Déclaration de confidentialité TablePlay Traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site web, clients professionnels et clients des restaurants

TablePlay by Jimani Jimani B.V. Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes KvK 91644453 - TVA NL865722729B01 support@tableplay.online

Version 1.0 Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Note de contrôle juridique Ce document a été établi pour un usage professionnel par TablePlay. Faites contrôler périodiquement sur le plan juridique la publication définitive, l'application internationale, les fournisseurs actuels, l'organisation technique et les règles spécifiques à chaque pays.

Table des matières 1. Portée générale et champ d'application 2. Identité du fournisseur 3. Rôles en matière de protection de la vie privée 4. Catégories de données à caractère personnel 5. Origine des données 6. Finalités et fondements juridiques 7. Données de jeu et visibilité 8. Mineurs 9. Intelligence artificielle 10. Traitement automatisé 11. Destinataires et fournisseurs 12. Transfert international 13. Délais de conservation 14. Sécurité 15. Cookies et publicités 16. Communication par e-mail 17. Droits des personnes concernées 18. Demandes des clients des restaurants 19. Réclamations 20. Obligations des clients professionnels 21. Californie 22. Dispositions internationales complémentaires 23. Services externes 24. Modifications 25. Contact

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1. Portée générale et champ d'application La présente déclaration de confidentialité concerne tout traitement de données à caractère personnel qui a lieu dans le cadre du développement, de l'exploitation, de la sécurisation, du support, de l'analyse et de l'offre commerciale de TablePlay, y compris le site web, le portail client professionnel, l'environnement de jeu basé sur QR, les fonctionnalités administratives, les canaux de communication et les services y afférents. TablePlay permet aux entreprises, dont les restaurants, cafés, terrasses et autres établissements horeca, de proposer des jeux de table interactifs à leurs clients. Les clients peuvent scanner un code QR lié à une table ou à un lieu et participer, avec un surnom temporaire, à des jeux, des compétitions de table et des classements temporaires (leaderboards). La présente déclaration s'applique, selon la relation factuelle, aux visiteurs du site web, aux clients professionnels et à leurs personnes de contact, aux utilisateurs du portail client, aux clients des restaurants et joueurs, aux personnes qui prennent contact et aux destinataires de communications professionnelles ou commerciales.

2. Identité du fournisseur TablePlay est proposé sous la dénomination de produit et commerciale TablePlay by Jimani par Jimani B.V., établie à Albert Plesmanweg 122, 4462 GC Goes, Pays-Bas, inscrite sous le numéro KvK 91644453 et le numéro d'identification TVA NL865722729B01. Pour toute question, objection, réclamation et demande relative à la vie privée, il est possible de prendre contact via support@tableplay.online. Au moment de la présente version, TablePlay n'a pas désigné de délégué à la protection des données de manière formelle.

3. Rôles en matière de protection de la vie privée 3.1 TablePlay en tant que responsable du traitement TablePlay est responsable du traitement de manière autonome, notamment pour la visite du site web, l'inscription et la gestion des comptes professionnels, les abonnements, les paiements, la facturation, le support, le marketing professionnel, la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude, la journalisation technique, l'administration légale, la protection juridique, l'analyse générale des produits et les analyses comparatives anonymisées.

3.2 Le client professionnel en tant que responsable du traitement Le restaurant ou l'autre client professionnel peut être responsable du traitement pour ce qui concerne la décision de proposer TablePlay aux clients, le placement des codes QR, l'utilisation d'écrans et de classements (leaderboards) au sein de l'établissement, sa propre information aux clients et toute utilisation autonome de statistiques ou de données promotionnelles.

3.3 TablePlay en tant que sous-traitant Dans la mesure où TablePlay traite exclusivement, pour le compte d'un client professionnel, des données de jeu propres au restaurant, TablePlay peut agir en tant que sous-traitant. Cela peut concerner les surnoms temporaires, les identifiants de table, les réponses, les scores, les sessions et les informations du tableau de bord propres au restaurant. La relation détaillée est réglée dans le contrat de sous-traitance.

4. Catégories de données à caractère personnel 4.1 Visiteurs du site web Lors de la visite du site web, peuvent être traités l'adresse IP, la date et l'heure, les pages visitées, la source de référence, le navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, la taille de l'écran, le paramètre de langue, la localisation globale, les préférences en matière de cookies, les données de session, les données d'erreur et de performance et - après consentement - les données publicitaires et de conversion.

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4.2 Comptes professionnels Lors de l'inscription et de la gestion du compte, peuvent être traités le nom de la personne de contact, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse, le code postal, la localité, le pays, le numéro de TVA, le numéro KvK ou le numéro d'enregistrement local, le site web, le logo de l'entreprise, les paramètres de langue et de pays, le nombre de tables, les informations d'abonnement, le prix et la devise, le statut du compte, le rôle, les droits, les données d'inscription, la dernière connexion et l'historique de sécurité pertinent. Les mots de passe ne sont pas stockés en texte lisible, mais sont protégés par des techniques d'authentification et de hachage appropriées.

4.3 Données de paiement et de facturation Pour les paiements, peuvent être traités le numéro de client Stripe, le statut d'abonnement, les numéros de facture, les montants facturés, la devise, le statut de paiement, le moyen de paiement, l'historique de paiement, les quatre derniers chiffres d'une carte de paiement, le type de carte, l'IBAN si pertinent, les montants restant dus et les données relatives aux périodes d'essai ou Founder. Les numéros complets de carte et les codes de sécurité sont en principe traités directement par Stripe.

4.4 Contact, support et vente Lorsqu'une personne prend contact, peuvent être traités le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, la fonction, l'objet, le contenu et la date de la communication, la correspondance antérieure, les informations techniques, l'intérêt pour TablePlay et le statut de suivi interne.

4.5 Clients de restaurant et joueurs Lors d'une session de jeu, peuvent être traités un pseudonyme temporaire, un numéro de table ou un identifiant de table unique, le restaurant, le choix de jeu, le mode de jeu, les réponses, la progression du jeu, le score, le gain ou la perte, le classement, la date, l'heure, l'identifiant de session, le choix de langue et les données techniques nécessaires. Un client n'est pas tenu de fournir un compte, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, une date de naissance ou son véritable nom. Étant donné qu'un pseudonyme peut parfois être indirectement identifiable dans un contexte de restaurant, TablePlay traite ces données comme des informations pseudonymes et potentiellement identifiables. Les joueurs sont invités à ne pas utiliser leur véritable nom ou nom complet comme pseudonyme.

4.6 Données techniques et de sécurité Pour la fiabilité et la sécurité, peuvent être traités les adresses IP, les horodatages, les données de navigateur et d'appareil, les journaux de serveur, les données de session, les tentatives de connexion, les messages d'erreur, les activités suspectes, les identifiants techniques et les données destinées aux enquêtes en cas d'abus ou de fraude.

4.7 Données à caractère personnel sensibles TablePlay n'a pas pour intention de traiter systématiquement des données sensibles, judiciaires ou d'autres données à caractère personnel sensibles. Les utilisateurs ne doivent pas inclure de telles informations dans les pseudonymes, les jeux, les champs de texte libre ou les messages de support. Les données sensibles reçues de manière non intentionnelle peuvent être supprimées ou masquées.

5. Origine des données Les données peuvent être obtenues directement auprès de la personne concernée, via un client professionnel, via des formulaires d'inscription et de contact, via le portail client, lors de sessions de jeu, via des cookies, via des fournisseurs d'hébergement et de sécurité, via Stripe, via des plateformes publicitaires après consentement et à partir de sources professionnelles publiques.

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6. Finalités et bases légales TablePlay ne traite des données à caractère personnel que lorsqu'il existe une base légale valide à cet effet. Selon le traitement, il peut s'agir de l'exécution d'un contrat, de mesures précontractuelles, d'une obligation légale, d'un intérêt légitime, d'un consentement ou d'une autre base applicable.

6.1 Exécution des services Les données sont utilisées pour l'inscription des comptes, l'authentification, la liaison des tables et des codes QR, l'exécution des jeux, le calcul des scores, les classements temporaires, les tableaux de bord, les paramètres linguistiques, les abonnements et le support. La base légale est en principe l'exécution du contrat ou une mesure précontractuelle.

6.2 Paiement et administration Les données sont utilisées pour les paiements, les factures, les abonnements, la gestion des débiteurs, l'administration fiscale et les contrôles. La base légale est le contrat, une obligation légale et, le cas échéant, un intérêt légitime de l'entreprise.

6.3 Contact et support Les données sont utilisées pour traiter les questions, les réclamations, les demandes de démonstration, l'accompagnement à la mise en service, les problèmes techniques et les demandes relatives à la protection des données.

6.4 Sécurité et prévention des abus Les données techniques sont traitées pour la sécurité des comptes, la prévention de la fraude, la détection d'attaques, la protection des scores, la preuve en cas d'incidents et la continuité. Ceci repose sur l'intérêt légitime à disposer d'un service sûr et fiable.

6.5 Analyse et amélioration des produits Les données peuvent être utilisées pour les statistiques d'utilisation, la popularité des jeux, la résolution d'erreurs, la planification des capacités, les analyses comparatives générales et le développement. Dans la mesure du possible, les données sont anonymisées ou agrégées. Le suivi non nécessaire n'est appliqué qu'après avoir obtenu le consentement requis.

6.6 Marketing Les coordonnées professionnelles peuvent être utilisées pour des actualités, de nouveaux jeux, des mises à niveau, des promotions et des services pertinents. À cet effet, le consentement est utilisé lorsque celui-ci est requis ; dans d'autres cas, une relation client existante ou un intérêt légitime peut constituer la base légale. Il est possible de se désinscrire via le lien de désinscription ou via support@tableplay.online.

7. Données de jeu et visibilité Les pseudonymes, scores et résultats peuvent être visibles sur l'appareil du joueur, pour la table concernée, pour d'autres tables participantes au sein du même restaurant, sur un écran dans le restaurant et dans le tableau de bord du restaurant. Ces données ne sont pas publiées par défaut sur internet, ne sont pas partagées entre restaurants, ne sont pas utilisées pour un profil de joueur permanent, des publicités personnalisées ou une prédiction structurelle des préférences individuelles. Les pseudonymes actifs et les classements sont visibles pendant un jour maximum. Les données sous-jacentes peuvent être conservées pendant le délai mentionné ci-dessous.

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8. Mineurs TablePlay peut être utilisé par des familles et des enfants. Pour le jeu régulier, aucun compte personnel n'est requis. TablePlay ne demande pas aux enfants leur nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse, école ou photo. Les enfants ne font pas l'objet d'un suivi personnel structurel et ne sont pas approchés commercialement sur la base d'un comportement de jeu individuel. Les parents ou représentants légaux peuvent demander une enquête ou une suppression via support@tableplay.online.

9. Intelligence artificielle TablePlay peut utiliser des services d'IA pour la traduction, l'assistance support, les questions relatives au jeu, la classification, l'amélioration de la qualité et le développement de produits. TablePlay n'a pas l'intention d'utiliser des données d'invités directement identifiables pour l'entraînement général de modèles d'IA publics. Pour les services d'IA externes, la quantité d'informations est limitée autant que possible et les données sont, dans la mesure du possible, anonymisées, pseudonymisées ou agrégées.

10. Traitement automatisé TablePlay n'applique aucune prise de décision exclusivement automatisée à l'égard des clients de restaurant ayant pour eux des effets juridiques ou des effets similaires significatifs. Les Comptes Professionnels peuvent, en cas de non-paiement, être automatiquement limités, bloqués ou résiliés sur la base de données de paiement objectives. Le client peut demander un réexamen humain.

11. Destinataires et fournisseurs Les données à caractère personnel peuvent, dans la mesure nécessaire et licite, être traitées par ou partagées avec Vercel pour l'hébergement, Supabase pour la base de données et l'authentification, Stripe pour les paiements, Twilio SendGrid pour les e-mails, les services Google pour l'analytique et la publicité, Meta et LinkedIn pour les mesures marketing après consentement, d'éventuels fournisseurs d'IA et des conseillers professionnels ou des autorités compétentes. En cas de réorganisation, d'investissement, de fusion, de vente ou d'acquisition, les données peuvent être partagées, dans le respect de la confidentialité appropriée, avec les parties concernées et leurs conseillers.

12. Transfert international L'environnement primaire est hébergé, pour autant que ce soit techniquement organisé, dans une région européenne. Toutefois, des fournisseurs internationaux peuvent traiter des données ou y donner accès en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est requis, TablePlay utilise des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des accords de sous-traitance et des mesures techniques ou organisationnelles complémentaires.

13. Durées de conservation Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, sous réserve d'obligations légales, de paiements en souffrance, d'enquêtes pour fraude, d'incidents de sécurité ou de prétentions juridiques. • Données de Compte Professionnel : pendant la durée du Compte actif et au maximum un an après sa résiliation, sauf si un délai plus long est nécessaire. • Factures et administration fiscale : au moins sept ans. • Pseudonymes d'invités actifs et classements : visibles pendant un jour maximum.

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Page 6 sur 8 • Sessions de jeu, pseudonymes dans les sessions techniques, scores et résultats : un an maximum, ensuite suppression ou anonymisation. • Journaux techniques et de sécurité : un an maximum, sauf en cas d'incidents ou de litiges. • Données de contact, de vente et de support : un an maximum après le dernier contact pertinent ou son traitement. • Inscriptions incomplètes : un an maximum. • Données marketing : jusqu'au désabonnement, à l'opposition ou à la fin de leur pertinence ; un enregistrement de suppression peut être conservé plus longtemps. • Sauvegardes : en principe un mois maximum. • Données anonymisées ou suffisamment agrégées : tant qu'elles ne sont plus qualifiées de données à caractère personnel.

14. Sécurité TablePlay prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment HTTPS/TLS, des mots de passe hachés, une autorisation, des comptes de restaurant distincts, la sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) de Supabase lorsque applicable, la journalisation, des droits d'administration limités, des sauvegardes, une surveillance et des accords avec les fournisseurs. Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Les incidents sont examinés et, si la loi l'exige, signalés à l'autorité de contrôle et aux personnes concernées.

15. Cookies et publicités Des techniques nécessaires peuvent être utilisées pour la connexion, la sécurisation des sessions, le choix de la langue et les préférences en matière de cookies. Les techniques analytiques et marketing, y compris Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag, ne sont activées, dans la mesure où la loi l'exige, qu'après consentement. Les préférences peuvent être modifiées via les Paramètres des cookies.

16. Communication par e-mail TablePlay envoie des messages nécessaires concernant l'inscription, la sécurité, les factures, les abonnements, les modifications et le support. Il n'est pas toujours possible de se désinscrire de ce type de communication tant qu'un Compte ou une obligation légale existe. Pour les messages commerciaux, il est possible de se désinscrire.

17. Droits des personnes concernées Selon la législation applicable, les personnes concernées peuvent avoir droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité, à l'opposition, au retrait du consentement, à l'opposition à la prospection directe, à une évaluation humaine et au dépôt d'une réclamation. Les demandes peuvent être envoyées à support@tableplay.online. TablePlay peut demander une identification raisonnable et répond en principe dans un délai d'un mois. Les droits ne sont pas absolus et peuvent être limités par des obligations légales, des droits de tiers, des intérêts probatoires ou des exceptions légales.

18. Demandes des clients de restaurant Étant donné que les clients de restaurant ne disposent généralement pas d'un Compte personnel, TablePlay ne peut pas toujours déterminer quelle session correspond à quelle personne. Pour les besoins de l'enquête, il peut être demandé des informations relatives au restaurant, au lieu, à la table, à la date, à l'heure, au pseudonyme, au jeu et au contexte de la session. Lorsqu'il n'est pas suffisamment établi que les données concernent le demandeur, celles-ci ne sont pas communiquées. TablePlay peut associer le restaurant lorsque celui-ci est responsable du traitement concerné.

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19. Réclamations Les réclamations peuvent d'abord être introduites via support@tableplay.online. Les personnes concernées conservent le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Obligations des clients professionnels Les clients professionnels doivent utiliser TablePlay de manière respectueuse de la vie privée. Ils ne peuvent pas obliger les clients à utiliser leur véritable nom, ne peuvent pas inclure de données sensibles dans les jeux, ne peuvent pas procéder à un profilage non autorisé, ne peuvent pas appliquer de marketing illicite et ne peuvent pas partager l'accès de gestion avec des personnes non autorisées. Ils sont responsables de l'information fournie aux clients, de la sécurité des comptes, de l'affichage correct des classements (leaderboards), de la législation locale et de leur propre marketing.

21. Informations complémentaires pour la Californie Dans la mesure où la législation californienne relative à la protection de la vie privée est applicable, des catégories telles que les données d'identification, les données de compte, les données internet, les données commerciales, les données de paiement, la localisation globale et les données de jeu pseudonymisées peuvent être traitées. TablePlay ne vend pas de données personnelles en échange d'un paiement direct. Certaines techniques publicitaires peuvent être qualifiées de « sharing » (partage) au sens de la législation californienne. Le cas échéant, les résidents peuvent demander l'accès, la rectification, l'effacement et s'opposer à la vente ou au partage. L'opposition peut être exprimée via les Paramètres des cookies ou support@tableplay.online.

22. Dispositions internationales complémentaires Pour les personnes se trouvant notamment au Royaume-Uni, en Suisse, au Canada, au Brésil, en Australie, en Turquie et en Chine, des droits complémentaires locaux peuvent s'appliquer, notamment le droit à l'information, à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité, à l'opposition, au retrait du consentement et à une réclamation auprès d'une autorité de contrôle locale. TablePlay traite les demandes conformément à la loi applicable au traitement concret concerné.

23. Services externes Le site web et les services peuvent renvoyer vers des services de tiers. TablePlay n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée des parties externes sur lesquelles elle n'exerce aucun contrôle. Les utilisateurs doivent consulter les informations relatives à la protection de la vie privée de ces parties.

24. Modifications TablePlay peut adapter la présente déclaration en cas de modifications des services, de la technique, des fournisseurs, de la législation, des délais de conservation ou des activités internationales. La version actuelle est publiée sur le site web. En cas de modifications substantielles, les clients professionnels peuvent être informés en outre.

25. Contact TablePlay by Jimani - Jimani B.V. - Albert Plesmanweg 122 - 4462 GC Goes - Pays-Bas - KvK 91644453 - TVA NL865722729B01 - support@tableplay.online.

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