Juegos por código QR en la mesa: ¿cómo funciona exactamente?
Los juegos mediante un código QR suenan como algo que requiere un proyecto: equipo, instalación, explicación al personal. En la práctica es una tarjeta en la mesa y nada más. Esta explicación recorre toda la cadena, para que sepás exactamente a qué le estás diciendo sí.
Paso a paso
- Cada mesa recibe su propio código QR. Es único por mesa, para que el sistema sepa en qué mesa está sentado cada cliente.
- Un cliente lo escanea con la cámara de su propio teléfono. No hay que instalar nada; se abre en el navegador.
- Ingresa un apodo. Sin cuenta, sin correo electrónico, sin contraseña.
- Elige cómo quiere jugar: solo, junto con su propia mesa, o contra otra mesa en el local.
- Elige un juego y empieza. Una partida dura de dos a cinco minutos.
Eso es todo. No hay ningún momento en el que tu personal tenga que hacer algo.
Lo que tenés que organizar vos mismo
Una sola vez: imprimir o mandar a imprimir los códigos QR y ponerlos en la mesa. Después elegís en el portal de cliente qué juegos querés tener activos. Si desactivás un juego, desaparece de inmediato de todas las mesas.
No hay equipo, no hay instalación y no hay capacitación. La única acción física es poner una tarjeta en la mesa.
¿Y si el wifi es malo?
Esta es la pregunta que más se hace, y con razón: muchos negocios tienen un sótano, una terraza o un salón trasero con mala señal. Los clientes juegan usando su propia conexión móvil, así que tu wifi no es necesario. Los juegos están diseñados a propósito para ser livianos, justamente para lugares donde la señal no es buena.
¿Entonces los clientes se quedan toda la noche en el teléfono?
Eso depende totalmente de la duración y la forma. Una partida de dos a cinco minutos llena el espacio entre pedir y que sirvan la comida, y después se detiene. Y dos de las tres formas de juego están diseñadas precisamente para que la gente no esté cada uno por su lado: juntos en un solo teléfono, o una mesa entera contra otra mesa. Eso genera ruido y risas, no silencio.
Qué pasa con los datos
Los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono de tus clientes. Lo que sí se guarda y por qué, está en la declaración de privacidad.
Las tres formas de juego, y cuándo querés cuál
Jugar solo
Un cliente, un teléfono. Apto para el espacio entre pedir y que sirvan la comida, y para el cliente que está solo. Aquí entran los rompecabezas, juegos de memoria y pruebas de reacción.
Juntos en un solo teléfono
Toda la mesa participa, por turnos en el mismo dispositivo. Esta es la forma en la que menos aplica la objeción sobre los teléfonos: hay un solo teléfono en la mesa y todos miran juntos. Funciona bien con familias y con grupos.
Contra otra mesa
Dos o más mesas compiten entre sí, con un marcador que se actualiza en vivo. Esta es la forma que genera ruido en el local, y la que eligen los negocios cuando quieren ambiente en una noche tranquila.
Vos mismo decidís qué juegos están activos, así que también qué formas verán tus clientes.
Lo que ves de esto
- Cuántas partidas se jugaron, por día, semana, mes y año.
- Qué juegos se juegan más y cuánto tiempo se juega en cada uno.
- Cuántos clientes distintos participaron.
- Cuántas reseñas y solicitudes de pedido resultaron de esto.
Así verás en dos semanas si les gusta a tus clientes, en lugar de tener que adivinarlo.
Las preguntas que todos hacen antes de empezar
¿Tienen que verse diferentes mis mesas?
No. El código QR puede ir en una tarjeta de pie, en una calcomanía, o impreso junto con el menú o el posavasos. Tú decides cómo se ve; el formato y el diseño los configuras en el portal de cliente.
¿Qué pasa si un cliente escanea el código QR de otra mesa?
Entonces juega desde esa mesa. Rara vez es un problema, y en el modo mesa contra mesa es justo la idea. Si te preocupa la confusión, puedes desactivar esa modalidad de juego.
¿Funciona en teléfonos más antiguos?
Todo funciona en el navegador y no se instala nada, así que el requisito es tener un teléfono con un navegador moderno. En la práctica, eso significa casi cualquier dispositivo de los últimos seis años.
¿Puedo ver qué juega cada mesa?
Puedes ver el número de partidas, los juegos y la duración del juego. No puedes ver quién juega: los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo.
¿Qué pasa si el sistema falla?
Entonces el cliente verá un breve mensaje de mantenimiento indicando que puede intentarlo de nuevo en unos minutos. No afecta en nada a tu mesa, tu menú o tu caja, porque son cosas independientes.
Lo que cuesta
El precio depende de la cantidad de mesas y se puede cancelar mes a mes. El resumen está en los precios; todos los juegos están en su propia página.
¿Necesitan los clientes una app?
No. Escanean el código QR en la mesa y juegan directamente en el navegador de su propio teléfono. No se instala nada.
¿Funciona si mi wifi es malo?
Sí. Los clientes juegan con su propia conexión móvil, así que no necesitas tu wifi. Los juegos están diseñados para ser livianos, justo pensando en sótanos y terrazas.
¿Cuánto dura una partida?
De dos a cinco minutos. Es corto a propósito: el tiempo entre pedir y que llegue la comida es lo que hay que llenar.
¿Le quita trabajo a mi personal?
No. No hay nada que preparar, repartir ni recoger. El código QR está en la mesa y el cliente hace el resto.
¿Puedo desactivar juegos?
Sí. En el portal de cliente puedes activar o desactivar juegos uno por uno, y eso se aplica de inmediato en todas las mesas.
¿Se guardan datos de mis clientes?
Los clientes no tienen cuenta y solo ingresan un apodo. No se guardan nombres, correos electrónicos ni números de teléfono.
¿Querés probar juegos de mesa vos mismo?
Ofrecé a tus clientes más diversión desde el primer día.