertinent ou son traitement. • Inscriptions inachevées : un an maximum. • Données marketing : jusqu'au désabonnement, à l'opposition ou à la fin de leur pertinence ; un registre de suppression peut être conservé plus longtemps. • Sauvegardes : en principe un mois maximum. • Données anonymisées ou suffisamment agrégées : tant qu'elles ne peuvent plus être qualifiées de données à caractère personnel.

14. Sécurité TablePlay met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment HTTPS/TLS, des mots de passe hachés, l'autorisation, des comptes de restaurant séparés, la Row Level Security de Supabase lorsque applicable, la journalisation, des droits d'administration limités, des sauvegardes, une surveillance et des accords avec les fournisseurs. Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Les incidents sont examinés et, si la loi l'exige, notifiés à l'autorité de contrôle et aux personnes concernées.

15. Cookies et publicités Des techniques nécessaires peuvent être utilisées pour la connexion, la sécurisation de la session, le choix de la langue et les préférences en matière de cookies. Les techniques analytiques et marketing, y compris Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag, ne sont activées qu'après consentement, dans la mesure où la loi l'exige. Les préférences peuvent être modifiées via les Paramètres des cookies.

16. Communication par e-mail TablePlay envoie des messages nécessaires concernant l'inscription, la sécurité, les factures, les abonnements, les modifications et le support. Il n'est pas toujours possible de se désinscrire de ce type de communication tant qu'un Compte ou une obligation légale existe. Il est possible de se désinscrire des messages commerciaux.

17. Droits des personnes concernées En fonction de la législation applicable, les personnes concernées peuvent avoir droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité, à l'opposition, au retrait du consentement, à l'opposition au marketing direct, à une intervention humaine et au dépôt d'une plainte. Les demandes peuvent être envoyées à support@tableplay.online. TablePlay peut demander une identification raisonnable et répond en principe dans un délai d'un mois. Les droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par des obligations légales, les droits de tiers, des intérêts probatoires ou des exceptions légales.

18. Demandes des clients de restaurant Étant donné que les clients de restaurant ne disposent généralement pas de Compte personnel, TablePlay ne peut pas toujours déterminer quelle session correspond à quelle personne. Pour les besoins de l'examen, il peut être demandé des informations sur le restaurant, le lieu, la table, la date, l'heure, le pseudonyme, le jeu et le contexte de la session. Lorsqu'il n'est pas suffisamment vraisemblable que les données se rapportent au demandeur, celles-ci ne sont pas fournies. TablePlay peut impliquer le restaurant lorsque celui-ci est responsable du traitement concerné.

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19. Plaintes Les plaintes peuvent d'abord être introduites via support@tableplay.online. Les personnes concernées conservent le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Obligations des clients professionnels Les clients professionnels doivent utiliser TablePlay de manière respectueuse de la vie privée. Ils ne peuvent pas obliger les clients à utiliser leur véritable nom, ne doivent pas inclure de données sensibles dans les jeux, ne doivent pas effectuer de profilage non autorisé, ne doivent pas appliquer de marketing illicite et ne doivent pas partager l'accès administratif avec des personnes non autorisées. Ils sont responsables de l'information fournie aux clients, de la sécurité du compte, de l'affichage correct des classements, de la législation locale et de leur propre marketing.

21. Informations complémentaires pour la Californie Dans la mesure où la législation californienne en matière de protection de la vie privée est applicable, des catégories telles que les données d'identification, les données de compte, les données internet, les données commerciales, les données de paiement, la localisation globale et les données de jeu pseudonymisées peuvent être traitées. TablePlay ne vend pas de données personnelles en échange d'un paiement direct. Certaines techniques publicitaires peuvent être qualifiées de partage (« sharing ») en vertu de la législation californienne. Le cas échéant, les résidents peuvent demander l'accès, la rectification, l'effacement et le droit de s'opposer à la vente ou au partage. L'opposition peut être exercée via les Paramètres des cookies ou support@tableplay.online.

22. Dispositions internationales complémentaires Pour les personnes se trouvant notamment au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada, au Brésil, en Australie, en Turquie et en Chine, des droits locaux complémentaires peuvent s'appliquer, dont l'information, l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité, l'opposition, le retrait du consentement et le dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de contrôle locale. TablePlay traite les demandes conformément à la loi applicable au traitement concret concerné.

23. Services externes Le site web et les prestations de services peuvent faire référence à des services de tiers. TablePlay n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée de parties externes sur lesquelles elle n'a aucun contrôle. Les utilisateurs doivent consulter les informations relatives à la protection de la vie privée de ces parties.

24. Modifications TablePlay peut adapter la présente déclaration en cas de modifications des prestations de services, de la technique, des fournisseurs, de la législation, des délais de conservation ou des activités internationales. La version actuelle est publiée sur le site web. En cas de modifications substantielles, les clients professionnels peuvent être informés en complément.

25. Contact TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Pays-Bas - RCS 91644453 - TVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.

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