Jeux QR sur table : comment ça fonctionne exactement ?

Les jeux via un code QR donnent l'impression d'un projet nécessitant équipement, installation et formation du personnel. En pratique, c'est une carte sur table et rien de plus. Cette explication parcourt toute la chaîne, pour que tu saches exactement à quoi tu dis oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre code QR. Il est unique par table, afin que le système sache à quelle table quelqu'un se trouve.
2. Un client le scanne avec l'appareil photo de son propre téléphone. Rien à installer ; ça s'ouvre dans le navigateur.
3. Il saisit un pseudo. Pas de compte, pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe.
4. Il choisit comment il veut jouer : seul, avec sa propre table, ou contre une autre table de l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure de deux à cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où ton personnel doit faire quelque chose.

Ce que tu dois organiser toi-même

Une seule fois : imprimer ou faire imprimer les codes QR et les placer sur table. Ensuite, tu choisis dans le portail client quels jeux tu veux activer. Si tu désactives un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Il n'y a ni équipement, ni installation, ni formation. La seule action physique consiste à poser une carte sur table.

Et si le wifi est mauvais ?

C'est la question la plus souvent posée, et à juste titre : de nombreux établissements ont une cave, une terrasse ou une arrière-salle avec une couverture limitée. Les clients jouent via leur propre connexion mobile, donc ton wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont volontairement conçus pour être légers, justement pour les endroits où la couverture n'est pas bonne.

Les clients passent-ils alors toute la soirée sur leur téléphone ?

Cela dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes remplit l'intervalle entre la commande et le service, puis s'arrête. Et deux des trois formes de jeu sont justement conçues pour que les gens ne restent pas isolés : ensemble sur un seul téléphone, ou toute une table contre une autre table. Cela génère du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui se passe avec les données

Les clients n'ont pas de compte et saisissent seulement un pseudo. Aucun nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone de tes clients n'est enregistré. Ce qui est conservé et pourquoi figure dans la déclaration de confidentialité.

Les trois formes de jeu, et quand choisir laquelle

Jouer seul

Un client, un téléphone. Adapté à l'intervalle entre la commande et le service, et pour le client qui est seul. Les puzzles, jeux de mémoire et tests de réaction en font partie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, chacun à son tour sur le même appareil. C'est la forme la moins concernée par l'objection concernant les téléphones : il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde. Fonctionne bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement mis à jour en direct. C'est la forme qui crée de l'animation dans l'établissement, et que choisissent les établissements qui veulent créer de l'ambiance lors d'une soirée calme.

Tu détermines toi-même quels jeux sont actifs, donc aussi quelles formes tes clients verront.

Ce que tu en vois

• Combien de parties ont été jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps est passé sur chaque jeu.
• Combien de clients différents ont participé.
• Combien d'avis et de demandes de commande en sont résultés.

Vous voyez ainsi en deux semaines si ça plaît à vos clients, au lieu de devoir le ressentir.

Les questions que tout le monde pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir une apparence différente ?

Non. Le code QR peut être sur un chevalet, sur un autocollant, ou imprimé dans une carte de menu ou un sous-verre. Vous choisissez vous-même son apparence ; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le code QR d'une autre table ?

Il joue alors depuis cette table. C'est rarement un problème, et c'est même le but pour les modes table contre table. Si vous craignez la confusion, vous pouvez désactiver ce mode de jeu.

Ça fonctionne sur des téléphones plus anciens ?

Tout fonctionne dans le navigateur et rien n'est installé, donc la seule exigence est un téléphone avec un navigateur moderne. En pratique, cela concerne pratiquement tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir quelle table joue à quoi ?

Vous voyez le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Vous ne voyez pas qui joue : les clients n'ont pas de compte et saisissent seulement un pseudonyme.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne ?

Le client voit alors un court message de maintenance l'informant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne casse au niveau de votre table, de votre carte ou de votre caisse, car ceux-ci en sont indépendants.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du nombre de tables et est résiliable chaque mois. L'aperçu se trouve sur la page des tarifs ; tous les jeux figurent sur une page dédiée.