Jogos por QR code na mesa: como funciona exactamente?
Jogos através de um código QR parecem algo que exige um projecto: equipamento, instalação, explicação ao pessoal. Na prática, é apenas um cartão na mesa e nada mais. Esta explicação percorre toda a cadeia, para que saiba exactamente a que está a dizer sim.
Passo a passo
- Cada mesa recebe o seu próprio código QR. É único por mesa, para que o sistema saiba em que mesa alguém está sentado.
- Um cliente digitaliza-o com a câmara do seu próprio telemóvel. Não é necessário instalar nada; abre no navegador.
- Introduz um nickname. Sem conta, sem endereço de e-mail, sem palavra-passe.
- Escolhe como quer jogar: sozinho, com a sua própria mesa, ou contra outra mesa no estabelecimento.
- Escolhe um jogo e começa. Uma partida dura entre dois e cinco minutos.
É tudo. Não há nenhum momento em que o seu pessoal precise de fazer algo.
O que precisa de organizar
Uma única vez: imprimir ou mandar imprimir os códigos QR e colocá-los na mesa. Depois, escolhe no portal do cliente quais os jogos que quer activar. Se desativar um jogo, este desaparece imediatamente de todas as mesas.
Não há equipamento, instalação nem formação. A única acção física é colocar um cartão na mesa.
E se o wifi for fraco?
Esta é a pergunta mais frequente, e com razão: muitos estabelecimentos têm uma cave, um terraço ou uma sala de fundo com má cobertura. Os clientes jogam na sua própria ligação móvel, por isso o seu wifi não é necessário. Os jogos foram deliberadamente concebidos para serem leves, precisamente para locais onde a cobertura não é boa.
Os clientes ficam então a noite toda no telemóvel?
Isso depende totalmente da duração e da forma. Uma partida de dois a cinco minutos preenche o intervalo entre o pedido e o serviço, e depois pára. E dois dos três modos de jogo estão precisamente concebidos para que as pessoas não fiquem separadas: juntos num telemóvel, ou uma mesa inteira contra outra mesa. Isso gera ruído e risos, não silêncio.
O que acontece com os dados
Os clientes não têm conta e apenas introduzem um nickname. Não são guardados nomes, endereços de e-mail nem números de telefone dos seus clientes. O que é guardado e porquê está descrito na declaração de privacidade.
Os três modos de jogo, e quando escolher cada um
Jogar sozinho
Um cliente, um telemóvel. Adequado para o intervalo entre o pedido e o serviço, e para o cliente que está sozinho. Puzzles, jogos de memória e testes de reacção entram nesta categoria.
Juntos num telemóvel
Toda a mesa participa, alternando no mesmo dispositivo. Esta é a forma em que a objecção sobre telemóveis menos se aplica: há um telemóvel na mesa e todos acompanham. Funciona bem com famílias e grupos.
Contra outra mesa
Duas ou mais mesas competem entre si, com uma classificação em tempo real. Esta é a forma que gera ruído no estabelecimento, e que os estabelecimentos escolhem quando querem ambiente numa noite tranquila.
É você que decide quais os jogos que estão activos, e portanto também quais os modos que os seus clientes vêem.
O que consegue ver
- Quantas partidas foram jogadas, por dia, semana, mês e ano.
- Quais os jogos mais jogados e quanto tempo se joga em cada um.
- Quantos clientes diferentes participaram.
- Quantas avaliações e pedidos de encomenda resultaram disso.
Assim, em duas semanas sabe se resulta com os seus clientes, em vez de ter de o adivinhar.
As perguntas que todos fazem antes de começar
As minhas mesas vão ter de ter um aspecto diferente?
Não. O código QR pode estar num pequeno suporte, numa etiqueta, ou impresso na ementa ou no descanso de copos. A aparência é decidida por si; o formato e o design definem-se no portal do cliente.
E se um cliente ler o código QR de outra mesa?
Nesse caso, participa a partir dessa mesa. Raramente é um problema e, no modo mesa-contra-mesa, é mesmo essa a ideia. Se tiver receio de confusão, pode desativar essa modalidade de jogo.
Funciona em telemóveis mais antigos?
Tudo corre no browser e nada é instalado, por isso o único requisito é um telemóvel com um browser moderno. Na prática, isso abrange quase todos os aparelhos dos últimos seis anos.
Posso ver o que cada mesa está a jogar?
Pode ver o número de partidas, os jogos e a duração das sessões. Não vê quem está a jogar: os clientes não têm conta e apenas indicam uma alcunha.
O que acontece se o sistema falhar?
Nesse caso, o cliente vê uma breve mensagem de manutenção a informar que pode tentar novamente dentro de alguns minutos. Nada acontece à sua mesa, à sua ementa ou à sua caixa registadora, pois funcionam de forma independente.
Quanto custa
O preço depende do número de mesas e pode ser cancelado mensalmente. O resumo está em os preços; todos os jogos estão numa página própria.
Os clientes precisam de uma aplicação?
Não. Basta lerem o código QR na mesa e jogam de imediato no browser do próprio telemóvel. Nada é instalado.
Funciona se o meu wifi for fraco?
Sim. Os clientes jogam através da sua própria ligação móvel, pelo que o seu wifi não é necessário. Os jogos foram construídos de forma leve, precisamente para caves e terraços.
Quanto tempo demora uma partida?
Dois a cinco minutos. É intencionalmente curto: o intervalo entre o pedido e o serviço é o tempo que precisa de ser preenchido.
Isto dá trabalho extra ao meu pessoal?
Não. Não há nada para preparar, distribuir ou arrumar. O código QR está na mesa e o cliente faz o resto.
Posso desativar jogos?
Sim. No portal do cliente pode ativar ou desativar jogos individualmente, e isso é aplicado de imediato em todas as mesas.
São guardados dados dos meus clientes?
Os clientes não têm conta e apenas indicam uma alcunha. Nomes, endereços de e-mail e números de telefone não são guardados.
Quer experimentar jogos de mesa por si próprio?
Dê aos seus clientes mais experiência desde o primeiro dia.