Jeux par QR-code sur table : comment ça fonctionne exactement ?

Des jeux via un QR-code, cela peut sembler être un projet nécessitant : équipement, installation, explication au personnel. Dans la pratique, c'est une petite carte sur la table et rien de plus. Cette explication passe en revue toute la chaîne, afin que vous sachiez exactement à quoi vous dites oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre QR-code. Celui-ci est unique par table, afin que le système sache à quelle table quelqu'un est assis.
2. Un client le scanne avec l'appareil photo de son propre téléphone. Rien à installer ; cela s'ouvre dans le navigateur.
3. Il saisit un pseudonyme. Pas de compte, pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe.
4. Il choisit comment il veut jouer : seul, avec sa propre table, ou contre une autre table dans l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure de deux à cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où votre personnel doit intervenir.

Ce que vous devez organiser vous-même

Une seule fois : imprimer ou faire imprimer les QR-codes et les placer sur les tables. Ensuite, vous choisissez dans le portail client quels jeux vous souhaitez activer. Si vous désactivez un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Il n'y a pas d'équipement, pas d'installation et pas de formation. La seule action physique consiste à placer une petite carte sur la table.

Et si le wifi est mauvais ?

C'est la question la plus fréquemment posée, et à juste titre : de nombreux établissements ont une cave, une terrasse ou une arrière-salle avec une couverture moyenne. Les clients jouent sur leur propre connexion mobile, donc votre wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont conçus délibérément de manière légère, justement pour les endroits où la couverture n'est pas idéale.

Les clients passent-ils alors toute la soirée sur leur téléphone ?

Cela dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes remplit l'écart entre la commande et le service, puis s'arrête. Et deux des trois formes de jeu sont justement conçues pour que les gens ne restent pas isolés : ensemble sur un seul téléphone, ou une table entière contre une autre table. Cela génère du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui se passe avec les données

Les clients n'ont pas de compte et saisissent seulement un pseudonyme. Aucun nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone de vos clients n'est enregistré. Ce qui est conservé et pourquoi figure dans la déclaration de confidentialité.

Les trois formes de jeu, et quand les choisir

Jouer seul

Un client, un téléphone. Adapté pour combler l'écart entre la commande et le service, et pour le client qui est seul. Les puzzles, les jeux de mémoire et les tests de réaction relèvent de cette catégorie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, chacun à son tour sur le même appareil. C'est la forme où l'objection concernant les téléphones s'applique le moins : il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde ensemble. Fonctionne bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement mis à jour en direct. C'est la forme qui fait du bruit dans l'établissement, et que les établissements choisissent lorsqu'ils veulent de l'ambiance lors d'une soirée calme.

Vous décidez vous-même quels jeux sont activés, donc aussi quelles formes vos clients découvrent.

Ce que vous en voyez

• Combien de parties ont été jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps est consacré à chaque jeu.
• Combien de clients différents ont participé.
• Combien d'avis et de demandes de commande en sont ressortis.

Vous verrez ainsi en deux semaines si cela plaît à vos clients, plutôt que de devoir le ressentir.

Les questions que tout le monde pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir une apparence différente ?

Non. Le QR code peut être sur un chevalet, sur un autocollant, ou imprimé dans une carte de menu ou un sous-verre. Vous choisissez vous-même son apparence ; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le QR code d'une autre table ?

Il joue alors depuis cette table. Ce n'est rarement un problème, et c'est même le but recherché dans le mode table contre table. Si vous craignez la confusion, vous pouvez désactiver ce mode de jeu.

Cela fonctionne-t-il sur les téléphones plus anciens ?

Tout fonctionne dans le navigateur et rien n'est installé, donc la seule exigence est un téléphone doté d'un navigateur moderne. En pratique, cela concerne presque tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir quelle table joue à quoi ?

Vous voyez le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Vous ne voyez pas qui joue : les clients n'ont pas de compte et saisissent uniquement un pseudonyme.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne ?

Le client verra alors un court message de maintenance indiquant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne casse au niveau de votre table, de votre carte ou de votre caisse, car ceux-ci sont indépendants.

Ce que cela coûte

Le prix dépend du nombre de tables et est résiliable chaque mois. Le récapitulatif se trouve dans les tarifs ; tous les jeux figurent sur une page dédiée.