Jeux QR sur table: comment ça fonctionne exactement?

Des jeux via un code QR, ça sonne comme quelque chose qui nécessite un projet: équipement, installation, explications au personnel. En pratique, c'est une carte sur table et rien de plus. Cette explication parcourt toute la chaîne, afin que tu saches exactement à quoi tu dis oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre code QR. Il est unique par table, afin que le système sache à quelle table quelqu'un est assis.
2. Un client le scanne avec l'appareil photo de son propre téléphone. Rien à installer; ça s'ouvre dans le navigateur.
3. Il saisit un pseudonyme. Aucun compte, aucune adresse e-mail, aucun mot de passe.
4. Il choisit comment il veut jouer: seul, avec sa propre table, ou contre une autre table dans l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure entre deux et cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où ton personnel doit intervenir.

Ce que tu dois organiser toi-même

Une seule fois: imprimer ou faire imprimer les codes QR et les placer sur les tables. Ensuite, tu choisis dans le portail client quels jeux tu veux activer. Si tu désactives un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Il n'y a ni équipement, ni installation, ni formation. La seule action physique consiste à placer une carte sur la table.

Et si le wifi est mauvais?

C'est la question la plus fréquemment posée, et à juste titre: de nombreux établissements ont une cave, une terrasse ou une salle du fond avec une couverture moyenne. Les clients jouent sur leur propre connexion mobile, donc ton wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont volontairement conçus légers, justement pour les endroits où la couverture n'est pas idéale.

Les clients passent-ils alors toute la soirée sur leur téléphone?

Cela dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes combine le temps entre la commande et le service, puis s'arrête. Et deux des trois modes de jeu sont justement conçus pour que les gens ne soient pas isolés: ensemble sur un seul téléphone, ou toute une table contre une autre table. Cela génère du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui se passe avec les données

Les clients n'ont pas de compte et saisissent uniquement un pseudonyme. Aucun nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone de tes clients n'est enregistré. Ce qui est effectivement conservé et pourquoi figure dans la déclaration de confidentialité.

Les trois modes de jeu, et quand utiliser lequel

Jouer seul

Un client, un téléphone. Convient pour combler le temps entre la commande et le service, ainsi que pour le client assis seul. Les puzzles, jeux de mémoire et tests de réaction en font partie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, chacun à son tour sur le même appareil. C'est la forme où l'objection concernant les téléphones s'applique le moins: il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde ensemble. Fonctionne bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement mis à jour en direct. C'est la forme qui fait du bruit dans l'établissement, et que les établissements choisissent quand ils veulent de l'ambiance lors d'une soirée calme.

Tu décides toi-même quels jeux sont activés, donc aussi quelles formes tes clients verront.

Ce que tu en vois

• Combien de parties ont été jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps est joué par jeu.
• Combien de clients différents ont participé.
• Combien d'avis et de demandes de commande en sont résultés.

Ainsi, tu vois en deux semaines si ça plaît à tes clients, au lieu de devoir le ressentir.

Les questions que tout le monde pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir un autre look?

Non. Le code QR peut figurer sur une carte debout, sur un autocollant, ou être imprimé dans une carte de menu ou un sous-verre. Tu choisis toi-même son apparence; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le code QR d'une autre table?

Il joue alors depuis cette table. C'est rarement un problème, et c'est justement le but pour le mode table contre table. Si tu crains la confusion, tu peux désactiver ce mode de jeu.

Ça fonctionne sur les téléphones plus anciens?

Tout tourne dans le navigateur et rien n'est installé, donc la seule exigence est un téléphone disposant d'un navigateur moderne. En pratique, cela correspond à presque tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir ce que joue chaque table?

Tu vois le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Qui joue, tu ne le sais pas: les clients n'ont pas de compte et saisissent uniquement un pseudonyme.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne?

Le client voit alors un court message de maintenance l'informant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne casse au niveau de ta table, de ta carte ou de ta caisse, car ils fonctionnent indépendamment.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du nombre de tables et est résiliable chaque mois. L'aperçu se trouve dans les tarifs; tous les jeux figurent sur une page dédiée.