ألعاب عبر رمز QR على الطاولة: كيف تعمل بالضبط؟
الألعاب عبر رمز QR تبدو كمشروع يتطلب: معدات، تركيب، وشرح للموظفين. في الواقع، الأمر مجرد بطاقة على الطاولة ولا شيء آخر. هذا الشرح يستعرض السلسلة كاملة، حتى تعرف بالضبط ما توافق عليه.
خطوة بخطوة
- كل طاولة تحصل على رمز QR خاص بها. وهو فريد لكل طاولة، حتى يعرف النظام أي طاولة يجلس عليها الشخص.
- الضيف يقوم بمسحه بكاميرا هاتفه الخاص. لا حاجة لتثبيت أي شيء؛ يُفتح في المتصفح.
- يُدخل لقباً. لا حساب، ولا بريد إلكتروني، ولا كلمة مرور.
- يختار كيف يريد اللعب: بمفرده، مع طاولته، أو في مواجهة طاولة أخرى في المطعم.
- يختار لعبة ويبدأ. الجولة الواحدة تستغرق من دقيقتين إلى خمس دقائق.
هذا كل ما في الأمر. لا توجد لحظة يحتاج فيها موظفوك للقيام بأي شيء.
ما عليك ترتيبه بنفسك
مرة واحدة فقط: طباعة رموز QR أو طلب طباعتها ووضعها على الطاولة. بعد ذلك تختار في بوابة العملاء أي الألعاب تريد تفعيلها. إذا أوقفت لعبة، تختفي فوراً من جميع الطاولات.
لا توجد معدات، ولا تركيب، ولا تدريب. الإجراء الفعلي الوحيد هو وضع بطاقة على الطاولة.
ماذا لو كانت شبكة الواي فاي ضعيفة؟
هذا هو السؤال الأكثر تكراراً، وله ما يبرره: كثير من المطاعم لديها قبو، أو تراس، أو صالة خلفية بتغطية ضعيفة. الضيوف يلعبون على اتصالهم الخاص بالإنترنت المحمول، فلا حاجة لشبكة الواي فاي الخاصة بك. الألعاب مصممة عمداً لتكون خفيفة، خاصة للأماكن التي لا تكون التغطية فيها جيدة.
هل يجلس الضيوف طوال المساء على هاتفهم؟
يعتمد ذلك تماماً على المدة والشكل. جولة من دقيقتين إلى خمس دقائق تملأ الفترة بين الطلب والتقديم ثم تتوقف. واثنتان من ثلاث أشكال للعب مصممتان بالضبط بحيث لا يجلس الناس منفصلين: معاً على هاتف واحد، أو طاولة كاملة في مواجهة طاولة أخرى. هذا يؤدي إلى ضجيج وضحك، لا إلى صمت.
ما يحدث للبيانات
الضيوف لا يملكون حساباً ويُدخلون فقط لقباً. لا يتم تخزين أي أسماء، أو عناوين بريد إلكتروني، أو أرقام هواتف لضيوفك. ما يتم حفظه ولماذا، موجود في بيان الخصوصية.
أشكال اللعب الثلاثة، ومتى تختار كل منها
اللعب بمفرده
ضيف واحد، هاتف واحد. مناسب للفترة بين الطلب والتقديم، وللضيف الذي يجلس بمفرده. الألغاز، ألعاب الذاكرة، واختبارات رد الفعل تندرج تحت هذا الشكل.
اللعب معاً على هاتف واحد
الطاولة كاملة تشارك، بالتناوب على نفس الجهاز. هذا هو الشكل الذي يقل فيه الاعتراض على الهواتف: يوجد هاتف واحد على الطاولة وجميعهم يشاهدون. يعمل بشكل جيد مع العائلات والمجموعات.
في مواجهة طاولة أخرى
طاولتان أو أكثر تتنافسان مع بعضهما، مع نتيجة تتحرك مباشرة. هذا هو الشكل الذي يُصدر ضجيجاً في المطعم، وتختاره المطاعم عندما تريد خلق أجواء في مساء هادئ.
أنت تحدد بنفسك الألعاب المفعّلة، وبالتالي الأشكال التي يراها ضيوفك.
ما تراه بنفسك
- عدد الجولات التي تم لعبها، يومياً، أسبوعياً، شهرياً، وسنوياً.
- أي الألعاب الأكثر لعباً وكم من الوقت يُلعب في كل لعبة.
- عدد الضيوف المختلفين الذين شاركوا.
- عدد التقييمات وطلبات الطلب التي نتجت عن ذلك.
بهذه الطريقة تعرف في غضون أسبوعين ما إذا كان الأمر يروق لضيوفك، بدلاً من أن تضطر لتحسّس ذلك بنفسك.
الأسئلة التي يطرحها الجميع قبل البدء
هل يجب أن تبدو طاولاتي بشكل مختلف؟
لا. يمكن وضع رمز QR على بطاقة قائمة، أو على ملصق، أو طبعه ضمن قائمة الطعام أو على قاعدة الكوب. أنت تحدد بنفسك شكله؛ الحجم والتنسيق تضبطهما في بوابة العميل.
ماذا لو مسح الضيف رمز QR الخاص بطاولة أخرى؟
في هذه الحالة سيشارك من تلك الطاولة. هذا نادراً ما يكون مشكلة، وفي وضع "طاولة مقابل طاولة" يكون هذا هو المقصود تحديداً. إذا كنت تخشى الالتباس، يمكنك إيقاف هذا النوع من اللعب.
هل يعمل على الهواتف القديمة؟
يعمل كل شيء داخل المتصفح ولا يتم تثبيت أي شيء، فالشرط الوحيد هو أن يحتوي الهاتف على متصفح حديث. في الواقع، هذا يعني عملياً أي جهاز تم إصداره خلال السنوات الست الماضية.
هل يمكنني رؤية ما تلعبه كل طاولة؟
ترى عدد الجولات، الألعاب، ومدة اللعب. لا ترى من يلعب: فالضيوف ليس لديهم حساب ويكتبون فقط لقباً.
ماذا يحدث إذا تعطّل النظام؟
في هذه الحالة يرى الضيف رسالة صيانة قصيرة تفيد بأنه يمكنه المحاولة مرة أخرى بعد بضع دقائق. لا يتضرر شيء في طاولتك أو قائمتك أو صندوق الدفع، لأنها مستقلة تماماً عن النظام.
التكلفة
تعتمد التكلفة على عدد الطاولات ويمكن إلغاؤها شهرياً. يمكنك مراجعة النظرة العامة في الأسعار؛ وتجد جميع الألعاب في صفحة خاصة بها.
هل يحتاج الضيوف إلى تطبيق؟
لا. يقومون بمسح رمز QR الموجود على الطاولة ويلعبون مباشرة في متصفح هاتفهم الخاص. لا يتم تثبيت أي شيء.
هل يعمل إذا كانت شبكة الواي فاي عندي ضعيفة؟
نعم. يلعب الضيوف عبر اتصالهم الخاص بالإنترنت المحمول، فلا حاجة لشبكة الواي فاي الخاصة بك. الألعاب مصممة بشكل خفيف، خصيصاً للأقبية والتراسات.
كم تستغرق الجولة الواحدة؟
من دقيقتين إلى خمس دقائق. هذا مقصود ليكون قصيراً: فالفترة بين الطلب والتقديم هي الوقت الذي يجب تعبئته.
هل يتطلب عملاً إضافياً من طاقمي؟
لا. لا يوجد شيء يجب تجهيزه، أو توزيعه، أو ترتيبه. رمز QR موجود على الطاولة والضيف يقوم بالباقي.
هل يمكنني إيقاف بعض الألعاب؟
نعم. في بوابة العميل يمكنك تفعيل أو إيقاف كل لعبة على حدة، وهذا يُطبَّق مباشرة على جميع الطاولات.
هل يتم تخزين بيانات ضيوفي؟
ليس لدى الضيوف حساب، ويكتبون فقط لقباً. لا يتم تخزين الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف.
تريد تجربة الألعاب على الطاولة بنفسك؟
قدّم لضيوفك تجربة أفضل منذ اليوم الأول.