Jeux QR sur table : comment ça marche exactement ?

Des jeux via un code QR, ça a l'air d'un projet qui demande du matériel, une installation, des explications au personnel. En pratique, c'est une carte sur la table et rien de plus. Cette explication parcourt toute la chaîne, pour que tu saches exactement à quoi tu dis oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre code QR. Il est unique par table, pour que le système sache à quelle table quelqu'un se trouve.
2. Un client le scanne avec la caméra de son propre téléphone. Rien à installer ; ça s'ouvre dans le navigateur.
3. Il saisit un pseudo. Pas de compte, pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe.
4. Il choisit comment jouer : seul, avec sa propre table, ou contre une autre table dans l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure de deux à cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où ton personnel doit faire quelque chose.

Ce que tu dois organiser toi-même

Une seule fois : imprimer ou faire imprimer les codes QR et les mettre sur les tables. Ensuite, tu choisis dans le portail client quels jeux tu veux activer. Si tu désactives un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Pas de matériel, pas d'installation et pas de formation. La seule action physique, c'est de mettre une carte sur la table.

Et si le wifi est mauvais ?

C'est la question la plus fréquente, et à juste titre : beaucoup d'établissements ont un sous-sol, une terrasse ou une salle arrière avec une couverture moyenne. Les clients jouent sur leur propre connexion mobile, donc ton wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont conçus délibérément légers, justement pour les endroits où la couverture n'est pas bonne.

Est-ce que les clients passent alors toute la soirée sur leur téléphone ?

Ça dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes remplit le trou entre la commande et le service, puis s'arrête. Et deux des trois formes de jeu sont justement construites pour que les gens ne restent pas séparés : ensemble sur un seul téléphone, ou toute une table contre une autre table. Ça donne du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui se passe avec les données

Les clients n'ont pas de compte et saisissent seulement un pseudo. Aucun nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone de tes clients n'est enregistré. Ce qui est effectivement conservé et pourquoi, ça se trouve dans la déclaration de confidentialité.

Les trois formes de jeu, et quand choisir laquelle

Jouer seul

Un client, un téléphone. Convient pour le trou entre la commande et le service, et pour le client qui est seul. Les puzzles, jeux de mémoire et tests de réaction en font partie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, à tour de rôle sur le même appareil. C'est la forme sur laquelle l'objection concernant les téléphones tient le moins : il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde ensemble. Marche bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement qui se met à jour en direct. C'est la forme qui fait du bruit dans l'établissement, et que les établissements choisissent quand ils veulent de l'ambiance un soir calme.

Tu décides toi-même quels jeux sont activés, et donc aussi quelles formes tes clients verront.

Ce que tu en vois

• Combien de parties ont été jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps on joue à chaque jeu.
• Combien de clients différents ont participé.
• Combien d'avis et de demandes de commande en sont ressortis.

Ainsi tu vois en deux semaines si ça plaît à tes clients, au lieu de devoir le deviner.

Les questions que tout le monde pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir un aspect différent ?

Non. Le code QR peut être sur un chevalet, sur un autocollant, ou imprimé dans un menu ou un dessous de verre. Tu choisis toi-même son apparence ; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le code QR d'une autre table ?

Alors il joue depuis cette table-là. C'est rarement un problème, et pour le mode table contre table, c'est même le but. Si tu crains la confusion, tu peux désactiver ce mode de jeu.

Est-ce que ça marche sur les vieux téléphones ?

Tout tourne dans le navigateur et rien n'est installé, donc la seule exigence est un téléphone avec un navigateur moderne. En pratique, ça couvre pratiquement tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir quelle table joue à quoi ?

Tu vois le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Qui joue, tu ne le vois pas : les clients n'ont pas de compte et ne saisissent qu'un pseudo.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne ?

Dans ce cas, le client voit un court message de maintenance l'informant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne se casse au niveau de ta table, de ta carte ou de ta caisse, car ils sont indépendants.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du nombre de tables et est résiliable chaque mois. Le récapitulatif se trouve dans les tarifs ; tous les jeux figurent sur une page dédiée.