Jeux QR sur table : comment ça marche exactement ?

Les jeux via un code QR donnent l'impression d'un projet à part entière : équipement, installation, explication au personnel. En pratique, c'est une carte sur la table et rien d'autre. Cette explication parcourt toute la chaîne, pour que tu saches exactement à quoi tu dis oui.

Étape par étape

1. Chaque table reçoit son propre code QR. Il est unique par table, pour que le système sache à quelle table quelqu'un est assis.
2. Un client le scanne avec la caméra de son propre téléphone. Rien n'a besoin d'être installé ; ça s'ouvre dans le navigateur.
3. Il saisit un pseudonyme. Pas de compte, pas d'adresse e-mail, pas de mot de passe.
4. Il choisit comment il veut jouer : seul, avec sa propre table, ou contre une autre table dans l'établissement.
5. Il choisit un jeu et commence. Une partie dure entre deux et cinq minutes.

C'est tout. Il n'y a aucun moment où ton personnel doit faire quelque chose.

Ce que tu dois organiser toi-même

Une seule fois : imprimer ou faire imprimer les codes QR et les mettre sur la table. Ensuite, tu choisis dans le portail client quels jeux tu veux activer. Si tu désactives un jeu, il disparaît immédiatement de toutes les tables.

Il n'y a pas d'équipement, pas d'installation et pas de formation. La seule action physique consiste à mettre une carte sur la table.

Et si le wifi est mauvais ?

C'est la question la plus souvent posée, et à juste titre : de nombreux établissements ont une cave, une terrasse ou une arrière-salle avec une couverture moyenne. Les clients jouent sur leur propre connexion mobile, donc ton wifi n'est pas nécessaire. Les jeux sont volontairement conçus légers, justement pour les endroits où la couverture n'est pas bonne.

Les clients passent-ils alors toute la soirée sur leur téléphone ?

Cela dépend entièrement de la durée et de la forme. Une partie de deux à cinq minutes comble l'attente entre la commande et le service et s'arrête ensuite. Et deux des trois formes de jeu sont justement conçues pour que les gens ne soient pas séparés : ensemble sur un seul téléphone, ou toute une table contre une autre table. Cela génère du bruit et des rires, pas du silence.

Ce qui arrive aux données

Les clients n'ont pas de compte et ne saisissent qu'un pseudonyme. Aucun nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone de tes clients n'est enregistré. Ce qui est effectivement conservé et pourquoi est expliqué dans la déclaration de confidentialité.

Les trois formes de jeu, et quand choisir laquelle

Jouer seul

Un client, un téléphone. Convient pour combler l'attente entre la commande et le service, et pour le client qui est seul. Les puzzles, jeux de mémoire et tests de réaction en font partie.

Ensemble sur un seul téléphone

Toute la table participe, à tour de rôle sur le même appareil. C'est la forme pour laquelle l'objection concernant les téléphones s'applique le moins : il y a un seul téléphone sur la table et tout le monde regarde. Fonctionne bien avec les familles et les groupes.

Contre une autre table

Deux tables ou plus s'affrontent, avec un classement mis à jour en direct. C'est la forme qui fait du bruit dans l'établissement, et que les établissements choisissent quand ils veulent de l'ambiance lors d'une soirée calme.

Tu décides toi-même quels jeux sont actifs, donc aussi quelles formes tes clients voient.

Ce que tu en vois

• Combien de parties ont été jouées, par jour, semaine, mois et année.
• Quels jeux sont les plus joués et combien de temps est passé par jeu.
• Combien de clients différents ont participé.
• Combien d'avis et de demandes de commande en sont ressortis.

Ainsi tu vois en deux semaines si ça plaît à tes clients, au lieu de devoir le sentir.

Les questions que tout le monde pose avant de commencer

Mes tables doivent-elles avoir une autre apparence ?

Non. Le code QR peut être sur une carte debout, sur un autocollant, ou imprimé dans une carte de menu ou un sous-verre. Tu choisis toi-même son apparence ; le format et la mise en page se règlent dans le portail client.

Que se passe-t-il si un client scanne le code QR d'une autre table ?

Alors il joue depuis cette table. C'est rarement un problème, et pour le jeu table contre table, c'est justement le but. Si tu crains la confusion, tu désactives ce mode de jeu.

Est-ce que ça fonctionne sur les téléphones plus anciens ?

Tout tourne dans le navigateur et rien n'est installé, donc la seule condition est un téléphone avec un navigateur moderne. En pratique, cela concerne presque tous les appareils des six dernières années.

Puis-je voir quelle table joue à quoi ?

Tu vois le nombre de parties, les jeux et la durée de jeu. Tu ne vois pas qui joue : les clients n'ont pas de compte et remplissent seulement un pseudonyme.

Que se passe-t-il si le système tombe en panne ?

Le client voit alors un court message de maintenance l'informant qu'il peut réessayer dans quelques minutes. Rien ne se casse au niveau de ta table, de ta carte ou de ta caisse, car elles sont indépendantes de ça.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du nombre de tables et est résiliable chaque mois. L'aperçu se trouve dans les tarifs ; tous les jeux figurent sur une page dédiée.