Jeux QR sur table : comment ça fonctionne exactement ?

Des jeux via un code QR, cela sonne comme quelque chose qui nécessite un projet : équipement, installation, explications au personnel. En pratique, c'est une carte sur table et rien de plus. Cette explication parcourt toute la chaîne, afin que tu saches exactement à quoi tu dis oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre code QR. Celui-ci est unique par table, afin que le système sache à quelle table quelqu'un est assis.
2. Un client le scanne avec la caméra de son propre téléphone. Rien à installer ; cela s'ouvre dans le navigateur.
3. Il saisit un surnom. Pas de compte, pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe.
4. Il choisit comment il veut jouer : seul, avec sa propre table, ou contre une autre table de l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure de deux à cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où ton personnel doit faire quelque chose.

Ce que tu dois régler toi-même

Une seule fois : imprimer ou faire imprimer les codes QR et les mettre sur les tables. Ensuite, tu choisis dans le portail client quels jeux tu veux activer. Si tu désactives un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Il n'y a pas d'équipement, pas d'installation et pas de formation. La seule action physique est de mettre une carte sur table.

Et si le wifi est mauvais ?

C'est la question la plus souvent posée, et à juste titre : de nombreux établissements ont une cave, une terrasse ou une salle arrière avec une couverture limitée. Les clients jouent sur leur propre connexion mobile, donc ton wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont volontairement construits de façon légère, justement pour les endroits où la couverture n'est pas bonne.

Les clients passent-ils alors toute la soirée sur leur téléphone ?

Cela dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes comble le vide entre la commande et le service, puis s'arrête. Et deux des trois formes de jeu sont justement construites pour que les gens ne soient pas isolés : ensemble sur un seul téléphone, ou toute une table contre une autre table. Cela génère du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui se passe avec les données

Les clients n'ont pas de compte et ne saisissent qu'un surnom. Aucun nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone de tes clients n'est enregistré. Ce qui est effectivement conservé et pourquoi se trouve dans la déclaration de confidentialité.

Les trois formes de jeu, et quand utiliser laquelle

Jouer seul

Un client, un téléphone. Adapté au temps mort entre la commande et le service, et pour le client qui est seul. Les puzzles, jeux de mémoire et tests de réaction en font partie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, chacun à son tour sur le même appareil. C'est la forme où l'objection sur les téléphones s'applique le moins : il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde ensemble. Cela fonctionne bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement mis à jour en direct. C'est la forme qui fait du bruit dans l'établissement, et que les établissements choisissent quand ils veulent de l'ambiance lors d'une soirée calme.

Tu décides toi-même quels jeux sont activés, donc aussi quelles formes tes clients pourront voir.

Ce que tu en vois

• Combien de parties ont été jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps est passé par jeu.
• Combien de clients différents ont participé.
• Combien d'avis et de demandes de commande en ont résulté.

Ainsi tu sais en deux semaines si ça plaît à tes clients, au lieu de devoir le sentir.

Les questions que tout le monde pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir une allure différente ?

Non. Le code QR peut être sur une carte debout, sur un autocollant, ou imprimé directement sur une carte de menu ou un dessous-de-verre. Tu choisis toi-même son apparence ; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le code QR d'une autre table ?

Il joue alors depuis cette table. C'est rarement un problème, et pour le mode table contre table, c'est même le but recherché. Si tu crains la confusion, tu peux désactiver ce mode de jeu.

Ça fonctionne sur des téléphones plus anciens ?

Tout fonctionne dans le navigateur et rien n'est installé, donc la seule exigence est un téléphone doté d'un navigateur moderne. En pratique, cela concerne presque tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir quelle table joue à quoi ?

Tu vois le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Qui joue, tu ne le vois pas : les clients n'ont pas de compte et ne saisissent qu'un surnom.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne ?

Le client voit alors un court message de maintenance l'informant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne casse au niveau de ta table, de ta carte ou de ta caisse, car ils fonctionnent indépendamment.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du nombre de tables et est résiliable chaque mois. L'aperçu se trouve dans les tarifs ; tous les jeux figurent sur une page dédiée.