ألعاب QR على الطاولة: كيف تعمل بالضبط؟
الألعاب عبر رمز QR قد تبدو كمشروع يتطلب: معدات، تركيباً، وشرحاً للموظفين. في الواقع العملي، هي بطاقة على الطاولة ولا شيء أكثر. هذا الشرح يمر عبر السلسلة كاملة، لكي تعرف بالضبط ما توافق عليه.
خطوة بخطوة
- كل طاولة تحصل على رمز QR خاص بها. يكون فريداً لكل طاولة، لكي يعرف النظام بأي طاولة يجلس الضيف.
- يقوم الضيف بمسحه بكاميرا هاتفه الخاص. لا حاجة لتثبيت أي شيء؛ يُفتح مباشرة في المتصفح.
- يُدخل لقباً. لا يوجد حساب، لا بريد إلكتروني، لا كلمة مرور.
- يختار كيف يريد اللعب: بمفرده، مع طاولته، أو ضد طاولة أخرى في المطعم.
- يختار لعبة ويبدأ. الجولة الواحدة تستمر من دقيقتين إلى خمس دقائق.
هذا كل شيء. لا توجد لحظة يحتاج فيها موظفوك للتدخل.
ما يجب أن تُعِدّه بنفسك
لمرة واحدة فقط: طباعة رموز QR أو تصميمها ووضعها على الطاولات. بعد ذلك، تختار في بوابة العملاء أي الألعاب تريد تفعيلها. إذا أوقفت لعبة، تختفي فوراً من جميع الطاولات.
لا توجد معدات، لا تركيب، ولا تدريب. الإجراء المادي الوحيد هو وضع بطاقة على الطاولة.
ماذا لو كانت شبكة الواي فاي ضعيفة؟
هذا السؤال الأكثر تكراراً، وبحق: كثير من المطاعم لديها قبو أو تراس أو غرفة خلفية بتغطية ضعيفة. الضيوف يلعبون على اتصالهم الخاص بالإنترنت المتنقل، لذا واي فاي مطعمك ليس ضرورياً. الألعاب مصممة بشكل خفيف وبسيط عمداً، خصوصاً للأماكن ذات التغطية الضعيفة.
فهل ينشغل الضيوف بهواتفهم طوال المساء؟
هذا يعتمد كلياً على المدة والشكل. جولة من دقيقتين إلى خمس دقائق تملأ الفجوة بين الطلب والتقديم ثم تنتهي. واثنان من ثلاث أشكال لعب مصممتان بالتحديد لكي لا يجلس الناس بشكل منفصل: معاً على هاتف واحد، أو طاولة كاملة ضد طاولة أخرى. هذا يخلق ضجة وضحكاً، لا صمتاً.
ماذا يحدث بالبيانات
لا يملك الضيوف حساباً ويُدخلون فقط لقباً. لا يتم تخزين أسماء، أو عناوين بريد إلكتروني، أو أرقام هواتف الضيوف. ما يُحفظ فعلاً ولماذا، مذكور في بيان الخصوصية.
أشكال اللعب الثلاثة، ومتى تختار كلاً منها
اللعب فردياً
ضيف واحد، هاتف واحد. مناسب لملء الفجوة بين الطلب والتقديم، وللضيف الذي يجلس بمفرده. تشمل هذه الفئة الألغاز، وألعاب الذاكرة، واختبارات رد الفعل.
اللعب معاً على هاتف واحد
الطاولة كاملة تشارك، بالتناوب على نفس الجهاز. هذا الشكل الذي يبطل فيه الاعتراض على استخدام الهاتف بشكل كبير: هاتف واحد يوضع على الطاولة والجميع ينظر إليه معاً. يعمل بشكل جيد مع العائلات والمجموعات.
اللعب ضد طاولة أخرى
طاولتان أو أكثر تتنافسان مع لوحة نتائج مباشرة. هذا الشكل الذي يُصدر ضجة في المطعم، وتختاره المطاعم عندما تريد إضافة جو حيوي في مساء هادئ.
أنت من يحدد الألعاب المفعّلة، وبالتالي أيضاً الأشكال التي سيراها ضيوفك.
ما تراه من ذلك
- عدد الجولات التي لُعبت، يومياً، أسبوعياً، شهرياً، وسنوياً.
- أي الألعاب الأكثر لعباً، وكم من الوقت يُقضى في كل لعبة.
- عدد الضيوف المختلفين الذين شاركوا.
- عدد التقييمات وطلبات الطلب التي نتجت عن ذلك.
بهذه الطريقة تعرف في غضون أسبوعين إن كان الأمر يعجب ضيوفك، بدلاً من أن تعتمد على الحدس.
الأسئلة التي يطرحها الجميع قبل البدء
هل يجب أن تبدو طاولاتي بشكل مختلف؟
لا. يمكن وضع رمز QR على بطاقة قائمة، أو على ملصق، أو طباعته ضمن قائمة الطعام أو حامل الكؤوس. تختار بنفسك شكله؛ وتحدد المقاس والتنسيق من خلال بوابة العملاء.
ماذا لو مسح ضيف رمز QR الخاص بطاولة أخرى؟
في هذه الحالة سيشارك من تلك الطاولة. نادراً ما يكون هذا مشكلة، وهو تحديداً المقصود في وضع اللعب بين الطاولات. إذا كنت تخشى الالتباس، يمكنك إيقاف تشغيل ذلك النوع من اللعب.
هل يعمل على الهواتف القديمة؟
كل شيء يعمل عبر المتصفح ولا يتم تثبيت أي شيء، فالشرط الوحيد هو وجود هاتف بمتصفح حديث. في الواقع هذا يعني عملياً أي جهاز من السنوات الست الأخيرة.
هل يمكنني رؤية ما تلعبه كل طاولة؟
يمكنك رؤية عدد الجولات، الألعاب، ومدة اللعب. لا يمكنك رؤية من يلعب: فالضيوف لا يملكون حساباً ويكتفون بإدخال اسم مستعار.
ماذا يحدث إذا تعطل النظام؟
في هذه الحالة يرى الضيف رسالة صيانة مختصرة تخبره بأنه يمكنه المحاولة مرة أخرى بعد بضع دقائق. لا يتأثر شيء في طاولتك أو قائمتك أو صندوق النقد، لأنها مستقلة تماماً عن النظام.
التكلفة
يعتمد السعر على عدد الطاولات ويمكن إلغاؤه شهرياً. الملخص موجود في الأسعار؛ جميع الألعاب موجودة في صفحة خاصة بها.
هل يحتاج الضيوف إلى تطبيق؟
لا. يقومون بمسح رمز QR الموجود على الطاولة ويلعبون مباشرة عبر متصفح هاتفهم الخاص. لا يتم تثبيت أي شيء.
هل يعمل إذا كانت شبكة الواي فاي عندي ضعيفة؟
نعم. يلعب الضيوف باستخدام اتصالهم الخاص بالهاتف المحمول، لذا لا حاجة لشبكة الواي فاي الخاصة بك. الألعاب مصممة بشكل خفيف، تحديداً من أجل الأقبية والتراسات.
كم تستغرق الجولة الواحدة؟
من دقيقتين إلى خمس دقائق. وهذا مقصود ليكون قصيراً: فالفجوة بين الطلب والتقديم هي الوقت الذي يجب تعبئته.
هل يتطلب ذلك عملاً إضافياً من موظفيّ؟
لا. لا يوجد شيء يجب تحضيره أو توزيعه أو تنظيفه. رمز QR موجود على الطاولة والضيف يتولى الباقي.
هل يمكنني إيقاف تشغيل بعض الألعاب؟
نعم. من خلال بوابة العملاء يمكنك تفعيل أو إيقاف كل لعبة بشكل منفصل، وهذا يعمل فوراً على جميع الطاولات.
هل تُحفظ بيانات ضيوفي؟
لا يملك الضيوف حساباً ويكتفون بإدخال اسم مستعار. لا يتم حفظ الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف.
تريد تجربة الألعاب على الطاولة بنفسك؟
أعطِ ضيوفك تجربة أفضل منذ اليوم الأول.