Juegos por código QR en la mesa: ¿cómo funciona exactamente?
Los juegos mediante código QR suenan como algo que requiere un proyecto: equipamiento, instalación, explicación al personal. En la práctica es una tarjeta en la mesa y nada más. Esta explicación recorre toda la cadena, para que sepas exactamente a qué le estás diciendo sí.
Paso a paso
- Cada mesa recibe su propio código QR. Es único por mesa, para que el sistema sepa en qué mesa está alguien sentado.
- Un cliente lo escanea con la cámara de su propio celular. No hay que instalar nada; se abre en el navegador.
- Ingresa un apodo. Sin cuenta, sin correo electrónico, sin contraseña.
- Elige cómo quiere jugar: solo, junto con su propia mesa, o contra otra mesa del local.
- Elige un juego y empieza. Una partida dura entre dos y cinco minutos.
Eso es todo. No hay ningún momento en el que tu personal deba hacer algo.
Lo que debes organizar tú mismo
Una sola vez: imprimir o encargar los códigos QR y ponerlos en la mesa. Después, eliges en el portal de clientes qué juegos quieres activar. Si desactivas un juego, desaparece de inmediato de todas las mesas.
No hay equipamiento, no hay instalación ni capacitación. La única acción física es poner una tarjeta en la mesa.
¿Qué pasa si el wifi es malo?
Esta es la pregunta que se hace con más frecuencia, y con razón: muchos locales tienen un sótano, una terraza o una sala trasera con mala señal. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que tu wifi no es necesario. Los juegos están construidos deliberadamente livianos, justamente para lugares donde la señal no es buena.
¿Entonces los clientes se pasan toda la noche mirando el celular?
Eso depende completamente de la duración y la forma. Una partida de dos a cinco minutos llena el espacio entre pedir y que llegue la comida, y luego se detiene. Y dos de las tres formas de juego están precisamente diseñadas para que la gente no esté cada uno por su lado: juntos en un mismo celular, o toda una mesa contra otra mesa. Eso genera ruido y risas, no silencio.
Qué pasa con los datos
Los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono de tus clientes. Lo que sí se guarda y por qué, está en la declaración de privacidad.
Las tres formas de juego, y cuándo quieres cada una
Jugar solo
Un cliente, un celular. Adecuado para el espacio entre pedir y que llegue la comida, y para el cliente que está solo. Rompecabezas, juegos de memoria y pruebas de reacción entran en esta categoría.
Juntos en un mismo celular
Toda la mesa participa, por turnos en el mismo dispositivo. Esta es la forma en la que menos aplica la objeción sobre los celulares: hay un solo celular en la mesa y todos miran juntos. Funciona bien con familias y grupos.
Contra otra mesa
Dos o más mesas compiten entre sí, con un marcador que se actualiza en vivo. Esta es la forma que genera ruido en el local, y la que eligen los locales que quieren ambiente en una noche tranquila.
Tú decides qué juegos están activos, y con eso también qué formas les llegan a tus clientes.
Lo que ves de esto
- Cuántas partidas se han jugado, por día, semana, mes y año.
- Qué juegos se juegan más y cuánto tiempo se juega por juego.
- Cuántos clientes distintos participaron.
- Cuántas reseñas y solicitudes de pedido surgieron de ahí.
Así sabrás en dos semanas si funciona con tus clientes, en lugar de tener que adivinarlo.
Las preguntas que todos hacen antes de empezar
¿Tienen que verse distintas mis mesas?
No. El código QR puede ir en una tarjeta de pie, en un adhesivo, o imprimirse en una carta o un posavasos. Tú decides cómo se ve; el formato y el diseño los configuras en el portal de clientes.
¿Qué pasa si un cliente escanea el código QR de otra mesa?
Entonces juega desde esa mesa. Rara vez es un problema, y en el modo mesa contra mesa es justamente la idea. Si te preocupa que genere confusión, puedes desactivar esa modalidad de juego.
¿Funciona en teléfonos más antiguos?
Todo funciona en el navegador y no se instala nada, así que el único requisito es un teléfono con un navegador moderno. En la práctica, eso significa prácticamente cualquier equipo de los últimos seis años.
¿Puedo ver qué juega cada mesa?
Ves la cantidad de partidas, los juegos y la duración de juego. No ves quién juega: los clientes no tienen cuenta y solo escriben un apodo.
¿Qué pasa si el sistema falla?
Entonces el cliente ve un breve mensaje de mantenimiento avisando que puede intentarlo de nuevo en unos minutos. No pasa nada con tu mesa, tu carta ni tu caja, porque funcionan de forma independiente.
Cuánto cuesta
El precio depende de la cantidad de mesas y se puede cancelar mensualmente. El resumen está en los precios; todos los juegos están en una página propia.
¿Los clientes necesitan una app?
No. Escanean el código QR en la mesa y juegan directamente en el navegador de su propio teléfono. No se instala nada.
¿Funciona si mi wifi es malo?
Sí. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que no necesitas tu wifi. Los juegos están construidos de forma liviana, pensados justamente para sótanos y terrazas.
¿Cuánto dura una partida?
Entre dos y cinco minutos. Es corto a propósito: el espacio entre pedir y servir es el tiempo que hay que llenar.
¿Le genera trabajo a mi personal?
No. No hay nada que preparar, repartir ni ordenar. El código QR está en la mesa y el cliente hace el resto.
¿Puedo desactivar juegos?
Sí. En el portal de clientes activas o desactivas cada juego por separado, y eso se aplica de inmediato en todas las mesas.
¿Se guardan datos de mis clientes?
Los clientes no tienen cuenta y solo escriben un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono.
¿Quieres probar juegos de mesa tú mismo?
Dale a tus clientes más experiencia desde el primer día.