Juegos con código QR en la mesa: ¿cómo funciona exactamente?
Los juegos mediante un código QR suenan como algo que requiere un proyecto: equipamiento, instalación, explicación al personal. En la práctica es una tarjeta en la mesa y nada más. Esta explicación recorre toda la cadena, para que sepas exactamente a qué le estás diciendo sí.
Paso a paso
- Cada mesa recibe su propio código QR. Es único por mesa, para que el sistema sepa en qué mesa está sentado alguien.
- Un cliente lo escanea con la cámara de su propio teléfono. No hay que instalar nada; se abre en el navegador.
- Ingresa un apodo. Sin cuenta, sin correo electrónico, sin contraseña.
- Elige cómo quiere jugar: solo, junto con su propia mesa, o contra otra mesa en el local.
- Elige un juego y empieza. Una partida dura de dos a cinco minutos.
Eso es todo. No hay ningún momento en el que tu personal tenga que hacer algo.
Lo que tienes que organizar tú mismo
Una sola vez: imprimir o hacer imprimir los códigos QR y colocarlos en la mesa. Después eliges en el portal de clientes qué juegos quieres tener activos. Si desactivas un juego, desaparece de inmediato de todas las mesas.
No hay equipamiento, ni instalación, ni capacitación. La única acción física es colocar una tarjeta en la mesa.
¿Qué pasa si el wifi es malo?
Esta es la pregunta que más se hace, y con razón: muchos negocios tienen un sótano, una terraza o un salón trasero con poca señal. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que no necesitas tu wifi. Los juegos están construidos deliberadamente livianos, justamente para lugares donde la señal no es buena.
¿Entonces los clientes se quedan toda la noche pegados al teléfono?
Eso depende completamente de la duración y el formato. Una partida de dos a cinco minutos llena el espacio entre pedir y que sirvan la comida, y después se termina. Y dos de las tres formas de jugar están construidas justamente para que la gente no se aísle: juntos en un solo teléfono, o toda una mesa contra otra mesa. Eso genera ruido y risas, no silencio.
Qué pasa con los datos
Los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono de tus clientes. Lo que sí se guarda y por qué, está en la declaración de privacidad.
Las tres formas de jugar, y cuándo quieres cada una
Jugar solo
Un cliente, un teléfono. Apto para el espacio entre pedir y que sirvan la comida, y para el cliente que está solo. Rompecabezas, juegos de memoria y pruebas de reacción entran en esta categoría.
Juntos en un solo teléfono
Toda la mesa participa, por turnos en el mismo dispositivo. Esta es la forma sobre la que menos aplica la objeción de los teléfonos: hay un solo teléfono en la mesa y todos miran juntos. Funciona bien con familias y con grupos.
Contra otra mesa
Dos o más mesas compiten entre sí, con un marcador que se actualiza en vivo. Esta es la forma que genera ruido en el local, y la que eligen los negocios que quieren ambiente en una noche tranquila.
Tú decides qué juegos están activos, así que también decides qué formas ven tus clientes.
Lo que ves de todo esto
- Cuántas partidas se jugaron, por día, semana, mes y año.
- Qué juegos se juegan más y cuánto tiempo se juega por juego.
- Cuántos clientes distintos participaron.
- Cuántas reseñas y solicitudes de pedido salieron de ahí.
Así verás en dos semanas si a tus clientes les gusta, en lugar de tener que suponerlo.
Las preguntas que todos hacen antes de empezar
¿Mis mesas tienen que verse diferentes?
No. El código QR puede ir en un cartel de pie, en una calcomanía, o impreso en una carta de menú o un posavasos. Tú eliges cómo se ve; el tamaño y el diseño los configuras en el portal del cliente.
¿Qué pasa si un cliente escanea el código QR de otra mesa?
Entonces juega desde esa mesa. Rara vez es un problema, y en el modo mesa contra mesa es precisamente la idea. Si te preocupa la confusión, puedes desactivar esa modalidad de juego.
¿Funciona en teléfonos más antiguos?
Todo funciona en el navegador y no se instala nada, así que el único requisito es un teléfono con un navegador moderno. En la práctica, eso significa prácticamente cualquier dispositivo de los últimos seis años.
¿Puedo ver qué juega cada mesa?
Puedes ver la cantidad de partidas, los juegos y la duración del juego. No puedes ver quién juega: los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo.
¿Qué pasa si el sistema falla?
El cliente verá un breve mensaje de mantenimiento indicando que puede intentarlo de nuevo en unos minutos. No se daña nada de tu mesa, tu carta ni tu caja, porque funcionan de manera independiente.
Cuánto cuesta
El precio depende de la cantidad de mesas y se puede cancelar mes a mes. El resumen está en los precios; todos los juegos están en una página aparte.
¿Los clientes necesitan una aplicación?
No. Escanean el código QR en la mesa y juegan directamente en el navegador de su propio teléfono. No se instala nada.
¿Funciona si mi wifi es malo?
Sí. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que no necesitas tu wifi. Los juegos están hechos para ser livianos, precisamente pensando en sótanos y terrazas.
¿Cuánto dura una partida?
De dos a cinco minutos. Es corto a propósito: el tiempo entre pedir y que sirvan la comida es lo que hay que llenar.
¿Le genera trabajo a mi personal?
No. No hay nada que preparar, repartir ni recoger. El código QR está en la mesa y el cliente hace el resto.
¿Puedo desactivar juegos?
Sí. En el portal del cliente puedes activar o desactivar juegos uno por uno, y eso se aplica de inmediato en todas las mesas.
¿Se guardan datos de mis clientes?
Los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono.
¿Quieres probar juegos de mesa tú mismo?
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