هذا النص هو ترجمة للنسخة الهولندية. في حالة وجود اختلاف بين الترجمة والنص الهولندي الأصلي، تكون النسخة الهولندية هي المرجع المعتمد. يخضع هذا الاتفاق للقانون الهولندي.
نقوم بمعالجة بيانات الحساب وبيانات المطعم وبيانات الاتصال وبيانات الفوترة ورسائل الدعم والسجلات التقنية اللازمة لتقديم TablePlay بشكل آمن.
يتم ربط بيانات اللعبة حيثما أمكن بجلسات الطاولة وليس بضيوف يمكن التعرف عليهم مباشرة.
لإنشاء الحسابات، وعرض وتأمين رموز QR، والفوترة، والدعم، ومنع سوء الاستخدام، وحل الأعطال، وتحسين الخدمة.
لا يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم للتقديم والإدارة والأمان والالتزامات القانونية. يمكن الاحتفاظ ببيانات الدعم والفواتير لفترة أطول لأغراض الإدارة والإثبات.
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكن للعميل التواصل عبر support@tableplay.online. بالنسبة للطلبات الرسمية المتعلقة بالخصوصية، يمكن لـ TablePlay طلب تحقق إضافي.
TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes رقم السجل التجاري (KvK) 91644453 - الرقم الضريبي NL865722729B01 support@tableplay.online
الإصدار 1.0 آخر تحديث: 10 يوليو 2026
مذكرة المراجعة القانونية تم إعداد هذه الوثيقة للاستخدام التجاري من قبل TablePlay. يُرجى إخضاع النشر النهائي، والتطبيق الدولي، والموردين الحاليين، والترتيبات التقنية، والقواعد الخاصة بكل دولة لمراجعة قانونية دورية.
فهرس المحتويات 1. الغاية العامة ونطاق التطبيق 2. هوية مقدم الخدمة 3. الأدوار المتعلقة بقانون الخصوصية 4. فئات البيانات الشخصية 5. مصدر البيانات 6. الأغراض والأسس القانونية 7. بيانات اللعبة وإمكانية الظهور 8. القُصَّر 9. الذكاء الاصطناعي 10. المعالجة الآلية 11. المستلمون والموردون 12. النقل الدولي 13. مدد الاحتفاظ 14. الأمان 15. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والإعلانات 16. التواصل عبر البريد الإلكتروني 17. حقوق أصحاب البيانات 18. طلبات ضيوف المطاعم 19. الشكاوى 20. التزامات العملاء التجاريين 21. كاليفورنيا 22. أحكام دولية إضافية 23. الخدمات الخارجية 24. التعديلات 25. الاتصال
إقرار الخصوصية TablePlay
الصفحة 2 من 8
1. الغاية العامة ونطاق التطبيق يتعلق إقرار الخصوصية هذا بكل معالجة للبيانات الشخصية تتم فيما يتصل بتطوير TablePlay وتشغيله وتأمينه ودعمه وتحليله وعرضه تجاريًا، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وبوابة العملاء التجاريين، وبيئة اللعبة القائمة على رمز الاستجابة السريعة (QR)، والوظائف الإدارية، وقنوات الاتصال، والخدمات ذات الصلة بذلك. يتيح TablePlay للمؤسسات، بما في ذلك المطاعم والمقاهي والشرفات وغيرها من منشآت الضيافة، إمكانية تقديم ألعاب طاولات تفاعلية للضيوف. يمكن للضيوف مسح رمز استجابة سريعة (QR) مرتبط بطاولة أو موقع معين، والمشاركة باسم مستعار مؤقت في الألعاب ومسابقات الطاولات ولوحات الصدارة المؤقتة. ينطبق هذا الإقرار، تبعًا للعلاقة الفعلية، على زوار الموقع الإلكتروني والعملاء التجاريين وجهات الاتصال التابعة لهم، ومستخدمي بوابة العملاء، وضيوف المطاعم واللاعبين، والأشخاص الذين يتواصلون مع الجهة، ومستلمي الاتصالات التجارية أو الترويجية.
2. هوية مقدم الخدمة تُقدَّم خدمة TablePlay تحت الاسم التجاري ووصف المنتج TablePlay by Jimani من قبل شركة Jimani B.V.، الكائنة في Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes، هولندا، والمسجلة تحت رقم السجل التجاري (KvK) 91644453 ورقم التعريف الضريبي NL865722729B01. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والاعتراضات والشكاوى والطلبات، يمكن التواصل عبر support@tableplay.online. لا يوجد لدى TablePlay وقت إصدار هذه النسخة موظف رسمي معيّن لحماية البيانات.
3. الأدوار المتعلقة بقانون الخصوصية 3.1 TablePlay بصفته المتحكم بالمعالجة تعد TablePlay متحكمًا مستقلاً بالمعالجة فيما يتعلق بجملة أمور منها زيارة الموقع الإلكتروني، وتسجيل الحسابات التجارية وإدارتها، والاشتراكات، والمدفوعات، والفوترة، والدعم، والتسويق التجاري، وأمن المنصة، ومنع الاحتيال، والتسجيل التقني، والسجلات القانونية، والحماية القانونية، وتحليل المنتج العام والمعايير المرجعية المجهولة الهوية.
3.2 العميل التجاري بصفته المتحكم بالمعالجة يجوز أن يكون المطعم أو العميل التجاري الآخر متحكمًا بالمعالجة فيما يتعلق بقرار عرض TablePlay على الضيوف، ووضع رموز الاستجابة السريعة (QR)، واستخدام الشاشات ولوحات الصدارة داخل الموقع، وتقديم المعلومات الخاصة للضيوف، وأي استخدام مستقل للإحصاءات أو البيانات الترويجية.
3.3 TablePlay بصفته المعالج بقدر ما تقوم TablePlay بمعالجة بيانات ألعاب خاصة بالمطعم نيابة عن عميل تجاري حصريًا، يجوز أن تعمل TablePlay بصفتها معالجًا. قد يشمل ذلك الأسماء المستعارة المؤقتة، ومعرّفات الطاولات، والإجابات، والنقاط، والجلسات، ومعلومات لوحة التحكم الخاصة بالمطعم. تُنظَّم العلاقة التفصيلية في اتفاقية المعالجة.
4. فئات البيانات الشخصية 4.1 زوار الموقع الإلكتروني عند زيارة الموقع الإلكتروني، يمكن معالجة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والتاريخ والوقت، والصفحات التي تمت زيارتها، والمصدر المُحيل، والمتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، وحجم الشاشة، وإعداد اللغة، والموقع العام، وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات الجلسة، وبيانات الأخطاء والأداء، وبعد الحصول على الموافقة، بيانات الإعلانات والتحويل.
إقرار الخصوصية TablePlay
الصفحة 3 من 8
4.2 الحسابات التجارية عند التسجيل وإدارة الحساب، يمكن معالجة اسم جهة الاتصال، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، والرمز البريدي، والمدينة، والدولة، والرقم الضريبي، ورقم السجل التجاري (KvK) أو رقم التسجيل المحلي، والموقع الإلكتروني، وشعار الشركة، وإعدادات اللغة والدولة، وعدد الطاولات، ومعلومات الاشتراك، والسعر والعملة، وحالة الحساب، والدور، والصلاحيات، وبيانات التسجيل، وآخر تسجيل دخول، وسجل الأمان ذي الصلة. لا تُخزَّن كلمات المرور كنص قابل للقراءة، بل تُحمى بتقنيات مصادقة وتجزئة (hashing) مناسبة.
4.3 بيانات الدفع والفواتير لأغراض الدفعات، يمكن معالجة رقم عميل Stripe، وحالة الاشتراك، وأرقام الفواتير، ومبالغ الفواتير، والعملة، وحالة الدفع، وطريقة الدفع، وتاريخ الدفع، وآخر أربعة أرقام من بطاقة الدفع، ونوع البطاقة، ورقم الآيبان (IBAN) إذا كان ذلك ذا صلة، والمبالغ المستحقة، والبيانات المتعلقة بفترات التجربة أو فترات المؤسس (Founder). تتم معالجة أرقام البطاقات الكاملة وأكواد الأمان مبدئياً بشكل مباشر من قبل Stripe.
4.4 الاتصال والدعم والمبيعات عند التواصل مع أي شخص، يمكن معالجة الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة والوظيفة، وموضوع ومحتوى وتاريخ الاتصال، والمراسلات السابقة، والمعلومات التقنية، والاهتمام في TablePlay، وحالة المتابعة الداخلية.
4.5 ضيوف المطاعم واللاعبون خلال جلسة اللعب، يمكن معالجة لقب مؤقت، أو رقم الطاولة أو معرّف الطاولة الفريد، والمطعم، واختيار اللعبة، ونمط اللعب، والإجابات، وتقدم اللعبة، والنتيجة، والفوز أو الخسارة، والترتيب، والتاريخ، والوقت، ومعرّف الجلسة، واختيار اللغة، والبيانات التقنية اللازمة. لا يتعين على الضيف تقديم حساب أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو تاريخ ميلاد أو اسم حقيقي. بما أن اللقب في سياق المطعم قد يكون في بعض الأحيان قابلاً للتعرّف عليه بشكل غير مباشر، تتعامل TablePlay مع هذه المعلومات كمعلومات مستعارة ومحتمل التعرّف عليها. يُطلب من اللاعبين عدم استخدام اسمهم الحقيقي أو الكامل كلقب.
4.6 البيانات التقنية والأمنية لأغراض الموثوقية والأمان، يمكن معالجة عناوين IP، والطوابع الزمنية، وبيانات المتصفح والجهاز، وسجلات الخادم، وبيانات الجلسة، ومحاولات تسجيل الدخول، ورسائل الخطأ، والأنشطة المشتبه بها، والمعرّفات التقنية، والبيانات المتعلقة بالتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
4.7 فئات خاصة من البيانات الشخصية لا تعتزم TablePlay معالجة بيانات شخصية خاصة أو جنائية أو حساسة أخرى بشكل منهجي. يجب على المستخدمين عدم تضمين هذه المعلومات في الألقاب أو الألعاب أو حقول النص المفتوحة أو رسائل الدعم. يمكن حذف أو حجب البيانات الحساسة المستلمة عن غير قصد.
5. مصدر البيانات يمكن الحصول على البيانات مباشرة من الشخص المعني، أو عبر عميل تجاري، أو عبر نماذج التسجيل و الاتصال، أو عبر بوابة العملاء، أو خلال جلسات اللعب، أو عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، أو عبر مزودي الاستضافة والأمان، أو عبر Stripe، أو عبر منصات الإعلانات بعد الحصول على الموافقة، ومن مصادر تجارية عامة.
بيان الخصوصية TablePlay
الصفحة 4 من 8
6. الأغراض والأسانيد القانونية لا تعالج TablePlay البيانات الشخصية إلا عندما يوجد سند قانوني صالح لذلك. اعتماداً على نوع المعالجة، يمكن أن يكون هذا تنفيذ اتفاقية، أو تدابير سابقة للتعاقد، أو التزام قانوني، أو مصلحة مشروعة، أو موافقة، أو أي سند آخر قابل للتطبيق.
6.1 تنفيذ تقديم الخدمة تُستخدم البيانات لتسجيل الحساب، والمصادقة، وربط الطاولات ورموز QR، وتنفيذ الألعاب، وحساب النتائج، ولوحات المتصدرين المؤقتة، ولوحات المعلومات، وإعدادات اللغة، والاشتراكات، و الدعم. يكون السند مبدئياً تنفيذ الاتفاقية أو تدبيراً سابقاً للتعاقد.
6.2 الدفع والإدارة تُستخدم البيانات للدفعات، والفواتير، والاشتراكات، وإدارة المدينين، والمحاسبة الضريبية والمراقبة. يكون السند هو الاتفاقية، والالتزام القانوني، وحيثما ينطبق ذلك، المصلحة التجارية المشروعة.
6.3 الاتصال والدعم تُستخدم البيانات لمعالجة الأسئلة، والشكاوى، وطلبات العرض التوضيحي، والتهيئة، والمشاكل التقنية و طلبات الخصوصية.
6.4 الأمان ومنع إساءة الاستخدام تُعالَج البيانات التقنية لأمان الحساب، ومنع الاحتيال، والكشف عن الهجمات، وحماية النتائج، والإثبات في حالات الحوادث، والاستمرارية. يقوم هذا على أساس المصلحة المشروعة في خدمة آمنة وموثوقة.
6.5 التحليل وتحسين المنتج يمكن استخدام البيانات لإحصاءات الاستخدام، وشعبية الألعاب، وحل الأعطال، وتخطيط السعة، والمعايير القياسية العامة، والتطوير. حيثما أمكن، يتم إخفاء هوية البيانات أو تجميعها. لا يتم تطبيق التتبع غير الضروري إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
6.6 التسويق يمكن استخدام بيانات الاتصال التجارية للأخبار، والألعاب الجديدة، والترقيات، والعروض، والخدمات ذات الصلة. لهذا الغرض، تُستخدم الموافقة عندما تكون مطلوبة؛ وفي الحالات الأخرى، يمكن أن تشكل علاقة العميل القائمة أو المصلحة المشروعة السند القانوني. يمكن إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك أو support@tableplay.online.
7. بيانات اللعبة وإمكانية الرؤية يمكن أن تكون الأسماء المستعارة والنقاط والنتائج مرئية على جهاز اللاعب، للطاولة الخاصة، للطاولات الأخرى المشاركة ضمن المطعم نفسه، على شاشة في المطعم وفي لوحة تحكم المطعم. لا يتم نشر هذه البيانات علنًا على الإنترنت بشكل افتراضي، ولا مشاركتها بين المطاعم، ولا استخدامها لإنشاء ملف تعريف دائم للاعب، أو لإعلانات شخصية، أو للتنبؤ الهيكلي بالتفضيلات الفردية. تكون الأسماء المستعارة النشطة ولوحات المتصدرين مرئية لمدة يوم واحد كحد أقصى. يمكن الاحتفاظ بالبيانات الأساسية طوال المدة المذكورة أدناه.
بيان الخصوصية TablePlay
الصفحة 5 من 8
8. القُصّر يمكن استخدام TablePlay من قِبل العائلات والأطفال. لا يُشترط حساب شخصي للعب العادي. لا تطلب TablePlay من الأطفال اسمًا كاملاً، أو عنوان بريد إلكتروني، أو رقم هاتف، أو تاريخ ميلاد، أو عنوانًا، أو اسم مدرسة، أو صورة. لا يتم تتبّع الأطفال بشكل شخصي منهجي، ولا التواصل معهم تجاريًا بناءً على سلوك اللعب الفردي. يمكن للوالدين أو الممثلين القانونيين طلب الاستفسار أو الحذف عبر support@tableplay.online.
9. الذكاء الاصطناعي يمكن أن تستخدم TablePlay خدمات الذكاء الاصطناعي للترجمة، ودعم العملاء، والأسئلة المتعلقة باللعبة، والتصنيف، وتحسين الجودة، وتطوير المنتجات. لا تعتزم TablePlay استخدام بيانات الضيوف القابلة للتحديد المباشر للتدريب العام لنماذج الذكاء الاصطناعي العامة. عند استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية، يتم تقليل كمية المعلومات إلى أدنى حد ممكن، ويتم إخفاء هوية البيانات أو استخدام أسماء مستعارة لها أو تلخيصها حيثما كان ذلك ممكنًا.
10. المعالجة الآلية لا تُطبّق TablePlay اتخاذ قرارات آلية بالكامل بشأن ضيوف المطاعم يكون لها آثار قانونية أو آثار مماثلة ذات تأثير كبير عليهم. يمكن تقييد الحسابات التجارية أو حظرها أو إنهاؤها بشكل آلي في حالة عدم الدفع بناءً على بيانات دفع موضوعية. يمكن للعميل طلب إعادة تقييم بشرية.
11. المستلمون والمزوّدون يمكن معالجة البيانات الشخصية أو مشاركتها، بالقدر اللازم والمشروع، مع أو من قِبل Vercel للاستضافة، وSupabase لقاعدة البيانات والتوثيق، وStripe للمدفوعات، وTwilio SendGrid للبريد الإلكتروني، وخدمات Google للتحليلات والإعلانات، وMeta وLinkedIn لقياسات التسويق بعد الحصول على الموافقة، وأي مزوّدي خدمات ذكاء اصطناعي، والمستشارين المهنيين أو السلطات المختصة. في حالة إعادة التنظيم، أو الاستثمار، أو الاندماج، أو البيع، أو الاستحواذ، يمكن مشاركة البيانات مع الأطراف والمستشارين المعنيين في ظل السرية المناسبة.
12. النقل الدولي تتم استضافة البيئة الأساسية، بالقدر الذي يسمح به الجانب التقني، في منطقة أوروبية. ومع ذلك، يمكن للمزوّدين الدوليين معالجة البيانات أو الوصول إليها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
حيثما كان ذلك مطلوبًا، تستخدم TablePlay قرارات الكفاية، والبنود التعاقدية الموحدة، واتفاقيات المعالجة، والتدابير التقنية أو التنظيمية الإضافية.
13. مدد الاحتفاظ بالبيانات لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم، إلا في حالات الالتزامات القانونية، أو المدفوعات المستحقة، أو التحقيق في الاحتيال، أو الحوادث الأمنية، أو المطالبات القانونية. • بيانات الحساب التجاري: طوال مدة الحساب النشط وحتى سنة واحدة كحد أقصى بعد الإنهاء، إلا إذا لزمت مدة أطول. • الفواتير والسجلات الضريبية: سبع سنوات على الأقل. • الأسماء المستعارة النشطة للضيوف ولوحات المتصدرين: مرئية لمدة يوم واحد كحد أقصى.
بيان الخصوصية TablePlay
الصفحة 6 من 8 • جلسات اللعب، والأسماء المستعارة في الجلسات التقنية، والنقاط والنتائج: سنة واحدة كحد أقصى، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها. • سجلات النظام التقنية والأمنية: سنة واحدة كحد أقصى، إلا في حالة الحوادث أو النزاعات. • بيانات الاتصال والمبيعات والدعم: سنة واحدة كحد أقصى بعد آخر اتصال ذي صلة أو معالجة. • التسجيلات غير المكتملة: سنة واحدة كحد أقصى. • بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك، أو الاعتراض، أو انتهاء الصلة بالموضوع؛ يمكن الاحتفاظ بسجل الاستثناء لمدة أطول. • النسخ الاحتياطية: شهر واحد كحد أقصى من حيث المبدأ. • البيانات المجهّلة أو المجمّعة بشكل كافٍ: طالما أنها لا تُصنّف بعد الآن كبيانات شخصية.
14. الأمان تتخذ TablePlay التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة، بما في ذلك HTTPS/TLS، وكلمات المرور المجزّأة (Hashed)، والتفويض، وحسابات المطاعم المنفصلة، وميزة أمان مستوى الصف (Row Level Security) في Supabase حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق، والتسجيل، والصلاحيات الإدارية المحدودة، والنسخ الاحتياطية، والرصد، والاتفاقيات مع المزوّدين. لا يمكن لأي خدمة رقمية ضمان أمان مطلق. يتم التحقيق في الحوادث، وإذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا، يتم الإبلاغ عنها إلى الجهة التنظيمية والأفراد المعنيين.
17. حقوق الأشخاص المعنيين اعتمادًا على التشريعات المعمول بها، قد يكون للأشخاص المعنيين الحق في الحصول على المعلومات، والاطلاع، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة، والاعتراض على التسويق المباشر، والمراجعة البشرية، وتقديم شكوى. يمكن إرسال الطلبات إلى support@tableplay.online. يجوز لـ TablePlay طلب إثبات هوية معقول، وترد من حيث المبدأ خلال شهر واحد. الحقوق ليست مطلقة ويمكن تقييدها بموجب الالتزامات القانونية أو حقوق الأطراف الثالثة أو مصالح الإثبات أو الاستثناءات القانونية.
18. طلبات ضيوف المطاعم نظرًا لأن ضيوف المطاعم عادةً لا يملكون حسابًا شخصيًا، فقد لا تتمكن TablePlay دائمًا من تحديد الجلسة التي تخص أي شخص. لأغراض التحقق، قد يُطلب معلومات عن المطعم والمكان والطاولة والتاريخ والوقت والاسم المستعار واللعبة وسياق الجلسة. عندما لا يكون هناك احتمال كافٍ بأن البيانات تخص مقدم الطلب، لا يتم تقديم هذه البيانات. يجوز لـ TablePlay إشراك المطعم عندما يكون هو المتحكم في المعالجة المعنية.
بيان الخصوصية الخاص بـ TablePlay
الصفحة 7 من 8
20. التزامات العملاء التجاريين يجب على العملاء التجاريين استخدام TablePlay بطريقة تحافظ على الخصوصية. لا يجوز لهم إلزام الضيوف باستخدام أسمائهم الحقيقية، ولا إدراج بيانات حساسة في الألعاب، ولا القيام بالتنميط غير المصرح به، ولا تطبيق تسويق غير مشروع، ولا مشاركة صلاحيات الإدارة مع أشخاص غير مخولين. وهم مسؤولون عن تزويد الضيوف بالمعلومات، وأمان الحساب، وعرض لوحات المتصدرين بشكل صحيح، والامتثال للتشريعات المحلية، وتسويقهم الخاص.
21. معلومات إضافية بخصوص ولاية كاليفورنيا بالقدر الذي تنطبق فيه تشريعات الخصوصية في كاليفورنيا، يمكن معالجة فئات مثل بيانات تحديد الهوية، وبيانات الحساب، وبيانات الإنترنت، والبيانات التجارية، وبيانات الدفع، والموقع الجغرافي العام، وبيانات اللعبة المستعارة. لا تبيع TablePlay البيانات الشخصية مقابل دفع مباشر. قد تُصنَّف بعض تقنيات الإعلان كـ"مشاركة" (sharing) بموجب تشريعات كاليفورنيا. عند الاقتضاء، يجوز للمقيمين طلب الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض على البيع أو المشاركة. يمكن تقديم الاعتراض عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو عبر support@tableplay.online.
22. أحكام دولية إضافية بالنسبة للأشخاص في دول من بينها المملكة المتحدة وسويسرا وكندا والبرازيل وأستراليا وتركيا والصين، قد تنطبق حقوق إضافية محلية، بما في ذلك الحق في الحصول على المعلومات، والاطلاع، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى جهة رقابية محلية. تتعامل TablePlay مع الطلبات وفقًا للقانون المعمول به على المعالجة المحددة المعنية.
بيان الخصوصية الخاص بـ TablePlay
الصفحة 8 من 8
